Nhà sản xuất phải thường xuyên hoặc định kỳ đánh giá hoạt động của những trung gian được lựa chọn theo những tiêu chuẩn nhất định, làm cơ sở cho những áp dụng các chính sách thưởng phạt, bảo đảm cho các hoạt động phân phối đi đúng hướng và hiệu quả.
Cần xây dựng các tiêu chuẩn thích hợp cho việc đánh giá hoạt động và áp dụng các tiêu chuẩn này để đo lường hoạt động của các thành viên kênh.
Các tiêu chuẩn thường được chọn để đánh giá như:
+ Định mức doanh số và mức đạt thực tế trong từng thời kỳ. + Mức độ kho trung bình.
+ Thời gian ngắn nhất hoặc trung bình giao hàng cho khách. + Cách xử lý hàng hóa thất thoát và hư hỏng.
+ Mức hợp tác chương trình quảng cáo và hiệu quả từng đợt quảng cáo đó. + Những dịch vụ đã làm cho khách hàng.
+ Hoạt động đào tạo và huấn luyện nhân viên bán hàng.
Trong công tác đánh giá hoạt động của các thành viên kênh, người quản tri phải đối mặt với các tổ chức kinh doanh độc lập chú không phải là những nhân viên
và xác đinh quá trình đánh giá là giữa các tổ chức chứ không phải là trong nội bộ tổ chức.
Trên cơ sở đánh giá các hoạt động của các thành viên, nhà sản xuất cần xây dựng các chính sách thưởng phạt phù hợp để động viên khen thưởng kịp thời các thành viên hoạt động tích cực. Cần kết hợp các chính sách thưởng về vật chất như tiền thưởng với các chính sách biểu dương khen thưởng về tinh thần như hội nghị khách hàng tiên tiến, tổ chức đi tham quan, du lịch…
Bên cạnh đó còn ban hành các biện pháp xử phạt nghiêm minh đối với các thành viên vi phạm hợp đồng phân phối, làm giảm uy tín của hàng hóa và nhà sản xuất, vi phạm quy chế tài chính…