BIDV đặt mục tiêu hoạt động NH bán lẻ đến 2015 đứng thứ 2 trên thị trường về Tín dụng bán lẻ và huy động vốn, đến năm 2014 BIDV đã đạt được mục tiêu này, theo đó:
Tín dụng bán lẻ đứng thứ 2 sau Agribank, tương đương tổng dư nợ bán lẻ đạt 58.217 tỷ đồng.
Huy động vốn dân cư đứng thứ 2 sau Agribank, tương đương 211.232 tỷ đồng.
Mạng lưới đứng thứ 3 sau Agribank và Vietinbank, với 723 điểm mạng lưới.
Số lượng khách hàng cá nhân đứng thứ 3 sau Agribank và Vietcombank, tương đương 5.6 triệu khách hàng.
Tổng 3.7 triệu thẻ, đứng thứ 5 sau Vietinbank, Agribank, VCB và Đông Á. (Theo báo cáo bán lẻ năm 2014 của BIDV)
Bảng số liệu bán lẻ 2014 tại báo cáo tổng kết như sau:
TT Chỉ tiêu Đơn vị 2014
A Nhóm chỉ tiêu hoạt động
1 Huy động vốn dân cư Tỷ VNĐ 211.232 2 Dư nợ tín dụng bán lẻ Tỷ VNĐ 58.217 3 Hoạt động thẻ
- Tăng trưởng thẻ ghi nợ % 36% - Tăng trưởng thẻ tín dụng % 34% 4 Số lượng KH cá nhân Triệu KH 5.63
B Nhóm chỉ tiêu hiệu quả
1 Thu dịch vụ bán lẻ Tỷ VNĐ 597 2 Thu nhập ròng Tỷ VNĐ 6.217
41
C
Nhóm chỉ tiêu cơ cấu, chất
lƣợng 1 Tỷ trọng TNRHĐBL/Tổng TN % 26% 2 Tỷ trọng HĐVDC/Tổng HĐV % 51% 3 Tỷ trọng TDBL/Tổng DNTD % 17% 4 Tỷ lệ nợ xấu TDBL % 1,77% D Nhóm chỉ tiêu mạng lƣới 1 Tổng số chi nhánh CN 127 2 Tổng số phòng giao dịch Phòng 570
3 Máy ATM Máy 1.495
4 POS lũy kế Máy 14.344
Bảng 3.1: Báo cáo bán lẻ 2014 tại BIDV
Theo đó,
Đến 31/12/2014 tổng TNR đạt 6.217 tỷ đồng. Trong đó TNR từ HĐVDC tiếp tục chiếm tỷ trọng lớn trong tổng thu nhập (61%), TNR từ TDBL chiểm 24% tổng thu.
Huy động vốn dân cư tiếp tục giữ vai trò quan trọng trong ổn định vững chắc nguồn vốn: Đến ngày 31/12/2014, HDV DC toàn hệ thống đạt 211.232 tỷ đồng, chiếm 51% HĐV toàn ngành. Tiền gửi VND tiếp tục chiếm hơn 91.6% tổng huy động vốn, trong đó tập trung vào tiền gửi có kỳ hạn (93%), không kỳ hạn chiếm 7%.
Tín dụng bán lẻ tăng trưởng đột phá (đạt hơn 30%), kiểm soát chất lượng tín dụng trong giới hạn cho phép.
Dịch vụ bán lẻ tăng trưởng tốt, đạt 24% so với năm 2013, tỷ trọng thu dịch vụ bán lẻ/tổng thu dịch vụ đạt 21%. Triển khai hơn 30 sản phẩm mớinhằm đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và gia tăng hình ảnh, thương hiệu của BIDV.
Về chất lượng: Chất lượng tín dụng được đảm bảo (nợ xấu 1,77%; nợ nhóm 2 là 1,47%), thu nợ hoạch toán ngoại bảng hoàn thành vượt mức 180% kế hoạch.
Như vây, hoạt động bán lẻ tại BIDV đang ngày càng phát huy hiệu quả trong hoạt động chung của toàn ngành.
42