Kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ là hoạt động của DNBH phi nhân thọ nhằm mục đích sinh lợi, theo đó DNBH phi nhân thọ chấp nhận rủi ro hoặc sự kiện của bên tham gia bảo hiểm, trên cơ sở bên tham gia nộp phí để DNBH trả tiền bảo hiểm cho ngƣời tham gia hoặc ngƣời thụ hƣởng quyền lợi bảo hiểm khi có các sự kiện đã định trƣớc xảy ra. Nhƣ vậy:
+ Mục đích chính của hoạt động KDBH phi nhân thọ là lợi nhuận, chỉ có thu đƣợc lợi nhuận DNBH phi nhân thọ mới có thể tồn tại và phát triển đƣợc trong điều kiện kinh tế thị trƣờng…Ngoài ra, mục đích của hoạt động KDBH phi nhân thọ còn góp phần đảm bảo an sinh xã hội và làm cho thị trƣờng tài chính phát triển lành mạnh, toàn diện và đúng hƣớng.
+ Mối quan hệ chủ yếu trong hoạt động KDBH phi nhân thọ là mối quan hệ giữa DNBH phi nhân thọ với khách hàng, có thể là quan hệ trực tiếp, có thể là quan hệ gián tiếp thông qua đại lý hoặc môi giới bảo hiểm. Khách hàng chính là bên tham gia bảo hiểm. Bên tham gia có thể có 3 ngƣời liên quan: ngƣời tham gia bảo hiểm chính là ngƣời trực tiếp ký hợp đồng và nộp phí bảo hiểm; ngƣời đƣợc bảo hiểm là ngƣời mà tính mạng, tình trạng sức khỏe hay tài sản của họ đƣợc bảo hiểm; còn
31
ngƣời thụ hƣởng quyền lợi bảo hiểm là ngƣời đƣợc hƣởng mọi quyền lợi từ HĐBH và đƣợc ghi rõ trong hợp đồng…Đƣơng nhiên, 3 ngƣời này có quan hệ chặt chẽ với nhau, ngƣời thụ hƣởng quyền lợi thƣờng do ngƣời tham gia bảo hiểm chỉ định. Còn ngƣời đƣợc bảo hiểm cũng có thể chính là ngƣời tham gia. Có những trƣờng hợp cả 3 ngƣời này là một.
Hoạt động KDBH phi nhân thọ có những đặc điểm chủ yếu nhƣ: + Vốn pháp định thƣờng rất lớn
+ Vấn đề an toàn tài chính cho hàng triệu khách hàng luôn đƣợc đặt lên hàng đầu, cho nên cơ quan quản lý nhà nƣớc thƣờng phải tăng cƣờng kiểm tra giám sát chặt chẽ…
+ Có tính quần chúng
+ Kinh doanh BH phi nhân thọ có mức độ cạnh tranh khốc liệt do đây là loại hình dịch vụ tài chính, do sản phẩm dễ bắt chƣớc và không đƣợc bảo hộ bản quyền….