Năm 2013 tiếp tục với nhiều cam go và thử thách cho ngành ngân hàng. Với định hướng kinh doanh 2013 là “ĐỔI MỚI và PHÁT TRIỂN”, DAB đã chủ động đối mặt với khó khăn. Các nhiệm vụ trọng tâm năm 2013 là tiếp tục quá trình biến chuyển mạnh mẽ; xây dựng mô hình kinh doanh chiến lược mới; tăng cường hợp tác chiến lược với các đối tác hàng không, kênh bán lẻ và các ngân hàng nước ngoài; điều chỉnh hướng kinh doanh theo hướng giảm thiểu rủi ro; kiểm soát nợ xấu, nâng cao các nguồn thu phí; rà soát và chọn lọc đối tượng khách hàng; tập trung và phát triển lượng khách hàng trung thành; làm giàu tổng tài sản, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững, ổn định, tiếp tục con đường chinh phục mục tiêu chiến lược: trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam.
Định hướng đến năm 2015, DAB đạt tới ngân hàng phát triển toàn diện đủ điều kiện cạnh tranh trong hệ thống tài chính khu vực, với mục tiêu cụ thể như sau:
- Nguồn vốn tăng bình quân: 22-25% - Dư nợ tín dụng bình quân tăng: 9-12%
- Nợ xấu (bao gồm nợ nhóm 3+ nhóm 4+ nhóm 5): dưới 3% trên tổng dư nợ. - Tỷ lệ nguồn vốn ngắn hạn cho vay trung dài hạn: dưới 30%
- Lợi nhuận bình quân tăng 25%/ năm
- Mở rộng mạng lưới chi nhánh đến 2015 DAB có mạng lưới chi nhánh và các phòng giao dịch trên 64 tỉnh thành trong cả nước, trang thiết bị các phòng giao dịch được trang bị lại hiện đại và gọn nhẹ, tiện nghi. Lắp đặt thêm các trạm ATM và POS để phục vụ khách hàng tiện lợi hơn.
3.2 Giải pháp nâng cao hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Đông Á giai đoạn 2013-2015:
Từ việc phân tích thực trạng và hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Đông Á cho thấy tình hình tài chính của Ngân hàng đang ổn định, và chững lại, tốc độ phát triển còn chậm. Đồng thời qua việc phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, và mức độ tác động của nó để có những giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng trong giai đoạn cạnh tranh gay gắt như hiện nay và để thực hiện mục tiêu theo định hướng mà Ngân hàng đã đề ra trong thời gian tới.