Các nhân tố trong thang đo các yếu tố ảnh hưởng (Bảng 3.1) được xây dựng từ các giả thiết, các nghiên cứu trước đó. Qua nghiên cứu định tính đã được bổ sung, hiệu chỉnh phù hợp với mục tiêu nghiên cứu. Các nhóm nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên ngành xây dựng làm việc trong môi trường Nhà nước tại tỉnh Trà Vinh được đề xuất: tính chất địa phương, cơ hội thăng tiến, lương và phụ cấp, môi trường làm việc, lãnh đạo, đồng nghiệp, đạo đức nghề nghiệp, và nhóm biến phụ thuộc là sự hài lòng.
Bảng 3.1 Thang đo các yếu tố ảnh hưởng
STT Thang đo yếu tố ảnh hưởng
Tính chất địa phương
1. Là người địa phương hoặc lân cận thuận tiện trong công việc và sinh hoạt
2. Tính chất địa phương tạo mối quan hệ rộng rãi, tương tác và lợi ích
3. Mong muốn cống hiến, phục vụ và kiến thiết quê hương
Cơ hội thăng tiến
4. Nhiều cơ hội và chính sách thăng tiến minh bạch
6. Được thăng tiến theo thời gian tham gia công tác 7. Được đào tạo, học tập và phát triển kỹ năng
Lương và phụ cấp
8. Lương và phụ cấp hợp lý với trách nhiệm và đóng góp 9. Có những khoản thu nhập ngoài lương
10. Là đối tượng được hưởng lợi ích từ những chính sách an sinh xã hội 11. Chế độ lương hưu trí, tạo sự an tâm lâu dài
Môi trường làm việc
12. Được trang bị đầy đủ phương tiện, an toàn, sạch sẽ và không độc hại 13. Ít áp lực và cạnh tranh
14. Môi trường quan hệ đa ngành, kiện toàn năng lực quản lý nhà nước 15. Môi trường cơ quan công quyền tạo nhiều ưu thế so với doanh nghiệp
tư nhân
Lãnh đạo
16. Cấp trên luôn lắng nghe, chia sẻ trách nhiệm và trân trọng đóng góp của bạn
18. Năng lực của ban lãnh đạo tạo sự an tâm trong công tác 19. Lãnh đạo luôn hỗ trợ và quan tâm đời sống nhân viên
Đồng nghiệp
20. Đồng nghiệp đáng tin cậy trong công việc 21. Luôn phối hợp và hỗ trợ nhau
22. Thân thiện và dễ chia sẻ
Đạo đức nghề nghiệp
23. Nhận thức rõ vai trò, trách nhiệm trong công việc
24. Tuân thủ chuẩn mực chuyên môn, trung thực và có nguyên tắc trong công việc
25. Đặt lợi ích xã hội lên trên lợi ích cá nhân
Hài lòng công việc
26. Hài lòng với công việc hiện tại
27. Là nơi làm việc khả dĩ nhất 28. Có kế hoạch gắn bó lâu dài