Quá trình hình thành và phát triển

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng cá nhân ngân hàng TMCP hàng hải việt nam (Trang 50 - 51)

Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (tên gọi tắt là Maritime Bank) chính thức thành lập theo giấy phép số 0001/NH-GP ngày 08/06/1991 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam.Ngày 12/07/1991, Maritime Bank chính thức khai trƣơng và đi vào hoạt động trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng, tại Thành phố Cảng Hải Phòng.

Maritime Bank khởi đầu với 24 cổ đông, vốn điều lệ 40 tỷ đồng và một vài chi nhánh tại các tỉnh thành lớn nhƣ Hải Phòng, Hà Nội, Quảng Ninh, TP HCM. Có thể nói, sự ra đời của Maritime Bank tại thời điểm đầu thập niên 90 của thế kỷ XX đã góp phần tạo nên bƣớc đột phá quan trọng trong quá trình chuyển dịch cơ cấu kinh tế Việt Nam.

Lĩnh vực hoạt động:

- Dịch vụ quản lý tiền mặt, tƣ vấn ngân hàng, tài chính. - Dịch vụ quản lý, bảo quản tài sản, cho thuê tủ, két an toàn. - Dịch vụ Thanh toán quốc tế; Bảo lãnh ngân hàng.

- Dịch vụ tƣ vấn tài chính doanh nghiệp, đầu tƣ; Tƣ vấn mua/bán/hợp nhất/sát nhập doanh nghiệp.

- Dịch vụ Mua, bán trái phiếu Chính Phủ, trái phiếu Doanh nghiệp, Dịch vụ môi giới tiền tệ.

- Dịch vụ Chiết khấu giấy tờ có giá: Trái phiếu, tín phiếu, công trái do Chính phủ phát hành; Thẻ tiết kiệm, Kỳ phiếu, Trái phiếu, Chứng chỉ tiền gửi do MSB phát hành; Các loại giấy tờ có giá do các tổ chức Tín dụng khác phát hành.

- Dịch vụ uỷ thác, nhận uỷ thác, đại lý trong lĩnh vực liên quan đến hoạt động ngân hàng, kinh doanh bảo hiểm, quản lý tài sản; Đại lý bảo hiểm.

41

Nhìn lại chặng đƣờng phát triển năm 1997 - 2000 là giai đoạn thử thách, cam go nhất của Maritime Bank. Do ảnh hƣởng của cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ châu Á, Ngân hàng đã gặp rất nhiều khó khăn. Tuy vậy, bằng nội lực và bản lĩnh của mình, Maritime Bank đã dần lấy lại trạng thái cân bằng và phát triển mạnh mẽ từ năm 2005.Đến nay, Maritime Bank đã trở thành một ngân hàng thƣơng mại cổ phần phát triển mạnh, bền vững và tạo đƣợc niềm tin đối với khách hàng. Vốn điều lệ của Maritime Bank là 8.000 tỷ VNĐ, tổng tài sản tính đến 31/12/2014 đạt 104.369 tỷ đồng.Mạng lƣới hoạt động không ngừng đƣợc mở rộng, từ 16 điểm giao dịch năm 2005, hiện nay đã lên đến hơn 220 điểm giao dịch trên toàn quốc trong đó có 07 điểm giao dịch có phòng chờ đặc biệt FCB (First Class Banking Lounges) cho khách hàng cao cấp. Số lƣợng máy ATM tính đến thời điểm 31/12/2014 là 419 máy tập trung tại những khu vực/ thành phố đông dân cƣ, khu dịch vụ trả lƣơng và các tòa nhà cao tầng, với số lƣợng này hiện Maritime Bank đang đứng trong top 5 ngân hàng TMCP có hệ thống ATM lớn nhất toàn quốc (Nguồn:Báo cáo thường niên Maritime Bank).

Cùng với quyết định thay đổi toàn diện, từ định hƣớng kinh doanh, hình ảnh thƣơng hiệu, thiết kế không gian giao dịch tới phƣơng thức tiếp cận khách hàng… đến nay, Maritime Bank đang đƣợc nhận định là một ngân hàng có sắc diện mới mẻ, đƣờng hƣớng hoạt động táo bạo và mô hình giao dịch chuyên nghiệp, hiện đại nhất Việt Nam.Với những nỗ lực ấy Maritime Bank đã đạt đƣợc rất nhiều các giải thƣởng nhƣ Huân chƣơng Lao động hạng Ba do Chủ tịch nƣớc trao tặng; 03 năm liền đạt giải thƣởng Thƣơng hiệu mạnh Việt Nam do Thời báo Kinh tế Việt Nam và Cục xúc tiến thƣơng mại (Bộ Công Thƣơng) trao tặng, ngoài ra còn có các giải thƣởng nhƣ “Doanh nghiệp dịch vụ đƣợc hài lòng nhất năm 2013” do Hội Doanh nghiệp Hàng Việt Nam chất lƣợng cao phối hợp cùng Báo Sài Gòn Tiếp Thị và Trung tâm BSA tổ chức, giải thƣởng “Dịch vụ ngân hàng đa kênh tốt nhất” do Tạp chí Asian Banker trao tặng.

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng cá nhân ngân hàng TMCP hàng hải việt nam (Trang 50 - 51)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(100 trang)