Ban giám đốc: gồm một giám đốc là người lãnh đạo cao nhất phụ trách chung về các hoạt động của toàn chi nhánh và ba phó giám đốc là người được giám đốc ủy quyền điều hành quản lý, theo dõi công việc của các nhân viên trong chi nhánh.
Phòng khách hàng doanh nghiệp: gồm trưởng, phó phòng và các nhân viên, thực hiện cho vay và thu hồi nợ khách hàng vay vốn, hướng dẫn khách
hàng làm hồ sơ xin vay vốn, thẩm định các dự án trước khi cấp phát tín dụng, kiểm tra thực tế mục đích sử dụng vốn, đôn đốc thu hồi nợ;
Thực hiện nghiệp vụ về thanh toán xuất nhập khẩu theo hạn mức được cấp; Thực hiện các nghiệp vụ phát hành, sửa đổi, thanh toán LC nhập khẩu; thông báo và thanh toán LC xuất khẩu;
Thực hiện các nghiệp vụ nhờ thu liên quan đến xuất nhập khẩu (nhờ thu kèm bộ chứng từ, nhờ thu không kèm bộ chứng từ, nhờ thu séc thương mại);
Thực hiện nghiệp vụ chiết khấu bộ chứng từ, nghiệp vụ biên lai tín thác, bao thanh toán, bao thanh toán tuyệt đối;
Phát hành, thông báo bảo lãnh trong nước và nước ngoài trong phạm vi được ủy quyền;
Hướng dẫn và quản lý nghiệp vụ với các đại lý thu đổi ngoại tệ, cơ sở chấp nhận thẻ, hệ thống máy ATM thuộc chi nhánh quản lý;
Hỗ trợ phòng kế toán thực hiện chuyển tiền nước ngoài, kiểm tra hợp đồng ngoại thương hoặc thủ tục của các khoản chuyển tiền khác theo qui định của NHTMCPCTVN;
Đối chiếu các bút toán phát sinh trên các tài khoản liên quan đến nghiệp vụ của phòng và xử lý các khoản sai sót, chênh lệch theo qui trình nghiệpvụ và chế độ kế toán hiện hành;
Thực hiện công tác tiếp thị để khai thác nguồn ngoại tệ tại chi nhánh, tiếp thị khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng;
Tư vấn khách hàng sử dụng các sản phẩm tài trợ thương mại, thanh toán xuất nhập khẩu.
Phòng khách hàng cá nhân:
Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho các khách hàng cá nhân;
(Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính Vietinbank Huế)
Hình 2.1: Sơ đồ mô hình tổ chức bộ máy tại Vietinbank Huế