Đối với UBND tỉnh TT-Huế

Một phần của tài liệu Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại các khách sạn 4 sao ở thành phố huế ( nghiên cứu trường hợp khách sạn saigon morin và khách sạn camellia (Trang 99 - 101)

7. Cấu trúc của đề tài

3.3.2. Đối với UBND tỉnh TT-Huế

Thứ nhất, tỉnh TT-Huế cần tạo môi trường du lịch ổn định và an toàn bằng các biện pháp: bảo vệ an ninh, an toàn cho khách, đảm bảo vệ sinh môi trường, cảnh quan du lịch để khách du lịch đến với TT-Huế đông hơn, các KS có thể có môi

97 trường kinh doanh thuận lợi hơn.

Thứ hai, tỉnh cần hoàn chỉnh chắnh sách đào tạo nguồn nhân lực cho ngành du lịch đáp ứng yêu cầu chuyên môn nghiệp vụ, đồng thời có quy chế sử dụng và bố trắ nhân lực hợp lý.

Thứ ba, cần đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật - hạ tầng cơ sở như hệ thống đường giao thông đến các điểm du lịch, hệ thống các cơ sở phụ trợ như: các cơ sở y tế, hệ thống cung cấp điện nướcẦ tạo điều kiện thỏa mãn tối đa các nhu cầu thiết yếu của du khách. Tiếp tục quan tâm và đầu tư hơn nữa cho ngành KS bằng các chắnh sách như: cho vay vốn để đầu tư phát triển KS, tạo điều kiện về mặt bằng để có thể mở rộng qui mô KS.

Thứ tư, cần cải tiến và đơn giản hoá các thủ tục hành chắnh, đặc biệt là cấp giấy phép đăng ký kinh doanh và giấy chứng nhận ưu đãi đầu tư cho các nhà đầu tư, doanh nghiệp, có chắnh sách ưu đãi về vốn, quỹ đất và thực hiện tốt công tác giải phóng mặt bằng để chủ đầu tư các KS triển khai tốt các dự án của mình.

Thứ năm, tiếp tục ban hành các chắnh sách tạo điều kiện thuận lợi, khuyến khắch khách nước ngoài đến Huế du lịch và tìm kiếm các cơ hội đầu tư.

Thứ sáu, hoạch định một cách chặt chẽ, toàn diện và dài hạn các sự kiện, các chương trình lễ hội phục vụ du lịch để tạo thời gian dài cho công tác quảng bá chương trình trên các kênh thông tin của nước ngoài cũng như hoàn thiện công tác chuẩn bị đón khách của các tổ chức kinh doanh du lịch.

Ngoài ra Uỷ ban Nhân dân cần chỉ đạo:

+ Ngành Công an kiểm soát những đối tượng bán hàng rong và an ninh trật tự trên địa bàn TP Huế.

+ Ngành điện, nước có những chiến lược đầu tư và kinh doanh dài hơi hơn, cung cấp đủ điện, nước cho khu du lịch. Khi cắt điện, nước phải có lịch thông báo trước cho KS.

+ Ngành Công thương quản lư dịch vụ bán hàng , b́nh ổn giá cả , không để xảy ra hiện tượng bán hàng đắt đỏ, ép khách.

+ Các cơ quan chức năng có biện pháp kiểm tra, xử lý nghiêm khắc các đối tượng người nước ngoài đến TP Huế hoạt động kinh doanh trái phép.

98

Một phần của tài liệu Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại các khách sạn 4 sao ở thành phố huế ( nghiên cứu trường hợp khách sạn saigon morin và khách sạn camellia (Trang 99 - 101)