I Năng lực của người quản lý 10
3.3. Yếu tố hài lòng chung đối vói công việc của NYYT.
Yeu tố hài lòng chung đối với công việc (biến phụ thuộc) là biến đầu ra cuối cùng được tính bằng tổng điểm của các tiểu mục, với 5 yếu tố có tổng số 22 tiểu mục sẽ có tối thiểu là 22 điểm và tối đa là 110 điểm. Được coi là hài lòng khi tổng số điểm > 66 điểm và không hài lòng khi có tổng số điểm < 66 điểm.
TT T
Tên yếu tố N Tỷ lệ % hài
lòng Điể m tru Độ Hài Không hài lòng
1 Người quản lý trực tiếp 10
5 85,7 14,3 3,87 0,760
2 Môi trường làm việc 10
5 84,8 15,2 3,82 0,568
3 Huấn luyện, đào tạo 10
5 69,5 30,5 3,46 0,844
4 Thu nhập 10
5 48,6 51,4 3,16 0,681
5 Điều kiện làm việc 10
5 47,7 52,3 2,81 0,761
6 Hài lòng chung 10
5 63,8 36,2 3,67 0,57
Theo kết quả trên (Bảng 3.7) trong 5 yếu tố hài lòng đối vói công việc chung của NVYT là những yếu tố Người quản lý trực tiếp, Môi trường làm việc, Huấn luyện, đào
tạo và Thu nhập thì điểm trung bình đều > 3 mức điểm hài lòng và lần lượt là (3,87);
(3,82); (3,46); (3,16). Riêng yếu tố Điều kiện làm việc có điểm trung bình thấp nhất (2,81) < 3 mức điểm không hài lòng. Yếu tố hài lòng chung có điểm trung bình là 3,67 đạt mức điểm hài lòng.
Hài lòng ■ Không hài lòng
0% 50% 100%
Điều kiện làm việc Thu nhập Huấn luyện, đào tạo Môi trường làm việc Người quản lý trực tiếp Trong những yếu tố hài lòng đối với công việc chung của NVYT thì yếu tố Người quản lý trực
tiếp có tỷ lệ hài lòng cao nhất (85,7%), tiếp theo là
yếu tố Môi trường làm việc (84,8%), sau đó đến yếu tố Huấn luyện, đào tạo có tỷ lệ hài lòng là 69,5%. Hai yếu tố Thu nhập và Điều kiện làm việc có tỷ lệ NYYT hài lòng thấp nhất, đều đạt dưới 50% lần lượt là 48,6% và 47,7%. Yếu tố hài lòng chung có tỷ lệ hài lòng là 63,8% và không hài lòng là 36,2% (Biểu đồ 3.5).
Biểu đồ 3.5. Tỷ lệ
NVYT hài lòng đối với