VẶN TẢI VIỆT NAM
2.4. Tăng cường hợp tác với các doanh nghiệp khác
Kinh nghiệm của NYK Line trong thời đặi ngày nay là phải hợp tác chặt
chẽ v ớ i các doanh nghiệp khác. Hiện nay, thế giới có x u hướng mua lặi và sáp nhập giữa các tập đoàn để tăng cường sức mặnh và mờ rộng thị trường. N Y K Line cũng không nằm ngoài x u thế đó. N Y K Line mua lặi một số hãng tàu nhỏ, các công ty hoặt động giao nhận tặi các cảng. Bên cặnh đó, tập đoàn N Y K Line còn tăng cường họp tác v ớ i các hãng tàu khác. Đ ó là việc gia nhập "Grand Alliance" gồm bốn hãng tàu lớn là OOCL, Hapag Lloyd, M I S C và N Y K Line. Việc gia nhập vào các liên minh như vậy mang lặi rất n h i ề u l ợ i ích. Tập đoàn sẽ giảm chi phí hoặt động của mình, giảm r ủ i ro trong hoặt
động vận tải, nâng cao năng lực khai thác của tàu, m ờ rộng mặng lưới dịch vụ chuyên chờ, thu hút n h i ề u khách hàng hơn và m ờ rộng thị trường. Ngoài ra, N Y K Line còn tặo dựng m ố i quan hệ tốt đẹp v ớ i các công ty hoặt động bốc dỡ, giao nhận ờ cảng, mua cổ phần các công ty này. Điều này tặo thuận l ợ i cho hàng hoa N Y K Line chuyên chở khi đến các cảng này, tặo thế chủ động trong việc giao nhận, bốc d ỡ hàng hoa.
Không những hợp tác v ớ i các doanh nghiệp trong ngành, N Y K Line luôn chủ động nhận được sự ủng h ộ của các khách hàng. Đố i v ớ i các đối tác c h i ế n lược, khách hàng lớn, N Y K Line luôn tạo dựng m ố i quan hệ hợp tác lâu dài, hai bên cùng có l ợ i . Chủ tịch tập đoàn và ban lãnh đạo thường đi thăm các khách hàng l ớ n (kể cả ờ nước ngoài), để nắm bắt nhu cầu của hấ, xem xét các vướng mắc của khách hàng v ớ i dịch vụ của công ty, khách hàng chưa hài lòng với công ty ờ những điểm nào ... t ừ đó sẽ hoàn thiện dịch vụ của mình. Chính vì vậy, N Y K Line được n h i ề u khách hàng lớn ủng hộ. Các doanh nghiệp vận tải V i ệ t Nam cần quan tâm đến điều này vì việc hợp tác giữa các doanh nghiệp chưa ăn khớp. Đố i v ớ i khách hàng thì rất ít doanh nghiệp tạo được mối quan hệ sâu sắc, hợp tác lâu dài.