P HN MU
3.2. Các gi i pháp giúp hoàn th in Marketing-mix cho ngân hàng TCB
D a trên nh ng chính sách v mô c a nhà n c v đ nh h ng phát tri n ngành ngân hàng. D a trên nh ng đánh giá v xu h ng phát tri n c a ngành ngân hàng, cùng v i vi c phân tích th c tr ng ho t đ ng s n xu t kinh doanh, tình hình th c hi n và nh ng h n ch trong công tác Marketing-mix t i ngân hàng TCB c ng nh nh ng đi m m nh, đi m y u và v th c a ngân hàng hi n nay, tác gi đ a ra m t s gi i pháp nh m hoàn thi n Marketting-mix c a ngân hàng TCB thông qua các b c nh sau: (Tác gi ch đ c p gi i pháp hoàn thi n chonh ng m t còn h n ch đã phân tích trên)
D a trên đánh giá v phân khúc khách hàng doanh nghi p đ phân khúc h p lý h n và có nh ng chính sách v s n ph m, giá, kênh phân ph i và chiêu th v i nhóm khách hàng này
Gi i pháp đ hoàn thi n phân khúc kháchhàng doanh nghi p Cách th c tri n khai:
- Ti n hành kh o sát l i th c tr ng c a các doanh nghi p
- Kh o sát quy m c a các doanh nghi p Vi t Nam
xu t h ng phân khúc khách hàng và kênh phân ph i ph c v
Phân khúc
KHDN
Hi n t i C i ti n l n Kênh
phân ph i l n Kênh phân ph i
MSME Nh h n 1 tri u USD Chi nhánh SME, đa n ng Nh h n 1 tri u USD Chi nhánh SME, đa n ng SME T 1 tri u đ n
10 tri u USD T 1 tri u đ n 30 tri u USD Chi nhánh đa n ng, SME
MME T 10 tri u đ n
50 tri u USD T 30 tri u đ80 tri u USD n Xây d ng kênh phân ph i m i chuyên bi t
Large Corporate Trên 50 tri u
USD
Kh i CB Trên 80 tri u
USD
Kh i khách hàng doanh nghi p l n V i phân khúc m i này giúp TCB xây d ng đ c kênh phân ph i chuyên bi t đ ph c nhóm này m t các chuyên nghi p h n, các kênh này th c hi n chuyên môn hóa cung c p s n ph m và t o hi u qu trong vi c qu n lý r i ro.