Bảng 3.3: Cơ cấu lao động
Chỉ tiờu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013
* Số lƣợng lao động 384 395 446 - Trực tiếp 296 302 350 - Giỏn tiếp 88 93 96 *Trỡnh độ - Trờn đại học 6 8 13 - Đại học 100 141 225 - Cao đẳng 42 36 25 - Trung cấp 58 45 36 - Sơ cấp 175 165 147
- Chưa đào tạo 3 0 0
* Giới tớnh
- Nam 276 261 301
- Nữ 108 134 145
(Nguồn: Phũng Tổ chức cỏn bộ - VNPT Lạng Sơn)
Qua số liệu ở bảng trờn ta thấy, tỡnh hỡnh nhõn sự ở cụng ty cú sự thay đổi, cụ thể năm 2012 là 395 người tăng 11 người so với năm 2011, năm 2013 là 446 người tăng so với năm 2012 là 51 người so với năm 2012.
Nguyờn nhõn của việc tăng lao động là do thay đổi cơ cấu tổ chức và triển khai hàng loạt cỏc dịch vụ mới. Đi sõu phõn tớch ta thấy:
*Xột theo vai trũ lao động:
Lao động trực tiếp của cụng ty chiếm tỉ trọng lớn trong tổng số lao động (xấp xỉ 78%). Số lao động trực tiếp tăng dần qua cỏc năm. Năm 2012 tăng 6 người so với năm 2011, năm 2013 tăng 48 người so với năm 2012. Nguyờn nhõn tăng là do: Số lao động trực tiếp được tuyển dụng bổ xung hàng năm vào cỏc vị trớ thiếu nhõn sự chất lượng.
tăng qua từng năm, cụ thể: năm 2012 tăng 5 người so với năm 2011, năm 2013 tăng 3 người so với năm 2012.
*Xột theo trỡnh độ nhõn sự:
Số lượng cỏn bộ cụng nhõn viờn ở cụng ty cú trỡnh độ đại học và trờn đại học chiếm tới 50,4% ( năm 2013) và những lao động này thường giữ cỏc vị trớ lónh đạo và cỏc nhõn viờn tại cỏc phũng ban của cụng ty.
Qua biểu ta thấy số lượng cỏn bộ cụng nhõn viờn cú trỡnh độ đại học và trờn đại học tăng dần qua cỏc năm cũn số lượng cỏn bộ cụng nhõn viờn cú trỡnh độ sơ cấp/CNKT và chưa đào tạo giảm mạnh năm 2013. Nguyờn nhõn là do cụng tỏc đào tạo của cụng ty được chỳ trọng và thực hiện tốt chứ khụng phải là do số lượng tuyển dụng lao động đầu vào tăng.
*Xột theo giới tớnh:
Núi chung lao động nam chiếm tỉ trọng lớn trong cụng ty và giữ tương đối ổn định qua cỏc năm ( khoảng 65%). Lao động nam chủ yếu tập trung ở cỏc trung tõm chuyờn sản xuất trực tiếp cũng như tại cỏc tổ dõy, mỏy, bảo dưỡng, ứng cứu, tổng đài…
Cũn lao động nữ trong cụng ty chiếm tỉ trọng ớt hơn khoảng 35%, thường là lao động giỏn tiếp, tập trung ở cỏc khối phũng ban chức năng, nhất là tại trung tõm Chăm súc Khỏch hàng và cỏc bộ phận giao dịch tại cỏc trung tõm sản xuất trực tiếp.
*Xột theo cơ cấu tuổi:
Bảng 3.4: Cơ cấu lao động theo độ tuổi năm 2013
Khoảng tuổi Tổng số Phần trăm(%)
20 đến 30 89 20.0% 31 đến 40 111 24.8% 41 đến 50 151 33.8% 51 đến 60 95 21.4% Tổng 446 100.0% (Nguồn: Phũng Tổ chức cỏn bộ - VNPT Lạng Sơn)
Đội ngũ lao động của cụng ty cú tuổi đời khỏ trẻ. Khoảng tuổi 20 – 40 của cụng ty chiếm 44,8%. Do đặc điểm của một cụng ty kinh doanh dịch viễn thụng
chiếm đa số là phự hợp với yờu cầu sản xuất kinh doanh của cụng ty trong thời gian tới. Đội ngũ lao động này tuy năng động, sỏng tạo, nhạy bộn trong cụng việc nhưng kinh nghiệm của họ cũng bị hạn chế điều mà rất cần thiết cho cạnh tranh trờn thị trường.
Nhúm tuổi 51 – 60 cũng chiếm tỉ lệ cao 21,4%, những người do đủ năm về hưu nhưng chưa đủ tuổi về hưu và chưa muốn về nờn họ vẫn tiếp tục làm việc. Vỡ vậy cơ cấu tuổi như trờn cú ảnh hưởng khỏ lớn tới chớnh sỏch nhõn sự của cụng ty.