3.1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Chi nhánh Bãi Cháy - Quảng Ninh (Agribank Bãi Cháy) được thành lập từ ngày 12/9/1994 với tên gọi Ngân hàng Nông nghiệp Bãi Cháy, đến năm 1996 đổi tên thành Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Chi nhánh khu vực Bãi Cháy.
Qua 20 năm xây dựng và phát triển Agribank Bãi Cháy đã tự tin vững bước trong công cuộc đổi mới, hòa mình với sự phát triển của hệ thống ngân hàng thương mại hiện đại, an toàn, tin cậy đạt hiệu quả với chuẩn mực quốc tế trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế. Mục tiêu kinh doanh của Agribank Bãi Cháy là hướng tới khách hàng. Toàn thể cán bộ, viên chức của Agribank nỗ lực đổi mới phương thức phục vụ, hướng đến phát triển, hoàn thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng tiện ích, hiện đại nhằm đem lại lợi ích tốt nhất, sự hài lòng cao nhất cho khách hàng và tối đa hóa lợi nhuận cho khách hàng và ngân hàng. Agribank Bãi Cháy luôn cam kết đồng hành cùng khách hàng hướng tới mục tiêu thành công trong sản xuất kinh doanh.
Với địa bàn kinh doanh nằm trên khu vực trọng điểm về du lịch của thành phố Hạ Long - Quảng Ninh đó là khu vực Bãi Cháy, Agribank Bãi Cháy hiện có trụ sở chính và 2 Phòng Giao dịch trực thuộc, với biên chế 28 cán bộ có trình độ đại học và trên đại học. Mặc dù chỉ là một Chi nhánh loại 3 trực thuộc Agribank tỉnh Quảng Ninh, nhưng Chi nhánh Bãi Cháy vẫn có đầy đủ các phòng ban nghiệp vụ (Phòng Kế toán - Ngân quỹ, Phòng Kinh doanh, Phòng Hành chính…) cùng với 2 Phòng Giao dịch trực thuộc hoạt động như
một mô hình ngân hàng thu nhỏ với hai chức năng nghiệp vụ chính là huy động vốn và cấp tín dụng theo hạn mức và thẩm quyền được giao.
Agribank Bãi Cháy cung cấp đầy đủ các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng hiện đại, nhanh chóng, với mức lãi suất và phí dịch vụ cạnh tranh, đa tiện ích, nhằm đáp ứng yêu cầu của mọi đối tượng khách hàng, mở rộng cơ hội kinh doanh, tăng cường sự hợp tác giữa các tổ chức tín dụng và các tổ chức khác trên địa bàn, từng bước nâng cao và giữ uy tín cũng như thương hiệu của Agribank trên thị trường tài chính.
3.1.1.2. Cơ cấu tổ chức của Agribank Bãi Cháy
Do Agribank Bãi Cháy chỉ là Chi nhánh loại 3 trực thuộc Agribank tỉnh Quảng Ninh nên có quy mô nhỏ, bộ máy tổ chức đơn giản. Cơ cấu tổ chức gồm có: Ban giám đốc, 3 Phòng ban tại trụ sở chính và 2 Phòng Giao dịch trực thuộc Chi nhánh.
Sơ đồ 3.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức Agribank Bãi Cháy
Chức năng của các phòng ban: - Phòng Hành chính:
Phòng Hành chính có chức năng tham mưu cho giám đốc các lĩnh vực: Tổ chức đào tạo CNV, quản lý tiền lương, công tác tổng hợp thi đua, công tác mua sắm, chi tiêu nội bộ (kết hợp với Phòng Kế toán - Ngân quỹ).
Ban Giám Đốc Phòng Kế toán - Ngân quỹ Phòng Kinh doanh Phòng Hành chính 2 Phòng Giao dịch trực thuộc
- Phòng Kinh doanh:
Phòng Kinh doanh có chức năng tham mưu cho giám đốc về việc: Lập kế hoạch kinh doanh theo tháng, quý năm của toàn Chi nhánh. Cung cấp thông tin phòng ngừa rủi ro và quản lý điều hành vốn kinh doanh hàng ngày đảm bảo cung cấp đủ vốn và trực tiếp giao dịch với khách hàng hàng ngày.
Thống kê tổng hợp kết quả kinh doanh hàng tháng và hướng dẫn nghiệp vụ tín dụng đối với các Phòng Giao dịch và quản lý các hoạt động cho vay.
Sử lý các khoản nợ khó đòi, thực hiện các nghiệp vụ bảo lãnh, trả chậm - Phòng Kế toán- Ngân quỹ:
Chức năng nhiệm vụ của phòng là tổ chức tốt các nghiệp vụ thanh toán, tài chính, hoạch toán theo quy định kế toán của NHNN Việt Nam. Tổ chức hoạch toán phân tích, hạch toán tổng hợp các loại tài khoản về nguồn vốn, sử dụng vốn của toàn Chi nhánh.
Chỉ đạo công tác kế toán của các Phòng Giao dịch trực thuộc, theo dõi tiền gửi của toàn Chi nhánh và tổ chức thanh toán điện tử trên các chi nhánh, trong hệ thống, thanh toán bù trừ với các ngân hàng trên địa bàn.
Tiến hành công tác hậu kiểm lại toàn bộ các giao dịch được hạch toán của toàn bộ các Phòng trong Chi nhánh.
Tham mưu cho Giám đốc công tác thanh toán, lập kế hoạch tài chính tháng, quý, năm để làm cơ sở cho toàn Chi nhánh thực hiện. Quản lý hướng dẫn công tác tài chính kế toán toàn Chi nhánh.
- Các Phòng Giao dịch:
Mỗi Phòng Giao dịch giống như một ngân hàng thu nhỏ có các bộ phận huy động vốn, có bộ phận tín dụng làm công tác cho vay. Tùy theo tình hình kinh tế từng thời kỳ, Giám đốc giao mức phán quyết cho vay đối với các Trưởng phòng cho phù hợp. Chi nhánh tiến hành phân công cho các phòng phụ trách cho vay đối với từng địa bàn nhất định.