Ng 2.2: C cu cho vay ca MHLâm ng giaiđ on 2010 2012 VT: tri u VND

Một phần của tài liệu NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG CHI NHÁNH LÂM ĐỒNG.PDF (Trang 53 - 55)

Ch tiêu N m 2010 2011 2012 S ti n % S ti n % S ti n % Khách hàng cá nhân 192,706 62.00 233,757 66.35 251,148 70.64 Doanh nghi p v a và nh 118,082 38.00 118,544 33.65 104,379 29.36 (Ngu n: Báo cáo ki m soát tín d ng theo ngành kinh t MHB - CNLD K báo cáo: N m 2010, 2011,2012)

Cho vay doanh nghi p v a và nh

Các doanh nghi p v a và nh là m t trong hai đ i t ng khách hàng tr ng tâm c a MHB - CNLD trong n m 2012. Do v y, MHB - CNLD ch tr ng dành riêng m t ph n v n chuyên đ ph c v đ i t ng khách hàng này, th hi n qua vi c duy trì t tr ng d n dành cho doanh nghi p v a và nh trên t ng d n c a MHB - CNLD m c 29.36%, đ t 104,379 tri u đ ng.

Trong giai đo n đa ph n các doanhnghi pv a và nh thu h p ho t đ ng s n xu t kinh doanhđ tránh ph thu c vào ngu n tín d ng t cácngân hàng, còn các ngân hàng ph i r t khó kh nm i tìm đ c m t khách hàng doanh nghi p v a và nh có tình hình tài chính n đ nh và ph ng ánkinh doanh kh thi, thì MHB Lâm ng v n duy trì đ c s l ng khách hàng doanh nghi p v a và nh truy n

th ngđã và đang giao d ch v i ngân hàng t lâu dolãi su t c a MHB nói chung, c a chi nhánh Lâm ng nói riêng luôn c nh tranh h n so v i cácngân hàng c ph n khác. Không ch u đãi v m t lãi su t mà MHB- CNLD còn đ a ra nh ng u đãih p d n khác đ i v i các khách hàng doanhnghi p nh u đãi v các lo i phí thanh toán, t l cho vay trên tài s n đ m b o. MHB - CNLD đã t ch c nhi u đ i, nhóm đ th c hi n đ c chính sách ti p c n và ph c v toàn b các doanh nghi p đang có quan h giao d ch v i ngân hàng.

Cho vay khách hàng cá nhân

Khách hàng cá nhân và h gia đình là đ i t ng khách hàng chính MHB - CNLD h ng đ n. Tính đ n 31/12/2012, d n cho vay khách hàng cá nhân đ t 251,148 tri u đ ng, chi m 70.64% t ng d n cho vay c a MHB - CNLD. Các khách hàng cá nhân vay v n t i MHB - CNLD đa s là vay tiêu dùng có ngu n tr n t l ng và vay đ kinh doanh h cá th t i gia đình. Chính nh ngu n khách hàng là các h gia đình đã quan h v i MHB - CNLD t lâu nên t tr ng d n c a đ i t ng khách hàng này luôn n đ nh trong nhi u n m qua.

*Huy đ ng v n

Tính đ n 31/12/2012, t ng ngu n v n c a MHB - CNLD lên đ n 393,236 tri u đ ng. Trong đó:

- V n huy đ ng là 381,665 tri u đ ng, chi m t tr ng 97% t ng ngu n v n. - 3% t ng ngu n v n còn l i c a MHB - CNLD t qu phát tri n nông thôn RDF, đ t 11,571 tri u đ ng, con s này t ng 2,819 tri u đ ng so v i n m 2011. Ngu n v n này MHB - CNLD nh n đ c t các đnh ch tài chính qu c t sau ba n m tham gia d án RDF II c a ngân hàng th gi i. V i s d liên t c t ng trong nh ng n m qua kh ng đnh MHB nói chung, MHB - CNLD nói riêng, đã tri n khai hi u qu các ngu n v n u thác t các t ch c tài chính qu c t và ti p t c nh n đ c s tín nhi m t các t ch c này.

B ng 2.3: C c u v n c a MHB Lâm ng giai đo n 2010 - 2012 VT: tri u VND

Một phần của tài liệu NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG CHI NHÁNH LÂM ĐỒNG.PDF (Trang 53 - 55)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(127 trang)