III. ÁP DỤNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA CÁN BỘ NHÂN VIÊN NGAY TRONG CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU
XÂY DỰNG CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ
LIÊN HIỆP ĐƯỜNG SẮT VIỆT NAM Cộng hoà xã hội Chủ Nghĩa Việt Nam CÔNG TY VIRASIMEX Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
Tên:
... Tuổi:
...
Thâm niên công tác tại Công ty:
... Thời gian đảm nhận vị trí: ... Đánh giá bởi: ... Chức vụ: ... Ngày đánh giá: ...
Chỉ tiêu đánh giá Xếp loại Bình
luận Trọng số 5.4.3.2.1
1. Kỹ năng hiểu biết công việc:
- Đáp ứng yêu cầu về chuyên môn, khả năng quản lý nhân lực, trình độ ngoại ngữ.
- Thường xuyên học hỏi nâng cao nhận thức và nghĩa vụ.
1 5.4.3.2.1
2. Khối lượng công viêc:
- Tình hình thực hiện các công việc đã đề ra. - Không bỏ sót việc nào trong ngày.
1 5.4.3.2.1
3. Chất lượng công việc và hiệu quả công tác:
- Mức độ hoàn thành công việc và chất lượng của từng công việc đã hoàn thành.
- Đảm bảo tiến độ, kế hoạch kinh doanh, sự chỉ đạo có kịp thời hay không?
- Tác dụng và hiệu quả của các quyết định đưa ra.
4. Sáng kiến sáng tạo:
- Khi gặp các tình huống khó khăn có sáng kiến, biện pháp gì tháo gỡ.
- Số lượng các biện pháp, sáng kiến.
- Đã có những sáng kiến gì để nâng cao hiệu quả trong công tác kinh doanh trong thời gian qua.
1 5.4.3.2.1
5. Giao tiếp:
- Quan hệ làm việc khó hay dễ.
-Tình hình hợp tác với các phòng ban khác.
- Quan hệ tình cảm, giúp đỡ động viện nhân viên. - Khả năng trình bầy và truyền đạt thông tin.
1 5.4.3.2.1
6. Tác phong làm việc:
- Thái độ, sự tôn trọng nội quy của Công ty và kỷ luật lao động .
- Tính khẩn trương, tự giác, siêng năng. - Bảo đảm tiến độ công việc .
- Có nghị lực vươn lên trong các công việc gặp khó khăn, phức tạp.
- Đảm bảo ngày công lao động .
1 5.4.3.2.1
7. Độ tin cậy:
- Ý thức trách nhiệm và sự tận tâm với công việc . - Không để vi phạm nội quy, kỷ luật.
- Ý thức tiết kiệm và bảo vệ của công.
- Trung thực, cẩn thận, luôn giữ được lòng tin đối với cấp trên và mọi người.
1 5.4.3.2.1
8. Khả năng và trách nhiệm của người quản lý: - Khả năng tư duy và phán đoán.
- Khả năng ra quyết định.
- Khả năng lập kế hoạch và phân công lao động .
- Khả năng thuyết phục và gương mẫu trước nhân viên . - Khả năng tổ chứ, theo dõi và giám sát nhân viên thừa hành.
- Khả năng đánh giá và động viện nhân viên .
Tổng số điểm Xếp loại
Chữ ký của người nhận Chữ ký của giám sát viên
Ngày.... tháng... Năm Ngày.... tháng... Năm
Kiểm tra lại Duyệt
* Ý kiến của công ty khi đưa phương án vào thực tế: ...
III.2 Nhân viên kế toán
* Chức năng: Là công chức Nhà nước có nhiệm vụ giúp Giám đốc quản lý thu, chi các nguồn tài chính của Công ty theo đúng các văn bản qui định.
* Nhiệm vụ:
iii) Thanh toán tiền mua hàng cho khách hàng.
iv) Thực hiện thu chi các nguồn từ ngân sách. Trả đủ tiền lương cho người lao động .
v) Cân đối các nguồn thu từ các hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty .
* Yêu cầu hiểu biết:
iii) Nắm vững chế độ tài chính kế toán. iv) Nắm vững các nghiệp vụ kế toán. v) Hiểu biết về tài chính kế toán. * Yêu cầu về trình độ ;
iii) Tốt nghiệp đại học kinh tế chuyên ngành kế toán. iv) Biết sử dụng máy vi tính.
v) Có hiểu biết tiếng anh.
XÂY DỰNG CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ
LIÊN HIỆP ĐƯỜNG SẮT VIỆT NAM Cộng hoà xã hội Chủ Nghĩa Việt Nam CÔNG TY VIRASIMEX Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
( Nhân viên kế toán ) Tên:
... Tuổi:
...
Thâm niên công tác tại Công ty:
... Thời gian đảm nhận vị trí: ... Đánh giá bởi: ... Chức vụ: ... Ngày đánh giá: ...
Chỉ tiêu đánh giá Xếp loại Bình
luận Trọng số 5.4.3.2.1
1. Kỹ năng hiểu biết công việc:
Đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về trình độ nghề nghiệp, chuyên môn
1 5.4.3.2.1
2. Khối lượng công việc:
- Có hoàn thành đầy đủ các công việc - Có bỏ sót công việc hay không?
- Có biết được các kế hoạch kinh doanh của Công ty hay không ?
1 5.4.3.2.1
3. Chất lượng công việc và hiệu quả làm việc: - Tính toán cân đối thu chi theo đúng quy định hay không?
- Lập báo cáo hàng quý, năm phải đúng thời
hạn, trung thực, chính xác. 4. Sáng kiến sáng tạo:
- Khi gặp các tình huống khó khăn có sáng kiến gì để tháo gỡ?
- Đã có những biện pháp gì để nâng cao hiệu quả trong công tác phục vụ khách hàng và cấp trên
- Số lượng các biện pháp, sáng kiến
1 5.4.3.2.1
5. Giao tiếp:
- Quan hệ với đồng nghiệp, giúp đỡ động viện đồng nghiệp
- Tình hình quan hệ hợp tác với khách hàng và cấp trên
1 5.4.3.2.1
6. Tác phong làm việc:
- Tính tự giác, siêng năng làm việc, tôn trọng giờ làm việc và nội quy kỷ luật
- Phương pháp làm việc có khoa học, có khẩn trương
- Có tinh thần trách nhiệm trong khi thực hiện công việc
- Nghiêm chỉnh chấp hành mọi quy định của Nhà nước đặc biệt là không vi phậm kỷ luật lao động
1 5.4.3.2.1
7. Độ tin cậy trong công tác:
- Ý thức trách nhiệm và sự tận tụy với công việc - Không vi phạm nội quy, kỷ luật
- Ý thức tiết kiệm và bảo vệ của công
- Trung thực cẩn thận, luôn giữ được lòng tin
đối với cấp trên và mọi người (có ai phàn nàn kếu ca, chê trách không)
Tổng số điểm Xếp loại
Chữ ký của người nhận Chữ ký của giám sát viên
Ngày.... tháng... Năm Ngày.... tháng... Năm
Kiểm tra lại Duyệt
* Ý kiến của công ty khi đưa phương án vào thực tế: ... ...
III.3 Nhân viên bảo vệ ;
* Chức năng: Là một cán bộ nhân viên, thực hiện công việc bảo vệ tài sản, bảo vệ trật tự anh ninh cho toàn Công ty .
* Nhiệm vụ ;
iii) Bảo vệ tài sản, trật tự an ninh cho Công ty . iv) Đảm bảo công tác phòng cháy chữa cháy.
v) Hướng dẫn khách hàng và cán bộ nhân viên để xe đúng nơi quy định.
vi) Hướng dẫn khách đến liên hệ công tác tại Công ty đến đúng nơi, đúng phòng.
iii) Nắm được sơ đồ bố trí các phòng ban trong Công ty . iv) Nắm được kế hoạch sửa chữa xây dựng của Công ty . v) Nắm được quy trình chữa cháy nếu xẩy ra hoả hoạn. vi) Hiểu biết và điều hành hệ thống điện trong toàn Công ty .
vii) Nắm được yếu cầu hướng dẫn khách đến làm việc tại Công ty . viii) Nâng cao cảch giác, không được uống rượu, bia trong giờ làm việc. * Yêu cầu về trình độ:
iii) Tốt nghiệp trung học phổ thông. iv) Phải qua tập huấn quân sự 3 tháng.
XÂY DỰNG CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ
LIÊN HIỆP ĐƯỜNG SẮT VIỆT NAM Cộng hoà xã hội Chủ Nghĩa Việt Nam CÔNG TY VIRASIMEX Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
( Nhân viên bảo vệ ) Tên:
Tuổi:
...
Thâm niên công tác tại Công ty:
... Thời gian đảm nhận vị trí: ... Đánh giá bởi: ... Chức vụ: ... Ngày đánh giá: ...
Chỉ tiêu đánh giá Xếp loại Bình
luận Trọng số 5.4.3.2.1
1. Kỹ năng hiểu biết công việc:
- Đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về chuyên môn.
- Thường xuyên học hỏi, nâng cao ý thức trách nhiệm.
- Nắm vững quy trình sử dụng thiết bị chữa cháy.
1 5.4.3.2.1
2. Khối lượng công việc:
- Tình hình thực hiện các nhiệm vụ đã đề ra. - Có bỏ sót công việc hay không?
- Có biết được các kế hoạch sửa chữa, xây dựng của Công ty hay không?
1 5.4.3.2.1
3. Chất lượng công việc và hiệu quả làm việc:
- Mức độ hoàn thành và hiệu quả công việc được giao.
- Nắm vững yêu cầu bảo vệ an ninh trật tự và tài sản, phòng cháy chữa cháy.
4. Sáng kiến sáng tạo:
- Sử lý nhanh các tình huống cháy nổ.
- Có nhiều sáng kiến trong công tác bảo vệ có hiệu quả nhất.
- Số lượng các biện pháp, sáng kiến
1 5.4.3.2.1
5. Giao tiếp:
- Quan hệ với đồng nghiệp, giúp đỡ động viện đồng nghiệp, không gây mất đoàn kết.
- Tình hình quan hệ hợp tác với khách hàng và cấp trên.
1 5.4.3.2.1
6. Tác phong làm việc: - Tính tự giác làm việc.
- Tôn trọng giờ làm việc, nội qui, qui chế của Công ty .
- Đảm bảo vệ sinh môi trường .
1 5.4.3.2.1
7. Độ tin cậy trong công tác:
- Ý thức trách nhiệm và sự tận tụy với công việc . - Không vi phạm nội quy, kỷ luật.
- Ý thức tiết kiệm và bảo vệ của công.
- Trung thực cẩn thận, luôn giữ được lòng tin đối với cấp trên và mọi người (có ai phàn nàn kếu ca, chê trách không).
1 5.4.3.2.1
Tổng số điểm Xếp loại
Ngày.... tháng... Năm Ngày.... tháng... Năm
Kiểm tra lại Duyệt
* Ý kiến của công ty khi đưa phương án vào thực tế: ...
III.4 Nhân viên phụ trách văn phòng phẩm:
* Chức năng: Là cán bộ nhân viên chuyên môn nghiệp vụ giúp Giám đốc Công ty kiểm tra và quản lý chất lượng sử dụng đồ dùng làm việc. Nhằm nâng cao chất lương kinh doanh .
* Nhiệm vụ cụ thể:
iii) Quản lý, theo dõi, đôn đốc sử dụng đồ dùng làm việc, kiểm tra chất lượng sử dụng làm việc vào công tác kinh doanh .
iv) Quan hệ tốt với mọi người trong Công ty .
v) Báo cáo tình hình chất lượng cho lãnh đạo hàng tháng về tình hình sử dụng.
vi) Kiểm tra tình hình dụng cụ tăng giảm để kịp thời mua sắm.
vii)Theo dõi số lượng các thiết bị văn phòng đã nhập vào đầu năm và cuối năm đã hư hỏng.
* Yêu cầu hiểu biết ;
iii) Nắm vững tiêu chuẩn kỹ thuật và chất lượng của thiết bị văn phòng.
iv) Am hiểu các thông số và kích thước của thiết bị. * Yêu cầu:
iii) Tốt nghiệp cao đẳng trở nên.
iv) Có thâm niên công tác ít nhất là 2 năm.
XÂY DỰNG CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ
LIÊN HIỆP ĐƯỜNG SẮT VIỆT NAM Cộng hoà xã hội Chủ Nghĩa Việt Nam CÔNG TY VIRASIMEX Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
( Nhân viên phụ trách thiết bị văn phòng ) Tên:
... Tuổi:
...
Thâm niên công tác tại Công ty:
...
Thời gian đảm nhận vị trí:
...
Đánh giá bởi:
Chức vụ:
...
Ngày đánh giá:
...
Chỉ tiêu đánh giá Xếp loại Bình
luận Trọng số 5.4.3.2.1
1. Kỹ năng hiểu biết công việc:
- Đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về trình độ nghề nghiệp, chuyên môn.
- Thường xuyên học hỏi để nâng cao nhận thức.
1 5.4.3.2.1
2. Khối lượng công việc:
- Có hoàn thành đầy đủ các công việc . - Có bỏ sót công việc hay không? - Tình hình thực hiện việc cấp phát
1 5.4.3.2.1
3. Chất lượng công việc và hiệu quả làm việc: - Theo dõi và quản lý chắc chắn chất lượng sử dụng đồ dùng. Kịp thời điều chỉnh đồ dùng để nâng cao chất lượng kinh doanh .
- Mức độ hoàn thành và hiệu qủa của công việc được giao.
1 5.4.3.2.1
4. Sáng kiến sáng tạo:
- Đã có những biện pháp gì để nâng cao hiệu quả trong công tác phục vụ cấp phát đồ dùng cho cán bộ nhân viên trong Công ty .
- Số lượng các biện pháp, sáng kiến.
1 5.4.3.2.1
5. Giao tiếp:
- Quan hệ với đồng nghiệp, giúp đỡ động viện đồng nghiệp.
- Tình hình quan hệ hợp tác với cán bộ nhân
viên trong Công ty . 6. Tác phong làm việc:
- Tính tự giác, siêng năng làm việc, tôn trọng giờ làm việc và nội quy kỷ luật.
- Phương pháp làm việc có khoa học, có khẩn trương.
- Có tinh thần trách nhiệm trong khi thực hiện công việc .
- Nghiêm chỉnh chấp hành mọi quy định của Nhà nước đặc biệt là không vi phạm kỷ luật lao động .
1 5.4.3.2.1
7. Độ tin cậy trong công tác:
- Ý thức trách nhiệm và sự tận tụy với công việc.
- Không vi phạm nội quy, kỷ luật. - Ý thức tiết kiệm và bảo vệ của công.
- Trung thực cẩn thận, luôn giữ được lòng tin đối với cấp trên và mọi người (có ai phàn nàn kếu ca, chê trách không).
1 5.4.3.2.1
Tổng số điểm Xếp loại
Chữ ký của người nhận Chữ ký của giám sát viên
Kiểm tra lại Duyệt
* Ý kiến của công ty khi đưa phương án vào thực tế: ...
Trên cơ sở các nhiệm vụ cho từng vị trí làm việc trong Công ty, khi đánh giá, Giám đốc cần xem xét thảo luận với nhân viên giúp việc (Ban thi đua của Công ty) của mình thực hiện nhiệm vụ tốt đến đâu, cho điểm bao nhiêu là hợp lý, ghi ý kiến của mình vào bảng miêu tả công việc và bảng đánh giá thực hiện công việc của từng người, thông báo nhận xét kết quả cho các nhân viên, tiếp thu những ý kiến phản hồi, sửa chữa hay giải thích các ý kiến thắc mắc. Nộp lại biên bản và các bản đánh giá cho Giám đốc sau khi đã được toàn thể nhân viên các phòng chuyên môn, Công đoàn Công ty nhất trí. Do thời gian hạn chế, nên tôi mới chỉ nghiên cứu và xây dựng các chỉ tiêu đánh giá theo phương pháp đánh giá bảng điểm đồ thị cho một số cán bộ nhân viên trong Công ty. Việc tổ chức đánh giá chưa được tiến hành cụ thể. Do vậy sau này khi có đủ thời gian, tôi kiến nghị xây dựng các phiếu đánh giá cụ thể cho tất cả các cán bộ công nhân viên khác trong Công ty và cần tổ chức đánh giá cụ thể để rút kinh nghiệm những gì đã được và chưa được của phương án này.
Hiện tại các chỉ tiêu có trọng số bằng nhau và = 1 , sau này khi công tác đánh giá đã đi vào lề nếp có thể xây dựng các trọng số ≠ nhau. Tuỳ thuộc vào công việc của từng đối tượng mà cho các trọng số khác nhau.
KẾT LUẬN
Mặc dù hiện nay ở các nước phát triển với những công nghệ hiện đại, với các thiết bị tiên tiến và các máy tính tốc độ cao đã trở thành một phương tiện tính toán trợ giúp đắc lực, nhưng con người vẫn là một yếu tố quan trọng nhất không thể thay thế được. Hay nói khác vai trò của con người là yếu tố quyết định, máy móc hay bất cứ thiết bị dù hiện đại đến đâu cũng không thể thay thế được. Đây là điều mà không ai có thể phủ nhận. Thât vậy trong xã hội cũng như trong các tổ chức và các Doanh nghiệp, tập thể người lao động hay toàn bộ nguồn nhân lực ở tất cả các cấp vẫn là yếu tố quyết định sự thành công cũng như thất bại, thực hiện thắng lợi các mục tiêu kinh tế, xã hội của tổ chức cũng như của Doanh nghiệp .
Trong thực tế có rất nhiều yếu tố tác động đến hiệu quả lao động của cán bộ nhân viên của bất cứ một tổ chức hay của Doanh nghiệp nào như: Mức thu nhập, sự đảm bảo về mọi mặt, đơn vị công tác, được tôn trọng và đánh giá cao, cơ hội thăng tiến, khen thưởng tạo điều kiện làm việc tốt...
Nhưng để thực hiện một cách công bằng, chính xác thì không thể làm việc theo cảm tính. Các quyết định được đưa ra cần phải dựa vào việc đánh giá tình hình thực hiện công việc của người lao động. Do đó đánh giá tình hình thực hiện công việc là công cụ quan trọng trong công tác quản lý nhân