Hà Văn Hội (2002), Quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp bưu chính viễn thông.

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh bắc ninh (Trang 97)

- Nhân tố công nghệ: Hiện nay, sự thay thế của truyền thông tin bằng điện tửđã chứng tỏ rằng công nghệđang là một mối đe doạ lớn đế n kênh v ậ n

10)Hà Văn Hội (2002), Quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp bưu chính viễn thông.

vàThách thức”, Tạp chí Kinh tế và Dự báo số 4/2003, tr 21-22.

2) Các Nghịđịnh – Qui định chi tiết thi hành Pháp lệnh Bưu chính, Viễn thông.

3) Nguyễn Huy Cường (2006), Nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính tại Bưu điện Trung tâm Sài Gòn, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, Trường Đại học Kinh tế Hồ Chí Trung tâm Sài Gòn, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, Trường Đại học Kinh tế Hồ Chí Minh.

4) Nguyễn Phi Hà (2006), “Đổi mới quan hệ kinh tế và quản lý trong Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam”, Tạp chí Ngân hàng số 11 tháng 6/2006, tr 41-43. Viễn thông Việt Nam”, Tạp chí Ngân hàng số 11 tháng 6/2006, tr 41-43.

5) Thu Hà, Phan Tâm (2002), “Hoạt động tiêu chuẩn hoá trong ngành bưu chính viễn

thông”, Tạp chí Tiêu chuẩn đo lường chất lượng số 38 tháng 9/2002, tr 7-13.

6) Bùi Minh Hải (2004), “Hoàn thiện các giải pháp Marketing trên cơ sở khai thác các

đặc điểm kinh doanh dịch vụ chuyển phát nhanh”, Tạp chí Bưu chính Viễn thông tháng 5/2004.

7) Thuý Hằng (2003), “Giải pháp huy động vốn cho phát triển bưu chính viễn thông”,

Tạp chí Tài chính Tín dụng số 15 tháng 8/2003, tr 12-14.

8) Ao Thu Hoài, Lê Sĩ Linh, Nguyễn Quang Vũ, Bùi Thanh Giang (2006), Công nghệ

bưu chính, Nxb Bưu điện, Hà Nội.

9) Ao Thu Hoài, Lý Diệp Linh, Trà Thị Nga My (2004), “Thị trường truyền thông bưu

chính”, Tạp chí Bưu chính Viễn thông tháng 10/2004.

10) Hà Văn Hội (2002), Quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp bưu chính viễn thông. thông.

10) Hà Văn Hội (2002), Quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp bưu chính viễn thông. thông.

công nghệ thông tin việt nam, Nxb Bưu điện, Hà Nội.

13) Phạm Thị Hợp (2005), Hoàn thiện qui trình khai thác nghiệp vụ chuyển tiền tại Bưu

điện Trung tâm Sài Gòn, Chuyên đề Tốt nghiệp, Học viện Công nghệ Bưu chính

Viễn thông , Tp. Hồ Chí Minh.

14) ĐỗĐức Huấn (2004), “Kinh doanh bưu chính thời cạnh tranh: hãy bắt đầu từ cái bì thư và con tem”, Thông tin Khoa học kỹ thuật và Kinh tế bưu điện tháng thư và con tem”, Thông tin Khoa học kỹ thuật và Kinh tế bưu điện tháng 9/2004.

15) Đỗ Đức Huấn (2004), “Văn hoá công ty nhìn từ các điểm giao dịch bưu điện”, Thông tin Khoa học kỹ thuật và Kinh tế bưu điện tháng 8/2004. Thông tin Khoa học kỹ thuật và Kinh tế bưu điện tháng 8/2004.

16) Lê Quang Hùng (2005), Nâng cao chất lượng dịch vụ phát hành báo chí của Tổng

Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam, Luận án Tiến sĩ Kinh tế, Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh, Tp. Hồ Chí Minh.

17) Trần Thị Hương, “Hoạt động bảo hộ lao động luôn gắn liền với ý thức trách nhiệm của NSDLĐ, Cán Bộ quản lý và NLĐ”, Tạp chí Bảo hộ lao động số nhiệm của NSDLĐ, Cán Bộ quản lý và NLĐ”, Tạp chí Bảo hộ lao động số

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh bắc ninh (Trang 97)