Từ khi bắt đầu thực hiện nghiệp vụ TTQT, Techcombank đã gặp một số khó khăn cũng như không ít các rủi ro trong hoạt động này do trình độ chuyên viên thanh toán còn kém, vừa làm vừa rút kinh nghiệm, lại thêm sự dè dặt trong thái độ hợp tác của ngân hàng nước ngoài. Bằng sự nỗ lực hết mình của các chuyên viên cũng như cán bộ lãnh đạo ngân hàng, Techcombank đã kiên trì từng bước trong xây dựng uy tín, đặt nền móng quan hệ với các ngân hàng nước ngoài và đẩy lùi được những rủi ro không đáng có. Techcombank luôn đưa ra một phương châm hoạt động là “ cố gắng thực hiện các cam kết thanh toán và thanh toán đúng hạn cho các ngân hàng nước ngoài, cố gắng đảm bảo lượng ngoại tệ cần thiết đáp ứng nhu cầu của khách hàng đã mở thư tín dụng tại Techcombank trong thời điểm khó khăn về ngoại tệ. Bên cạnh đó, Techcombank cũng tạo dựng mối quan hệ lâu dài với các công ty hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, thu hút họ trở thành khách hàng lớn và khách hàng truyền thống của ngân hàng. Techcombank thực hiện tất cả các hoạt động thanh toán từ những hợp đồng có giá trị nhỏ đến hợp đồng có giá trị lớn, không phân biệt khách hàng cũng như ngành nghề kinh doanh, miễn là phải có đủ năng lực tài chính và không phải là ngành kinh doanh vi phạm pháp luật.
Có thể nói, trong các năm trở lại đây, không chỉ Techcombank mà nhiều ngân hàng khác luôn chú trọng đến việc đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ
cho cán bộ ngân hàng, và cũng không ngừng phát triển các sản phẩm mới mang tính chất “ trọn gói” và “một cửa” cho các khách hàng doanh nghiệp. Khi một khách hàng đến mở L/C thì người nhận L/C cũng là người tư vấn cho khách hàng lựa chọn loại L/C nào cho phù hợp, kiểm tra L/C có phù hợp với quy định hay không, giải thích những thắc mắc của khách hàng về một hợp đồng ngoại thương để khách hàng có lợi nhất. Sau đó thông báo L/C sang ngân hàng đại lý hoặc ngân hàng thông báo, ngân hàng xác nhận. Khi bộ chứng từ về thì người này phải kiểm tra chứng từ có phù hợp với các điều kiện và điều khoản của L/C hay không rồi mới chuyển tiền cho ngân hàng nước ngoài và đòi tiền người nhập khẩu, nếu trong trường hợp Techcombank đóng vai trò là ngân hàng phát hành L/C.
Công nghệ thông tin cũng như các trang thiết bị phục vụ cho hoạt động TTQT luôn được Techcombank quan tâm hàng đầu. Nó cũng đóng góp một phần không nhỏ vào sự thành công của hoạt động này. Techcombank hiện nay là một trong số các ngân hàng có sử dụng trang thiết bị côngnghệ hiện đại nhất, nó giúp cho ngân hàng thục hiện thanh toán nhanh, chuẩn xác, bảo mật, đồng thời cũng giúp cho khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí. Do vậy mà khách hàng ngày càng đặt niềm tin vào khả năng thực hiện thanh toán ở Techcombank, đó là một bằng chứng cho sự tăng vọt của doanh số thanh toán trong các năm gần đây.