tệ:
Năm 2009, tình hình kinh tế thế giới và trong nước diễn biến phức tạp, giá vàng và ngoại tệ biến động thất thường. Bên cạnh đó do đặc thù tại chi nhánh khách hàng tập trung chủ yếu là doanh nghiệp lớn như các Tập đoàn, Tổng công ty, cơ cấu cho vay trung dài hạn chiếm tỷ trọng cao, khách hàng chủ yếu là đơn vị sản xuất, rất ít đơn vị kinh doanh xuất nhập khẩu, đồng thời do tác động trực tiếp của chính sách tiền tệ thắt chặt đã ảnh hưởng lớn đến hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu. Tuy nhiên, với sự chủ động nắm bắt kịp thời diễn biến của thị trường và tích cực trong tiếp thị, chăm sóc khách hàng nên hoạt động vẫn có kết quả tốt. Doanh số thanh toán xuất nhập khẩu và tài trợ thương mại năm 2009 đạt 82 triệu USD, thu phí thanh toán xuất nhập khẩu và tài trợ thương mại đạt 1,5 tỷ đồng, tăng 50% so với năm 2008, doanh số phát hành bảo lãnh đạt 111 tỷ đồng; số dư bảo lãnh đạt 195 tỷ đồng, tăng 93% so với năm trước và không phát sinh nợ trả thay trong bảo lãnh cho khách hàng.
Doanh số mua bán ngoại tệ đạt 119 triệu USD, lãi kinh doanh ngoại tệ đạt 1.827 triệu đồng, tăng 3,5 lần so với năm trước. Năm 2010, doanh số thanh toán xuất nhập khẩu và tài trợ thương mại đạt 98 triệu USD, thu phí từ hoạt động này là 1,8 tỷ đồng. Năm 2011, những bất ổn của nền kinh tế tại một vài thời điểm trong năm đã tác động đến hoạt động thanh toán quốc tế và thị trường ngoại hối, lãi suất và tỷ giá có những biến động bất thường. Không ít thời điểm, tỷ giá trên thị trường tự do có độ chênh lớn so với thi trường chính thức, tác đông xấu đến thị trường ngoại hối, mất cân đối cung cầu ngoại tệ. Tuy nhiên để tạo tiền đề vững vàng cho các mối quan hệ với các khách hàng truyền thống có nguồn ngoại tệ lớn, ngân hàng chủ động cân đối ngoại tệ đáp ứng được mọi nhu cầu khách hàng. Kết quả hoạt động như sau:
- Hoạt động thanh toán quốc tế: Mở L/C 135 triệu USD, thanh toán L/C nhập 228 triệu USD; thanh toán L/C xuất 52 triệu USD.
- Doanh số chuyển tiền nhập khẩu TTR: 107 triệu USD. - Doanh số phát hành bảo lãnh đạt 367 tỷ đồng.
- Doanh số mua bán ngoại tệ đạt 203 triệu USD.
Thu phí dịch vụ tài trợ thương mại 10,9 tỷ đồng tăng 39% so với năm 2010, góp phần đáng kể trong nguồn thu dịch vụ tại chi nhánh.