V phía nv ch p nh n t h:
2.3.1.1.Hoat đông phat hanh va thanh toan the ghi n:
1. Th c trang hoat đông va phat triên the thanh toan tai Vietcombank HCM:
2.3.1.1.Hoat đông phat hanh va thanh toan the ghi n:
T n m 2005 đ n n m 2007, s l ng th ghi n đ c phát hành c a Vietcombank HCM liên t c t ng do Vietcombank HCM n m ngay trung tâm kinh t , th ng m i c a thành ph H Chí Minh v i m t đ t p trung dân c và doanh nghi p cao. Và giai đo n này Vietcombank v n là m t trong nh ng ngân hàng đang d n đ u toàn ngành trong l nh v c th ghi n , các ngân hàng th ng m i khác ch v a b c qua giai đo n kh i đ u trong l nh v c th thanh toán.
Tuy nhiên, đ n giai đo n n m 2007 – 2008, các ngân hàng th ng m i đ y m nh phát tri n ho t đ ng l nh v c th nên đua nhau khuy n mãi, gi m giá (th m chí là mi n phí) phí phát hành th đ thu hút khách hàng (ví d : ngân hàng
ông Á, Á Châu, K Th ng…). Trong khi đó, Vietcombank v n t tin mình là đ u tàu trong l nh v c th nên ch a đ y m nh công tác ti p th th , vì v y s l ng th ghi n phát hành c a Vietcombank HCM gi m nhi u.
(Ngu n: Phòng th Vietcombank HCM)
Do đó, t n m 2008, Vietcombank HCM đã nh n th y t m quan tr ng c a công tác ti p th th trong th tr ng đ y c nh tranh lúc b y gi nên đã quan tâm nhi u h n vào chi n l c này. Vietcombank HCM b t đ u có nhi u chuy n bi n trong công tác ti p th th : có nhi u ch ng trình gi m phí (mi n phí) phát hành th , liên k t v i các công ty d ch v đ đ a đi m ti p nh n phát hành th đ n t n tay ng i s d ng (siêu th , tr ng đ i h c, công ty, xí nghi p…). n cu i n m 2010, s l ng ghi n đ c phát hành là 86.383 cái (t ng g n 28% so v i n m 2009).
ng th i, Vietcombank HCM không ng ng nâng c p h th ng an ninh cho các đi m đ t máy ATM, tri n khai thêm nhi u đi m đ t máy ATM, th c hi n các ch ng trình khuy n mãi khuy n khích khách hàng thanh toán b ng th ghi n (mua vé máy bay qua m ng đ c tích l y đi m đ i quà, thanh toán ti n t i các VCNT đ c t ng % s ti n thanh toán b ng ti n m t ghi có vào tài kho n, tích đi m t ng quà có giá tr cho các đ n v bán hàng hóa ch p nh n thanh toán b ng th …). Vì v y, s l ng th ghi n đ c phát hành t ng nhanh đáng k , Vietcombank HCM v n gi đ c th ph n cao trong l nh v c th ghi n n i đ a so v i các ngân hàng đ i th trên đ a bàn.
Hình 2.2: Th ph n th ghi n c a môt sô ngân hàng trên đ a bàn TP.HCM n m 2010
M c dù trong giai đo n 2007-2008, s l ng th ghi n đ c phát hành gi m nh ng doanh s thanh toán th ghi n v n t ng liên t c trong nhi u n m. M t m t là do h th ng m ng l i ATM và máy POS c a Vietcombank HCM khá nhi u trên đ a bàn, m t khác là do nhà n c đ y m nh vi c cán b - công nhân viên nh n l ng qua tài kho n ngân hàng. Ngoài ra khách hàng đã bi t đ c nhi u ti n ích mà th ghi n c a Vietcombank đem l i (thanh toán ti n hàng hoá – d ch v nh ng VCNT, thanh toán ti n đi n, đi n tho i, b o hi m,… qua máy ATM) và đã ti p c n nh ng ti n ích này đ ph c v nhu c u thanh toán c a mình. i u này cho th y th ghi n c a Vietcombank đã phát huy đ c hi u qu c a mình, đem l i nhi u l i ích cho Vietcombank.
ng th i, h n 1.000 cán b công nhân viên n ng đ ng, nhi t tình, v ng nghi p v , đúng đ n v đ o đ c cùng v i s sáng t o, không ng ng h c t p, tham gia m i l nh v c kinh doanh dù là m i m , s t n tình, chu đáo v i khách hàng, t n t y v i công vi c là m t l i th , m t tài s n quý giá c a Vietcombank HCM. Hì7199 8934 11945 15421 17980 0 5000 10000 15000 20000 2005 2006 2007 2008 2009 n m T VND
(Ngu n: Phòng th Vietcombank HCM)
Hi n 03 h th ng x lý giao d ch th l n nh t là Banknetvn, Smartlink và VNBC đã đ c k t n i liên thông. Ba liên minh th th ng nh t k t n i hình thành m t m ng l i thanh toán g m 42 ngân hàng thành viên, h n 8.000 máy ATM, chi m kho ng 90% t ng s máy ATM hi n có t i th tr ng. ây là b c ti n t t y u c a th tr ng th Vi t Nam trong ti n trình h i nh p qu c t và h ng t i m c tiêu cu i cùng là t o l p m t m ng l i ch p nh n th chung cho toàn b các ngân hàng, cho phép khách hàng đ ng ký tài kho n th m t n i, nh ng v n có th s d ng m i lúc, m i n i.