2.3.1. Thành tựu
Qua gần 10 năm thành lập và phát triển, Công ty cổ phần XNK và thương mại Sông Hương đã tìm thấy cho mình con đường đi đúng đắn, dành vị thế ổn định trong lĩnh vực phân phối các loại đồ bảo hộ lao động khu vực miền Bắc. Khách hàng đã biết và tìm đến sản phẩm của Sông Hương.
Những thành tựu đạt được của công ty trong những năm qua thể hiện ở việc không ngừng mở rộng quy mô, mạng lưới phân phối, doanh thu, lợi nhuận, nghĩa vụ với Nhà nước đều tăng lên qua các năm, ngày càng nâng cao mức thu nhập của người lao động. Để đạt được những thành tựu trên bằng những nỗ lực của bản thân ngoài ra còn có những thuận lợi đáng kể của các chính sách vĩ mô, thuận lợi từ chính doanh nghiệp tạo ra đó là:
- Công ty có một cơ cấu tổ chức quản lý hiệu quả phù hợp với điều kiện kinh doanh. Điều này được thể hiện ở cơ cấu các phòng ban chức năng của Công ty. Hệ thống này hoạt động một cách độc lập về công việc nhiệm vụ nhưng lại liên hệ rất chặt chẽ với nhau về nghiệp vụ cũng như sự phối hợp về vận động.
- Về quan hệ giao dịch của Công ty, Công ty có quan hệ hầu hết với các nguồn hàng trong nước. Công ty đã tạo được chữ tín để kinh doanh lâu dài trên cơ sở hai bên cùng có lợi.
- Công ty đã có tầm chiến lược về con người, luôn cử các bộ đi học, đào tạo tại chỗ nhằm nâng cao nghiệp vụ. Hiệu quả kinh doanh tăng lên và sản lượng tiêu thụ qua các năm đã chứng minh chiến lược của công ty là hợp lý.
- Thông qua doanh số đạt được của một số thành viên kênh tiêu biếu có thể thấy được mức tiêu thụ sản phẩm tăng đều qua các năm cho thấy được chính sách khuyến khích và thưởng phạt của công ty có hiệu quả rõ rệt.
2.3.2 Hạn chế
Bên cạnh những thành tựu mà Công ty cổ phần XNK và thương mại Sông Hương đạt được thì vẫn còn những hạn chế sau đây.
- Mạng lưới phân phối ở các tỉnh lẻ còn yếu kém.
- Một số đoạn thị trường tiềm năng chưa được phát huy nên hiệu quả chưa cao. - Chưa tổ chức tốt hoạt động quảng cáo, xúc tiến bán hàng ở các tỉnh lẻ.
2.3.3 Nguyên nhân
Qua thực tế nghiên cứu ở Công ty ta thấy một số tồn tại cơ bản nói trên chính là do những nguyên nhân cơ bản sau đây:
-Công tác kiểm soát hoạt động kênh phân phối tại các tỉnh lẻ còn kém.
- Do lực lượng làm công tác nghiên cứu thị trường còn mỏng và ít nên công tác nghiên cứu thị trường chưa được thực thi sâu rộng. Nên Công ty cần phải đầu tư công tác này nhiều hơn nữa để công tác xây dựng kế hoạch sản phẩm cũng như xây dựng kênh phân phối được phù hợp với thực tế thị trường.
- Chưa thực hiện tốt công tác kiểm soát thị trường: mối quan hệ với các phần tử trong kênh được công ty quan tâm nhưng việc thông tin của các phần tử đó về nhu cầu của khách hàng cho Công ty còn nhiều hạn chế, chưa thực hiện tốt.
- Còn có những khách hàng chưa thực hiện tốt điều khoản về thời hạn thanh toán dẫn đến nợ quá hạn kéo dài ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Và có một số đại lý chưa hợp tác chặt chẽ với phòng kinh doanh của Công ty để thực hiện các quy định về chế độ chính sách, đăng ký cấp hàng tràn lan và sau một thời gian không bán được thì trả lại cho Công ty.
Qua thực tế nghiên cứu ở Công ty ta thấy một số tồn tại cơ bản nói trên, đây chính là những nguyên nhân làm giảm hiệu quả kinh doanh của Công ty.
CHƯƠNG 3: BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCHPHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XNK VÀ THƯƠNG MẠI