e. Thiết kế kênhphân phối vật chất
1.3.3. Nguồn lực doanh nghiệp
Các nguồn lực hữu hình của doanh nghiệp như tài chính, cơ sở vật chất kỹ thuật có ảnh hưởng đến hoạt động thiết kế và vận hành kênh phân phối, nó ảnh hưởng đến các mục tiêu cơ bản nhất của quản trị kênh phân phối của doanh nghiệp như mục tiêu chi phí, mục tiêu lợi nhuận. Các nguồn lực này là nền tảng vững chắc để doanh nghiệp tạo ra một dòng kênh phân phối ổn định và lâu dài từ đó tiếp cận với khách hàng được tốt hơn.
Nguồn lực vô hình như trình độ quản lý, khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp đều tác động trực tiếp đến việc quản trị kênh phân phối của doanh nghiệp, trình độ quản lý thấp kém sẽ tác động xấu đến hoạt động quản trị kênh phân phối và ngược lại. Bên cạnh đó mục tiêu và chiến lược marketing của doanh nghiệp cũng tác động tới hoạt động quản trị kênh phân phối, khi hoạt động chiến lược marketing của doanh nghiệp thay đổi về chiến lược giá, sản phẩm và xúc tiến thì bắt buộc quản trị kênh phân phối phải thay đổi theo để phù hợp với xu hướng chung.
Nhân sự trong doanh nghiệp giúp cho hoạt động quản trị kênh phân phối được tốt hơn. Khi doanh nghiệp có nhân sự ổn định sẽ giúp cho quá trình vận hành kênh được đồng đều và mang lợi ích cho hoạt động quản trị kênh được thông suốt và hiệu quả.
Như vậy, những yếu tố trên có vai trò quan trọng giúp doanh nghiệp quyết định tới việc hình thành và xây dựng hệ thống kênh phân phối với một cấu trúc
kênh hợp lý đáp ứng thị trường mục tiêu và thỏa mãn nhu cầu cần thiết cho hoạt động hoàn thiện kênh phân phối của mình
CHƯƠNG II