- Khả năng nhỡn xa trụng rộng xõy dựng tương lai cho doanh nghiệp, vị
2.2. HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG 1 HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM
2.2.1. HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM
Một trong những chớnh sỏch mà cụng ty TNHH Vĩnh Hoàng ớt phải lo lắng nhất là chớnh sỏch sản phẩm kinh doanh. Vỡ là doanh nghiệp kinh doanh thương mại, là một đại lý 3S của cụng ty TNHH YAMAHA Việt Nam nờn cỏc sản
phẩm của cụng ty luụn được bảo đảm chất lượng dựa trờn uy tớn của cụng ty TNHH YAMAHA Việt Nam . So với cỏc nhón hiệu dũng sản phẩm xe mỏy trờn thị trường, sản phẩm của cụng ty cú sự phõn biệt nổi trội về động cơ, tớnh thời trang, năng động, khẻo khoắn. Nhưng trong tỡnh hỡnh hiện nay, nền kinh tế phỏt triển khụng ngừng cựng với đú là sự thay đổi thường xuyờn của nhu cầu xó hội. Cụng ty càng đỏp ứng được nhiều nhu cầu, lợi ớch của khỏch hàng thỡ càng cú khả năng nõng cao uy tớn của mỡnh trờn thị trường. Để đảm bảo được điều này cụng ty cần cú biện phỏp cải thiện hơn nữa chớnh sỏch sản phẩm của mỡnh.
Thứ nhất về mặt chất lượng sản phẩm luụn được đảm bảo từ nhà cung cấp là cụng ty TNHH YAMAHA Việt Nam. Cỏc tiờu chuẩn chất lượng luụn được cụng ty giới thiệu rừ ràng cho khỏch hàng.
Phải cú đội ngũ nhõn viờn kiểm tra chất lượng được đào tạo bài bản, mỗi một nhõn viờn tham gia bỏn hàng và sửa chữa là một nhõn viờn kiểm tra chất lượng trong vị trớ làm việc của mỡnh. Toàn bộ sản phẩm đều phải đựơc kiểm tra chất lượng một cỏch kỹ lưỡng trước khi đưa ra bỏn.
Thứ hai về đa dạng hoỏ sản phẩm, cụng ty cần luụn tỡm hiểu nhu cầu thị hiếu cảu khỏch hàng về cỏc dũng sản phẩm về kiểu dỏng, màu sắc,…để nhanh chúng đưa ra thị trường phục vụ khỏch hàng và cũng là làm tăng doanh thu cho cụng ty. Cụng việc này đũi hỏi sự nhạy bộn của nhõn viờn bỏn hàng và ban lónh đạo của cụng ty.
2.2.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN KấNH PHÂN PHỐI.
Phõn phối là yếu tố sống cũn của mỗi doanh nghiệp. Dự sản phẩm cú tốt, thương hiệu cú nổi tiếng nhưng sản phẩm khụng tiếp cận được người tiờu dựng tiềm năng, doanh số cũng bằng khụng.
Trước tiờn để củng cố mạng lưới cỏc đại lý hiện tại của mỡnh, doanh nghiệp nờn tiếp tục đưa ra những chớnh sỏch cú lợi về mặt kinh tế và tạo điều
kiện thuận lợi cho hoạt động của cỏc cửa hàng nhằm khuyến khớch sự năng động và tớnh hiệu quả của nhõn viờn… Trong đú việc hỗ trợ cho nhõn viờn ở tại 2 cửa hàng là quan trọng để họ chủ động, sỏng tạo trong việc phục vụ khỏch hàng. Một trong những việc làm hiệu quả là tạo ra sự thi đua, khuyến khớch, khen thưởng thường xuyờn đối với nhõn viờn tại 2 cửa hàng.
Thứ hai là phỏt triển mạng lưới kờnh phõn phối. Để đỏp ứng kịp thới nhu cầu mở rộng sản xuất kinh doanh và tiờu thụ cũng như mục tiờu phỏt triển, cụng ty nờn mở thờm cỏc của hàng mới, mặc dự là một cụng việc khỏ khú khăn, lại chịu sự chi phối mạnh mẽ của cụng ty TNHH YAMAHA Việt Nam nhưng sẽ mang lại những bước phỏt triển cần thiết cho cụng ty.
Bờn cạnh việc củng cố và mở rộng hệ thụng kờnh phõn phối,cụng ty cũng phải tăng cường quản lý kờnh phõn phối của mỡnh :
- Quản lý cỏc đại lý theo khu vực
- Quản lý cỏc đại lý qua việc xem xột tốc độ tiờu thụ, doanh số, lợi nhuận. - Quản lý nghiờm ngặt về giỏ cả .
- Tỡm ra cỏc khú khăn, trở ngại trong kờnh phõn phối để cú sự hỗ trợ thớch hợp
- Đảm bảo hệ thống thụng tin thụng suốt .
- Cú chế độ khen thưởng, khuyến khớch thớch hợp. 2.2.3. TĂNG CƯỜNG CễNG TÁC XÚC TIẾN.
Khỏch hàng ngày càng trở nờn thụng minh, khụn ngoan hơn và đưa ra ngày một nhiều yờu cầu hơn. Vỡ thế , vấn đề xõy dựng thương hiệu trong bối cảnh này khụng chỉ tạo dựng hỡnh ảnh cho doanh nghiệp, quảng bỏ sản phẩm mà tạo ra sự trung thành của khỏch hàng với nhón hiệu sản phẩm của doanh nghiệp. Trờn thực tế, thương hiệu và uy tớn của cụng ty dựa phần lớn vào uy tớn
và thương hiệu của cụng ty TNHH YAMAHA Việt Nam, nhưng khụng phải vỡ thế mà cụng ty lơ là trong việc xõy dựng thương hiệu của riờng mỡnh.
Với cụng ty TNHH Vĩnh Hoàng ,là một doanh nghiệp cú quy mụ vừa và nhỏ cac nguồn lưc cũn hạn chế nhất là vấn đề tài chớnh. Nờn việc quảng bỏ và xõy dựng thương hiệu cần phải cú những bước đi thớch hợp làm sao cú hiệu quả nhất với chi phớ phự hợp nhất.
Thứ nhất về vấn đề quảng cỏo : quảng cỏo là cụng cụ hỗ trợ hết sức đắc lực trong việc thụng tin cho khỏch hàng về sản phẩm , doanh nghiệp , từ đú lụi kộo khỏch hàng dựng sản phẩm của mỡnh tuy nhiờn đõy cũng là cụng cụ hết sức tốn kộm , nờn doanh nghiệp cần cõn nhắc kỹ lưỡng việc lựa chọn phương tiện quảng cỏo.
+ Đối với hỡnh thức quảng cỏo trờn truyền hỡnh, phương tiện quảng cỏo này là rất tốn kộm đối với doanh nghiệp và đó được cụng ty TNHH YAMAHA Việt Nam làm rất tớch cực vỡ vậy cụng ty khụng nờn lựa chọn.
+ Xột trờn khả năng của Cty, hỡnh thức quảng cỏo tạp chớ là hoàn toàn cú thể được. Đối với bỏo chớ, doanh nghiệp nờn lựa chọn cỏc bỏo cú sức quảng bỏ lớn ,cỏc tờ bỏo chuyờn ngành trong lĩnh vực xe mỏy tựy thuộc vào kinh phớ của cụng ty.
+ Quảng cỏo thụng qua mạng internet: Chỳng ta đang sống trong thụng tin và cơ hội đều ngang nhau cho tất cả mọi người bất cứ ai ở bất cứ nơi đõu đều cú quyền và cú thể truy cập thụng tin và được chia sẻ sự tiến bộ thụng qua mạng internet. Vỡ vậy doanh nghiệp cú thể quảng bỏ thương hiệu của mỡnh bằng cỏc cỏch thức sau qua mạng internet.