- Về Bất động sản:
2.2.2.Mụ tả quỏ trỡnh xõy dựng thương hiệu của cụng ty:
Cụng ty Cổ phần Tập đoàn T&T là một cụng ty cú quy mụ kinh doanh lớn bao gồm nhiều cụng ty thành viờn, nhiều phũng ban, cú nhiều cụng ty liờn doanh và đơn vị trực thuộc. Ngành nghề kinh doanh của cụng ty cũng rất đa dạng và phong phỳ bao gồm: Cụng nghiệp – Tài chớnh – Bất động sản. Tuy nhiờn cụng nghiệp là lĩnh vực chủ yếu của cụng ty và xu thế tất yếu là mở rộng quy mụ kinh doanh và mở rộng thị trường tiờu dựng trong nước cũng như thị trường nước ngoài đũi hỏi cụng ty phải khuyếch trương tờn tuổi của mỡnh trong kinh doanh, tạo dựng được thương hiệu để thu hỳt khỏch hàng đến với cụng ty. Quỏ trỡnh xõy dựng thương hiệu của cụng ty được mụ tả như sau:
2.2.2.1 Nhận thức về thương hiệu:
Đỏnh giỏ nội dung định vị thương hiệu trong nội bộ cụng ty cho thấy, xếp thứ tự từ cao xuống thấp: Khoảng 33,3% thương hiệu được cho là uy tớn của doanh nghiệp; hơn 20% cho là chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp; gần 16% cho là đặc trưng hàng hoỏ của doanh nghiệp; 14 % cho là tờn sản phẩm; hơn 11% cho là tờn doanh nghiệp; 15,4% cho là tài sản của doanh nghiệp; 4,2% cho là khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp; 4% cho là dấu hiệu nhận biết sản phẩm.
Từ cỏc số liệu trờn cho thấy doanh nghiệp chưa nhận thức đầy đủ và đỳng đắn về thương hiệu, bởi thương hiệu trước hết là biểu hiện của nhón hiệu sản phẩm, tờn giao dịch (tờn doanh nghiệp, tờn cụng ty) lại cú ớt người đồng ý so với uy tớn của doanh
nghiệp, chất lượng sản phẩm. Vỡ thế, đõy là nguyờn nhõn dẫn tới phần nào cỏc doanh nghiệp chưa chỳ ý xõy dựng nhón hiệu của mỡnh.
Doanh nghiệp chưa coi trọng đến những biểu hiện quan trọng của mỡnh với khỏch hàng nờn cỏc quan niệm cho thương hiệu là tài sản, khả năng cạnh tranh, dấu hiệu nhận biết ớt dành được sự quan tõm của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp cho thương hiệu là kết quả cuối cựng của hoạt động kinh doanh (uy tớn doanh nghiệp, chất lượng sản phẩm, đặc trưng hàng hoỏ doanh nghiệp) cú được sự đồng ý cao hơn so với cỏc tiờu thức khỏc từ 3 đến 5 lần. Sự quan tõm này thấy được tỏc động tổng hợp cao của thương hiệu, song dễ dẫn đến tỡnh trạng vỡ những cỏi chung mà quờn mất cỏi cụ thể, để từ cỏi cụ thể đi đến cỏi chung trong xõy dựng, khai thỏc và bảo vệ thương hiệu.
Đỏnh giỏ lợi ớch của thương hiệu cho thấy rằng trong 100% số nhõn viờn được hỏi ý kiến về lợi ớch của thương hiệu, số người đồng tỡnh cao là khỏch hàng tin tưởng vào chất lượng sản phẩm là 92%. Khỏch hàng yờn tõm sử dụng sản phẩm là 91%; dễ thu hỳt khỏch hàng mới là 84%, khỏch hàng trung thành hơn là 82%, phõn phối sản phẩm dễ dàng hơn là 85%, thuận lợi tỡm thị trường mới là 8,4%, dễ triển khai kế hoạch tiếp thị 83%; tự hào khi sử dụng sản phẩm 78%, thu hỳt nhõn tàI 78%, thu hỳt vốn đầu tư 75%, giỳp bỏn sản phẩm với giỏ cao hơn 65%.
Như vậy, mặc dự cụng ty bước đầu chưa ý thức được tầm quan