Quản trị bán hàng

Một phần của tài liệu nâng cao hiệu quả kênh phân phối liên doanh sản xuất lắp ráp xe hơi việt nam (Trang 43)

-Phương pháp quản trị thúc đẩy bán hàng khơng hiệu quả.

-Đội ngũ bán hàng thiếu kinh nghiệm, kém cỏi, khơng tự chủ, sáng tạo trong hoạt động chào hàng, bán hàng. -Hoạt động dịch vụ, hỗ trợ bán hàng, phương thức thanh tốn cịn rất hạn chế.

-Hiệu suất bán hàng của nhân viên bán hàng rất thấp. -Hiệu quả bán hàng của đa số các nhà phân phối khơng đạt.

-Việc quản lý điều khiển các nhà phân phối thiếu sự thường xuyên, liên tục và các biện pháp kích thích cụ thể.

-Thiếu sự kiểm tra, giám sát thường xuyên do khơng cĩ bộ phận chuyên phụ trách vấn đề này.

-Khơng cĩ biện pháp giải quyết mâu thuẫn, cạnh tranh giữa các nhà phân phối một cách cụ thể.

-Khơng cĩ hệ thống thơng tin phù hợp.

-Khơng nhận thấy kênh phân phối hiwện tại ngày càng lạc hậu so với sự thay đổi của mơi trường. -Chưa nhận thức được tầm quan trọng của việc hiệu chỉnh kênh.

-Do ngại phải tốn một khoản chi phí lớnvà sự gián đoạn bán hàng do hiệu chỉnh.

-Khơng cĩ phương pháp đánh giá, hiệu chỉnh khoa học.

-Cơng tác tuyển mộ, huấn luyện, lơi kéo những nhân viên bán hàng tài giỏi khơng được chú trọng.

-Những nhà quản trị, lãnh đạo bán hàng cịn thiếu nhiều kinh nghiệm, thiếu hiểu biết về phương pháp quản lý bán hàng.

-Việc tổ chức, quản lý bán hàng cịn cịn nặng tính rập khuơn, áp đạt, thiếu hẳn các biện pháp khích lệ, động viên, thi đua bán hàng, …

-Khơng chú trọng đến yếu tố “con người” và chiến

lược phát triển con người là yếu tố quyết định thành cơng hay thất bại.

-Khơng cĩ phương pháp hệ thống thu thập thơng tin, tìm kiếm khách hàng.

-Khả năng nghiệp vụ của nhân viên bán hàng như tìm kiếm, lơi kéo, thuyết phục, đàm phán với khách hàng cịn mang tính kinh nghiệm, tự phát, thiếu sự huấn luyện bài bản, chuyên nghiệp.

Một phần của tài liệu nâng cao hiệu quả kênh phân phối liên doanh sản xuất lắp ráp xe hơi việt nam (Trang 43)