Chương 3: KÉT QUẢ NGHIÊN cứu
20M MEMI GOLD 1 £
1 £ 2
OƯR
Sản phẩm gồm thành phần thiết yếu, chât lượng tốt cho bé sự phát triển toàn diện
Sản phẩm tự nhiên cho bé sự phát triển cân bàng
Với thông điệp này, Meiji tin tưởng sẽ đưa tới
cho người tiêu dùng Việt Nam một cái nhìn khác về chất lượng của sửa bột dành cho trẻ nhỏ, quy luật nhận thức đà tổng kết rằng : « Marketing không phải là cuộc chiến về sản phẩm mà là cuộc chiến về nhận thức ». Điều gì mà người tiêu dùng nghĩ về Meiji thi ý nghĩ đó quyết định nhãn hiệu Meịịi sỗ thành công hay không. Điều quan trọng của một nhãn hiệu sừa đổi với ứẻ là giúp trẻ phát triển một cách cân bàng và toàn diện, không phải chỉ là phát triển hệ miễn dịch hay hệ tiêu hóa hay là phát ưiển trí thông minh như các thông điệp các công ty sữa khác đang tuyên truyền. Đưa ra một thông điệp ngược với những thông điệp đã và vẫn đang thành công tại Việt Nam, Phát triển vượt trội hay Phát triển tự nhiên ?, đây thực sự là một thách thức lớn đối với dòng sản phẩm Meiji Gold, bởi tâm trí của khách hàng rất khó thay đổi. Sự thay đổi này năm ở xu hướng chung của cả xã hội chứ không thể qua những nồ lực marketing riêng của Meiji. Tuy nhicn cũng là một cơ hội để Meiji Gold có một vị thế hoàn toàn mới ừong tâm trí người tiêu dùng, khi mà trong những năm gần đây, vấn đề an toàn vệ sinh thực phẩm đối với tất cả các mặt hàng không riêng các sản phẩm sữa liên tục đặt ra cho các nhà quản lý cũng như chính bản thần người
Cho bé sự phát triển tự
IU
OƯR
tiêu dùng câu hỏi về cách tìm hiểu, lựa chọn, và tiêu dùng một sản phâm nào đó. Dòng sản phẩm Meiji Gold được xác định ở trong giai đoạn giới thiệu sản phẩm từ năm 2008 đến năm 2010. Giai đoạn này được coi là giai đoạn then chốt, mở đầu cho chiến dịch đưa Meỉịi Gold- Nguồn dinh dưỡng vàng cho bé sự phát triển tự nhiên xâm nhập thị trường sữa bột mang đầy những âm sắc khác nhau với sự cạnh tranh khốc liệt.
■ Chiến lược lựa chọn, định vị về nhăn hiệu sản phẩm và bao gói
Công ty Meiji lựa chọn tên nhãn hiệu Meiji Gold cho dòng sản phẩm sừa bột công thức của mình. Meiji Gold là kết hợp từ 2 từ : Meiji là tên của tập đoàn, điều này nhắc gợi khách hàng rằng Meiji Gold là sản phẩm của tập đoàn Meiji, tập đoàn thực phẩm dinh dưỡng hàng đầu Nhật Bản. Gold dịch trong tiếng anh nghĩa là vàng, giống như vàng hoặc là sự quý giá. Qua việc gẳn tên sản phẩm Meiji Gold, công ty muốn khẳng định sự ưu việt về công nghệ, sự ưu việt về chất lượng, sản phẩm số một tại Nhật Bản.
Meiji Gold được định vị là dòng sản phẩm cao cấp, mang đến cho con
người sức mạnh tự nhiên và cân bằng có được từ sữa.
Hình 3.8 Bản đồ định vị nhãn hiệu MeỊịi Gold
(Nguồn : Phòng Marketing công ty Meiji)
*Meiji Gold
*Similac * Friso
*Dumex
Tự nhiên Hóa học Nguồn gốc
thành phần
Giá thấp Giá cao
Nếu xây dựng bản đồ định vị so với các đối thủ cạnh tranh chính trên thị trường dựa theo tiêu thức giá cả và nguồn gốc các thành phần trong công thức sữa tổng hợp hóa học hay tự nhiên, Meiji Gold sẽ được định vị có giá cao ngang Similac/Abbott và các thành phần có nguồn gốc tự nhiên nhất.
Quyết định về bao bì và cách gắn nhãn hiệu cũng là một công cụ marketing đắc lực. Thiết kế nhãn mác ấn tượng và khác biệt cũng là một vấn đề quan ữọng khi tung ý tường sản phẩm mới ra ngoài thị trường, bao bì cần đạt yếu tố bắt mát và đạt sự thống nhất trong thiết kế của tất cả các sản phẩm. Hộp sữa Meiji Gold được thiết kế hai thành phần cơ bản đánh vào thị lực của khách hàng: đó là vòng màu vàng trcn lon sừa và hình ảnh Gấu Meiji. Hai yếu tố này thống nhất trên toàn cầu về thiết kế sữa bột dành cho trẻ nhỏ của Meiji.
Dựa hên hai yếu tố thiết kế cơ bản, trên nhãn ghi đầy đù các thông tin thành phần dinh dưỡng, cách sử dụng, bảo quản, hạn dùng, nguồn gốc xuất xứ đàm bảo sự tin tưởng cho người tiêu dùng. Bao bì đóng gói sản phẩm là hộp thiếc 900g, dễ bảo quản, hợp vệ sinh, nắp hộp thiết kế tiện lợi (mở nửa). Việc thiết kế nhãn và bao bì ấn tượng giúp khách hàng nhận biết sản phẩm của công ty nhiều hơn, biết đến công ty hơn, bao bì có hiệu quả sẽ có tác động như một “người bản hàng trong năm giây
Khi mức sung túc của người tiêu dùng ngày càng tăng, họ sẵn sàng trả nhiều tiền hơn một chút cho sự tiện lợi, hình thức bên ngoài, độ tin cậy và vẻ lịch sự của bao bì.
Hình 3.9 Hình ảnh gấu Meịịỉ
Sản phẩm Meiji Gold 1 và Meiji Gold 2 trực tiếp nhập khẩu từ Nhật Bản vào thị trường Việt Nam, Meiji gold 3 và Meiji Gold 4 trực tiếp nhập
khẩu từ Australia vào thị trường Việt Nam. Công ty Meiji chi nhấn mạnh về thưcmg hiệu Nhật Bản của sản phẩm chú không nhấn mạnh về nơi sản xuất. Thông điệp mà Meiji muốn gửi tới người tiêu dùng là bất kỳ sản phẩm sừa nào của Meiji dù sản xuất ở Nhật Bản hay sàn xuất ở nước thứ ba đều đảm bảo cùng chất lượng.