Đánh giá và kiểm tra công tác đào tạo NNL là một công việc hết sức quan trọng và cần thiết. Nó quyết định đến chất lượng đào tạo và hướng phát triển của tổ chức. Mặt khác, công tác này nhằm đảm bảo quyền lợi cho học viên, nâng cao chất lượng đào tạo.
“Chương trình đào tạo có thể được đánh giá theo các tiêu thức như: Mục tiêu đào tạo có đạt được hay không? Những điểm yếu điểm mạnh của chương trình đào tạo và đặc tính hiệu quả kinh tế của việc đào tạo thông qua
đánh giá chi phí và kết quả của chương trình, từđó so sánh chi phí và lợi ích của chương trình” [6, tr.165]
Để đánh giá chương trình đào tạo có thể sử dụng các chỉ tiêu đánh giá sau: Đánh giá mức độ tham gia của học viên; Đánh giá phản ứng nhanh của học viên trong khóa học, xem nhận xét của học viên về nội dung, phương pháp, công tác tổ chức lớp học.
“Kết quả đào tạo, người làm công tác đào tạo phải trả lời được các câu hỏi sau: kết quả nhận thức, sự thỏa mãn của người học đối với chương trình
đào tạo, khả năng vận dụng kiến thức kỹ năng lĩnh hội được từ chương trình, sự thay đổi hành vi theo hướng tích cực,..” [6, tr.166]
Đánh giá chất lượng đào tạo có đạt được hiệu quả cao hay không là thông qua yếu tố khả năng vận dụng những kiến thức và kỹ năng vào thực tế của người lao động. Nếu khả năng này mà cao thì công tác đào tạo và phát triển đã phát huy được hết vai trò của mình. Công tác đánh giá cần tổng kết % số người sau đào tạo được sử dụng và % số lượng đã áp dụng những kiến thức đã học vào công việc ở mức độ thành thạo và đem lại hiệu quả cao để nhằm có những định hướng và phục vụ cho công tác đào tạo của khoá sau.
