Hệ thống máy ATM và mạng lƣới các đơn vị chấp nhận thẻ Ngân hàng

Một phần của tài liệu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng sử dụng thẻ atm của ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh cần thơ (Trang 52 - 55)

Ngân hàng Công Thƣơng trên địa bàn Thành phố Cần Thơ

Hệ thống máy ATM

Hiện nay Ngân hàng cung cấp 19 máy ATM với các vị trí máy phủ khắp các quận, huyện trên địa bàn Thành phố Cần Thơ.

Bảng 3.8 Các địa điểm đặt máy ATM trên địa bàn thành phố Cần Thơ

Các địa điểm đặt máy ATM trên địa bàn Thành phố Cần Thơ

Quận Ninh Kiều

Trụ sở chính – 09 Phan Đình Phùng, phƣờng Tân An PGD Ninh Kiều – 15D Mậu Thân, phƣờng Xuân Khánh PGD Quang Trung – 269 Đƣờng 30/4, phƣờng Xuân Khánh PGD Nguyễn Trãi – 12 Nguyễn Trãi, phƣờng Cái Khế Cổng C – Khu II Đại học Cần Thơ – Đƣờng 3/2 Số 100 đƣờng CMT8, phƣờng Cái Khế

Trƣờng Đại học Kỹ thuật Công nghệ - 256 Nguyễn Văn Cừ, phƣờng An Hòa

Trƣờng Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật – 09 Cách Mạng Tháng Tám, phƣờng An Hòa

Bệnh viện Đa khoa Trung Ƣơng Cần Thơ – 315 Quốc lộ 91B, phƣờng Hƣng Lợi

Công An TP.Cần Thơ – 09B Trần Phú, phƣờng Cái Khế Quận Bình

Thủy

Trƣờng Cao đẳng Nghề - 57 Cách Mạng Tháng Tám

Cảng Hàng không Quốc tế Cần Thơ – 179B Lê Hồng Phong, phƣờng Trà An

Quận Cái Răng

PGD Cái Răng – 278 khu vực Yên Hạ, QL.1A, P. Lê Bình Siêu thị Big C Cần Thơ – Lô số 1 – KDC Hƣng Phú, phƣờng Hƣng Phú

Quận Thốt Nốt PGD Thốt Nốt – 496C KV Phụng Thạnh 1, phƣờng Thốt Nốt Huyện Phong

Điền

PGD Phong Điền – Trung tâm Thƣơng mại huyện Phong Điền

41

Các đơn vị chấp nhận thẻ Ngân hàng

Nhìn chung các đơn vị chấp nhận thanh toán bằng Thẻ của Ngân hàng tại khu vực thành phố Cần Thơ chỉ tập trung chủ yếu tại địa bàn quận Ninh Kiều với các ngành nghề kinh doanh phần lớn là nhà hàng, khách sạn, siêu thị, công ty du lịch hay các ngành dịch vụ khác. Điều này có thể lí giải là do quận Ninh Kiều là nơi đặt rất nhiều trung tâm mua sắm, công ty giải trí, các dịch vụ chăm sóc khách hàng; đời sống kinh tế phát triển. Tuy vậy, Ngân hàng cần liên kết, hợp tác nhiều hơn với các doanh nghiệp tại các địa bàn khác trong thành phố để không bỏ lỡ khách hàng tiềm năng của mình.

Bảng 3.9 Các đơn vị chấp nhận thẻ (ĐVCNT) của Vietinbank Cần Thơ

Tên đơn vị Tên đơn vị

Trung tâm bán sỉ Metro Cần Thơ Chuỗi cửa hàng thời trang An Phƣớc Công ty TNHH MTV Nguyễn Kim

Cần Thơ

Công ty TNHH Chợ Mới Khách sạn & Karaoke Lan Vy Công ty TNHH Điện máy Thanh Tần

Resort Thành Đạt Hoa Viên Nhà thuốc Trung Sơn Công ty CP du lịch Cần Thơ (Cantho Tourist) Spa Cát Tiên Nhà hàng Alo 100 (Công ty Trƣờng Giang) Nhà hàng Cây Bƣởi

Nhà khách Cần Thơ Nhà hàng Mê kong DNTN Today (Trung tâm thƣơng

mại Cái Khế)

Nhà hàng Tấn Phát Siêu thị Điện thoại Alo Mobile 2 Khách sạn Ngân Hà

Cảng hàng không Cần Thơ Bƣu cục Viettel Cần Thơ Công ty TNHH Tân Phƣớc 1, 2 Bƣu cục Viettel Thốt Nốt Công ty CP Công nghệ Phƣơng

Tùng

Bƣu cục Viettel Ninh Kiều

Chuỗi cửa hàng thời trang Sifa Bƣu cục Viettel Sông Hậu Ngân hàng Công Thƣơng Cần Thơ

(tổ thẻ)

Cửa hàng mỹ phẩm Chi Lan Trƣờng Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật Cửa hàng thời trang Strawberry

42 Phong

Nhà hàng Ngọc Sƣơng Cửa hàng Quang Sport Công viên văn hóa Miền Tây

Công ty Quạt Việt Nam (Mậu Thân, Ninh Kiều)

Khách sạn Minh Nguyệt Công ty Cổ phần W3D Nhà hàng Hoa Sứ

Khách sạn Ninh Kiều Công ty TNHH Huy Hoàng Nguồn: Phòng Kế toán – Vietinbank Cần Thơ

Tóm lại trong chƣơng 3, đề tài đã đi vào phân tích thực trạng thẻ ATM của Vietinbank Cần Thơ trong giai đoạn 2011 – 2013 bao gồm thông tin các sản phẩm thẻ, tiện ích của từng loại thẻ, mạng lƣới các máy ATM và các đơn vị chấp nhận thẻ cũng nhƣ tình hình số lƣợng phát hành thẻ và doanh số thanh toán trên các máy POS của ngân hàng. Với những nội dung đƣợc nghiên cứu trong chƣơng 3 sẽ góp phần làm cơ sở cho việc nghiên cứu và đề xuất giải pháp trong các chƣơng tiếp theo nhằm mục đích phát triển dịch vụ thẻ, nâng cao khả năng cạnh tranh cho ngân hàng TMCP Công Thƣơng chi nhánh Cần Thơ trong điều kiện thị trƣờng kinh tế hiện nay.

43

CHƢƠNG 4

ÁP DỤNG MÔ HÌNH CẤU TRÚC TUYẾN TÍNH SEM KIỂM ĐỊNH MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ, SỰ HÀI LÒNG VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI

DỊCH VỤ THẺ ATM CỦA VIETINBANK CẦN THƠ

Một phần của tài liệu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng sử dụng thẻ atm của ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh cần thơ (Trang 52 - 55)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(109 trang)