I Năng lực của người quản lý 10
4.3.2.Hạn chế của nghiên cứu.
hài lòng đối với công việc của NVYT tại Bệnh viện tuyến huyện, do vậy kết quả nghiên cứu chỉ có thể áp dụng trong việc lập kế hoạch, quản lý, duy ữì nguồn nhân lực trong phạm vi Bệnh viện. Do cỡ mẫu của nghiên cứu không lớn (N=105) nên việc phân tích mối tương quan giữa các yếu tố liên quan gặp nhiều khó khăn.
Nghiên cứu về mức độ hài lòng đối vói công việc của NVYT có nhiều yếu tố nhạy cảm nhạy cảm, kết quả trả lời mang tính chất cảm tính cá nhân do vậy có thể không phản ánh đúng nhận thức và kinh nghiệm của người tham gia nghiên cứu. Đe hạn chế vấn đề này và đảm bảo tính khách quan, chúng tôi đã giải thích rõ về tầm quan trọng và mục đích của nghiên cứu, đồng thời chúng tôi đi sâu tìm hiểu những suy nghĩ, nhận thức của đối tượng thông qua phỏng vấn sâu và thảo luận nhóm.
Cũng như các nghiên cứu khác, nghiên cứu thu thập thông tin bằng phương pháp phát vấn khó tránh khỏi những sai số do đối tượng nghiên cứu chọn nhầm các câu trả lời hay sai số nhớ lại. Việc thu thập thông tin chủ yếu qua bộ câu hỏi được thiết kế sẵn, nên có thể gặp sai số do thái độ họp tác của người tham gia nghiên cứu. Đe giảm thiểu những tình huống này, trước khi nghiên cứu chúng tôi đã điều tra thử và điều chỉnh làm cho bộ câu hỏi trở nên rõ ràng và dễ hiểu hơn. Trong quá trình thu thập thông tin, đối tượng nghiên cứu được giải thích rõ mục đích và ý nghĩa của nghiên cứu, động viên sự tự nguyện tham gia. Các phiếu điều tra được kiểm tra ngay sau khi đối tượng nghiên cứu nộp phiếu điều tra, những thông tin nào còn thiếu đều được yêu cầu điền bổ sung.
KẾT LUẬN
Từ kết quả nghiên cứu chúng tôi kết luận một số vấn đề sau:
1. Tỷ lệ NVYT tại Bệnh viện đa khoa Lương Tài hài lòng đối với công việc với yếu tố hài lòng chung đạt tỷ lệ 63,8%, trong đó yếu tố Người quản lý trực
tiếp (gồm 4 tiểu mục) có tỷ lệ NVYT hài lòng khá cao 85,7%; tiếp đến là yếu tố Môi trường làm việc (gồm 7 tiểu mục) có tỷ lệ NVYT hài lòng là 84,8% và yếu tố
Huấn luyện, đào tạo (gồm 4 tiểu mục) có tỷ lệ NVYT hài lòng là 69,5%; tiếp đến
là yếu tố Thu nhập (gồm 4 tiểu mục) 48,6% và thấp nhất là yếu tố Điều kiện làm
việc (gồm 3 tiểu mục) có tỷ lệ NYYT hài lòng là 47,7%.
2. Nghiên cứu của chúng tôi không tìm ra yếu tố nào trong các yếu tố xã hội và nhân khẩu/nghề nghiệp có mối liên quan có ý nghĩa thống kê với yếu tố hài lòng chung của NVYT. Mặc dù nghiên cứu định lượng không tìm ra mối liên quan nào giữa các đặc điểm nhân khẩu học và yếu tố hài lòng chung, nhưng kết quả nghiên cứu định tính cho thấy rằng sự thiếu hụt nguồn nhân lực đặc biệt là đối tượng bác sỹ làm ảnh hưởng đến chất lượng và hiệu quả công việc cũng như sự hài lòng của NVYT. Đồng thời thu nhập thấp có thể làm cho họ bất mãn và cũng là lý do chính khiến bác sỹ hay một số nhân viên khác xin thôi việc hoặc chuyển đi nơi khác làm việc, mặt khác sự phân phối thu nhập tăng thêm không công bằng có thể làm cho người lao động cảm thấy không hài lòng.
3. Kết quả nghiên cứu cho thấy tỷ lệ NVYT là bác sỹ và y sỹ có tỷ lệ hài lòng đối với công việc cao hơn nhóm NVYT là điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên. Ngoài ra nghiên cứu cũng chỉ ra rằng NVYT có trình độ đại học và sau đại học có tỷ lệ hài lòng cao hơn những NVYT khác. Yếu tố giói tính cũng có ảnh hưởng đến sự hài lòng của NVYT, kết quả nghiên cứu cho thấy NYYT là nữ giới có tỷ lệ hài lòng đối với công việc cao hơn NVYT là nam giới.
KHUYẾN NGHỊ
Từ kết quả nghiên cứu chúng tôi đưa ra một số khuyến nghị như sau: