4. Kết cấu luận văn
3.3.1. Tình hình khách du lịch đến Quảng Ninhtrong thời gian vừa qua
Khách du lịch đến Quảng Ninh là yếu tố quan trọng trong quá trình hình thành và phát triển của ngành du lịch, bởi vì họ vừa là nguyên nhân, vừa là kết quả của hoạt động kinh doanh tại nơi đến du lịch. Họ là đối tƣợng mà ngành du lịch hƣớng tới nhằm tăng doanh thu của mình. Mục tiêu của phần này là xem xét khách du lịch đến Quảng Ninh rất phong phú và đa dạng. Tuy nhiên ngƣời khách đến Quảng Ninh có thể xem xét theo góc độ gồm:
+ Khách du lịch quốc tế + Khách du lich nội địa
Bảng 3.3: Lƣợng khách du lịch đến Quảng Ninh
Đơn vị: Lượt người
Năm Tổng số Tỷ lệ tăng giảm tuyệt đối liên hoàn
Tốc độ phát triển liên hoàn
Tỷ lệ tăng giảm tuyệt đối định gốc 2009 4.832.962 2010 5.412.000 579.038 112% 579.058 2011 6.464.000 1052.000 119% 1631.038 2012 7.026.000 562.000 108% 2.193.038 2013 7.518.000 492.000 107% 2.685.038
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Biểu đồ 3.3: Thay đổi lượng khách du lịch đến Quảng Ninh
(Nguồn: Sở Văn hoá, thể thao và du lịch Quảng Ninh)
Qua biểu đồ thay đổi lƣợng khách du lịch đến tỉnh Quảng Ninh qua các năm ta có thể thấy, tổng khách đến tỉnh Quảng Ninh có xu hƣớng tăng từ năm 2009 đến năm 2013. Năm 2009 có 4,8 triệu lƣợt khách thì đến năm 2013 số khách đến tỉnh Quảng Ninh đã lên đến 7,4 triệu lƣợt ngƣời, tức là tăng hơn 2,6 triệu lƣợt ngƣời chỉ trong 5 năm. Đây là một con số đáng nể cho sự cố gắng nỗ lực của toàn tỉnh Quảng Ninh trong vòng 5 năm qua để thu hút khách du lịch.
Năm 2009, cả nƣớc bƣớc vào giai đoạn giảm phát của nền kinh tế, toàn bộ các nhu cầu của ngƣời dân đều bị cắt giảm. Đứng trƣớc tình hình đó, ngành du lịch Quảng Ninh vẫn mạnh dạn đặt mục tiêu phát triển, thu hút khách du lịch của ngành bằng hàng loạt các kế hoạch hành động thực tiễn và thiết thực. Năm 2011, lƣợng khách du lịch tăng đến 19%, lên đến 6.464.000 lƣợt ngƣời. Có đƣợc thành công trên, phải ghi nhận những cố gắng của ngành Du lịch Quảng Ninh. Trong năm 2011 Sở Văn hoá -Thể thao và Du lịch đã ráo riết thực hiện Chƣơng trình xúc tiến năm du lịch quốc gia. Ngành Du lịch tỉnh chủ trƣơng quảng bá du lịch Quảng Ninh thông qua các sự kiện lớn, đặc biệt là đẩy mạnh phát động cuộc bầu chọn cho Vịnh Hạ Long là 1 trong 7 kỳ quan thiên nhiên mới của thế giới. Các hình thức quảng bá cho du lịch tỉnh nhà diễn ra phong phú, đa dạng, dƣới nhiều hình thức, nhƣ: trên các phƣơng tiện thông tin đại chúng, đặc biệt là trên một số kênh truyền hình, báo chí v.v.. nƣớc ngoài; bằng tin nhắn điện thoại, bằng các loại hình nghệ thuật biểu diễn
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
v.v.. Nói cách khác, công tác giới thiệu, quảng bá xúc tiến du lịch đã đƣợc ngành Du lịch tỉnh nhà ƣu tiên, quan tâm thoả đáng và thực sự đã thu đƣợc nhiều kết quả khả quan.
Trong năm 2013, công tác xã hội hóa du lịch đã phát huy hiệu quả, hệ thống kinh doanh du lịch đƣợc kiện toàn, hoạt động thích nghi dần với cơ chế mới. Công tác giữ gìn, bảo vệ tài nguyên môi trƣờng du lịch đã đƣợc cộng đồng quan tâm và thực hiện. Các di sản văn hóa đƣợc trùng tu, tôn tạo và bảo vệ. An ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội cho du khách và nhân dân trong các dịp lễ hội và các sự kiện lớn của tỉnh luôn đƣợc đảm bảo. Cùng với đó, bộ máy quản lý Nhà nƣớc về du lịch đƣợc kiện toàn, hiệu quả công tác quản lý nhà nƣớc ngày càng đƣợc nâng cao. Từ nhiều năm nay, Quảng Ninh đã quan tâm tổ chức nhiều hoạt động tuyên truyền quảng bá, tổ chức các sự kiện văn hoá, thể thao, đặc biệt là chƣơng trình Carnaval Hạ Long, Lễ hội Xuân Yên Tử... đã đƣợc tổ chức hàng năm tạo điều kiện thu hút du khách đến với Quảng Ninh.
Ngoài ra, ngành du lịch Quảng Ninh cùng với các đơn vị kinh doanh du lịch đã xây dựng và đƣa một số sản phẩm du lịch mới vào khai thác, tăng cƣờng phối hợp với các địa phƣơng, ban, ngành liên quan mở rộng không gian du lịch, phát triển thêm các tour, tuyến, tăng thời gian lƣu trú của du khách. Một số tour, tuyến mới đƣợc đƣa vào khai thác nhƣ nhóm sản phẩm du lịch cộng đồng tại địa phƣơng, du lịch trải nghiệm, du lịch tìm hiểu các nét văn hoá của cƣ dân địa phƣơng tại làng quê Yên Đức, Đông Triều và TX Quảng Yên đã đƣợc du khách đánh giá cao.
Không chỉ vậy, để đa dạng hoá các tour, tuyến du lịch tham quan Vịnh Hạ Long, trong năm 2013, Quảng Ninh đã mở rộng việc xây dựng các tuyến du lịch tham quan ra Vịnh Bái Tử Long. Đến nay đã hình thành đƣợc 3 tuyến chính: Tuyến Hạ Long - Công viên Hòn Xếp; tuyến Vũng Đục (TP Cẩm Phả) - Công viên Hòn Xếp và tuyến Cái Rồng - Minh Châu. Cùng với các tuyến trên Vịnh, các tuyến du lịch trên bộ cũng đã đƣợc hoàn thiện và kết nối các tuyến đã có với các sản phẩm du lịch mới, kết nối trung tâm du lịch Hạ Long
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
với các điểm du lịch mới tại vùng biên giới thuộc các huyện Bình Liêu, Hải Hà và thành phố Móng Cái.
Song song với đó, công tác tuyên truyền quảng bá, xúc tiến du lịch đƣợc thực hiện thƣờng xuyên với nhiều hình thức đa dạng và phong phú; tham gia xúc tiến đầu tƣ du lịch tại Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc...
Với cách làm này, trong năm 2013, ngành du lịch Quảng Ninh vẫn duy trì đƣợc tốc độ tăng trƣởng. Tổng số khách du lịch đến Quảng Ninh đạt hơn 7,5 triệu lƣợt, tăng 7% so với cùng kỳ, trong đó khách quốc tế đạt 2,6 triệu lƣợt, tăng 8%, khách lƣu trú đạt 3,4 triệu lƣợt, tăng 10% so với cùng kỳ. Tổng doanh thu du lịch đạt 5.000 tỷ đồng, tăng 18% so với năm 2012...
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/