16 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (60 = 50 – 51)
2.2.1. Ảnh hưởng của nhân tố bên ngoài đến triển khai chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp
doanh nghiệp
2.2.1.1. môi trường vĩ mô A. Môi trường kinh tế
Trong những năm gần đây nền kinh tế Việt Nam có nhiều chuyển biến tích cực, tốc độ tăng trường GDP bình quân năm 2016 là 6,21 %, thu nhập bình quân đầu người đat khoảng hơn 2200 USD năm 2016. . Do vậy nhu cầu về mặt tiêu dùng ngày một gia tăng với sự xuất hiện những xu hướng tiêu dùng mới: Sử dụng dịch vụ nhiều hơn, sử dụng sản phẩm có thương hiệu… Đây chính là cơ hội kinh doanh hấp dẫn cho các doanh nghiệp. Đặc biệt trong xu thế quốc tế hóa toàn cầu đã tạo ra các cơ hội kinh doanh cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Bên cạnh những thành tựu đạt được, nền kinh tế Việt Nam còn nhiều hạn chế và bất cập, do chịu sự tác động của thị trường thế giới và những yếu tố nội tại. Lạm phát tăng cao, chỉ số giá tiêu dùng ở mức 18.5% gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong nước do sức mua của người tiêu dùng giảm. Bên cạnh đó, doanh nghiệp có nhập khẩu một số sản phẩm chức năng từ nước ngoài. Do vậy, khi tỷ giá ngoại tệ không ổn định sẽ khiến các doanh nghiệp rơi vào tình trạng, khi mua hàng thì tỷ giá thấp, nhưng khi thanh toán thì tỷ giá lại cao rồi, nên lượng VNĐ bỏ ra để mua ngoại tệ cao hơn so với ban đầu dự kiến, cũng tương tự như thế đối với nhập khẩu, lúc ký hợp đồng mua là tỷ giá thấp nhưng khi thanh toán cho bên kia thì tỷ giá cao rồi nên lượng tiền bỏ ra để mua ngoại tệ mở L/C sẽ tăng lên so với dự kiến ban đầu do tỷ giá hối đoái biến động thất thường dẫn đến việc nhập khẩu của doanh nghiệp bị ảnh hưởng lớn. Các yếu tố này cũng gây khó khăn nhất định cho công ty trong công tác bán hàng và mở rộng thị trường của các doanh nghiệp trên cả nước.
B.Môi trường chính trị pháp luật
Việt Nam là một nước có tình hình chính trị, pháp luật ổn định. Chính phủ ban hành khá nhiều chính sách hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, môi trường luật pháp cho hoạt động kinh doanh cũng mở rộng hơn rất nhiều so với trước đây.Để bảo vệ sức khỏe của người dân Việt Nam, Chính Phủ Việt Nam đã ban hành các chính sách quan trọng làm hành lang pháp lý cho việc chăm sóc sức khỏe của Chính Phủ Việt
Nam được thể hiện trong các chính sách tài chính sức khỏe liên quan tới ba nguồn tài chính chủ yếu cho các hoạt động y tế đó là Ngân sách Nhà nước, viện phí và bảo hiểm y tế, các chính sách về đầu tư trang thiết bị y tế và nâng cấp các cơ sở y tế, hỗ trợ vốn phát triển ngành dược phẩm…Các chính sách đều nhằm mục tiêu chung trong chăm sóc sức khỏe là công bằng, hiệu quả và phát triển.
C. Môi trường văn hóa – xã hội
Trong thời gian thực hiện chiến lược trung và dài hạn có thể đây là loại nhân tố thay đổi lớn nhất ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Những lối sống tự thay đổi nhanh chóng theo xu hướng du nhập những lối sống mới luôn là cơ hội cho nhiều nhà sản xuất đầu tư và phát triển. Hiện nay, trên thị trường Hà Nội có mật độ dân số là 1979 người/km^2, khá đông so với mật độ trung bình của cả nước, số lượng người già cũng dần tăng lên và đời sống ngày càng phát triển nên mọi người ngày càng quan tâm đến sức khỏe của mình. Đây là cơ hội cho các doanh nghiệp dược phẩm như An Phát phát triển mở rộng kinh doanh của mình. Để thực hiện được điều đó, doanh nghiệp cần đầu tư nghiên cứu đến thái độ tiêu dùng, sự thay đổi của tháp tuổi, tỷ lệ kết hôn và sinh đẻ, và mật độ dân số trên khu vực phát triển. Sự xuất hiện của hiệp hội những người tiêu dùng là một cản trở đòi hỏi các doanh nghiệp phải quan tâm, đặc biệt là chất lượng sản phẩm phải đảm bảo vì lợi ích người tiêu dùng. Trình độ dân chí ngày càng cao, đa dạng và sẽ là một thách thức đối với các nhà sản xuất.
D. Môi trường công nghệ
Đây là loại nhân tố có ảnh hưởng lớn, trực tiếp cho chiến lược kinh doanh của các lĩnh vực, ngành cũng như nhiều doanh nghiệp. Thực tế trên thế giới đã chứng kiến sự biến đổi công nghệ làm chao đảo, thậm chí mất đi nhiều lĩnh vực, nhưng đồng thời cũng xuất hiện nhiều lĩnh vực kinh doanh mới, hoàn thiện hơn.Từ đó đỏi hỏi các nhà chiến lược phải thường xuyên quan tâm tới sự thay đổi cùng những đầu tư cho tiến bộ công nghệ. Nếu như không quá sớm để các doanh nghiệp chú ý đặc biệt đến môi trường công nghệ từ quan điểm “Thế kỷ XXI sẽ là thế kỷ của nền kinh tế tri thức. Thời hiện đại kinh tế tri thức sẽ thay thế thời đại công nghiệp”. Chiến lược kinh doanh của An Phát là luôn bán ra những sản phẩm chất lượng tốt cho người tiêu dùng vì vậy công ty cần quan tâm đến môi trường công nghệ hiện nay để có thể thu mua những sản
2.2.1.2. Môi trường ngành
• Khách hàng
Công ty TNHH PTTM dược phẩm An Phát là một công ty chuyển phân phối các sản phẩm thực phẩm chức năng, dược phẩm… Với hệ thống phân phối trên rất nhiều tỉnh thành của cả nước, công ty TNHH PTTM dược phẩm An Phát có tập khách hàng ngày càng lớn, tiêu biểu hiện nay doanh nghiệp tập trung vào 3 đối tượng khách hàng chính là : Đại lí bán buôn/bán lẻ, các Bệnh Viện và trung tâm Y Tế trên địa bàn Hà Nội, và người tiêu dùng. Nhu cầu mua hàng của từng đối tượng này là khác nhau. Đối với địa lí bán buôn/ bán lẻ thì số lượng sản phẩm cần mua là rất nhiều trải dài theo rất nhiều chức năng khác nhau của từng loại thuốc để đáp ứng khách hàng của họ. Còn đối với các bệnh viện hoặc trung tâm y tế, họ mua với số lượng ít hơn hoặc tùy vào nhu cầu của bệnh nhân đến khám và chữa bệnh. Và đối với người tiêu dùng cá nhân, việc mua sản phẩm của họ phụ thuộc vào nhu cầu của cơ thể. Mỗi đối tượng khách hàng có hành vi mua hàng khác nhau nên doanh nghiệp cần nghiên cứu để có thể nắm bắt được để đưa ra những chính sách bán hàng phù hợp cho công ty. Do quy mô ngày càng lớn mạnh, An Phát có có tập khách hàng rất đa dạng, nhưng khách hàng chiến lược của công ty đó là các Nhà thuốc trên địa bàn tỉnh Hà Nội và một số nhà thuốc trên địa bàn mà công ty đang phân phối. Do đặc điểm của công ty là phân phối, nên tập trung vào khách hàng Nhà thuốc là một chính sách đúng đắn, đem lại hiệu quả kinh doanh cao cho công ty.
• Đối thủ cạnh tranh
Dược phẩm là một sản phẩm ngày càng được người tiêu dùng quan tâm đến, hứa hẹn sẽ mang đến lợi nhuận cao nên không ít các doanh nghiệp đầu tư vào lĩnh vực này. Ngay từ ngày đầu thành lập, công ty TNHH PTTM dược phẩm An Phát đã gặp phải rất nhiều khó khăn từ các đối thủ cạnh tranh đã có thương hiệu và tiềm lực mạnh, như phải cạnh tranh trực tiếp với một số đối thủ như : công ty cổ phần dược phẩm Hà Nội, công ty CP dược phẩm trung ương…Điểm mạnh lớn nhất của các đối thủ đều là những doanh nghiệp có thời gian hoạt động khá lâu và đều là những doanh nghiệp uy tín chất lượng trên địa bàn Hà Nội được nhà nước và người tiêu dùng công nhận gây không ít khó khăn cho việc phát triển sản phẩm của An Phát. Ngoài ra, với thị trường dược
phẩm đầy biến động do hiện nay có rất nhiều sản phẩm dược phẩm không rõ nguồn gốc, làm nhái làm giả thương hiệu xuất hiện nhiều trên thị trường tiêu dùng. Làm ảnh hưởng không nhỏ tới thương hiệu một số sản phẩm mà công ty đang phân phối trên thị trường. Chính vì vậy, công ty An Phát luôn phát triển sản phẩm của mình theo hướng lấy chất lượng sản phẩm đặt lên hàng đầu, giá cả phù hợp giúp doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ khác.
• Nhà cung ứng
Các nhà cung ứng chính này có ảnh hưởng rất lớn tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Có được mối quan hệ tốt với nhà cung ứng sẽ giúp doanh nghiệp giảm chi phí mua hàng, chi phí đặt hàng và chủ động trong kinh doanh. Nếu như nhà cung ứng không tốt sẽ có thể làm cho doanh nghiệp bị rơi vào tình trạng gián đoạn hoạt động sản xuất kinh doanh. Chính vì vậy công ty TNHH PTTM dược phẩm An Phát đã chọn những nhà cung ứng có tiềm lực lớn, thương hiệu tốt: Nhà cung ứng công ty cổ phần Traphaco, công ty cổ phần dược phẩm VIMEDIMEX…Đây đều là những tập đoàn có tiềm lực mạnh, sản phẩm có uy tín về thương hiệu, chất lượng cao. Đây sẽ là nguồn cung ứng ổn định, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của công ty TNHH PTTM dược phẩm An Phát.