5. Kết cấu của luận văn
1.3.3. Sự cần thiết tăng tỷ trọng thu ngoài tín dụng của NHTM
Sự cần thiết tăng tỷ trọng thu ngoài tín dụng của NHTM xuất phát từ vai trò của dịch vụ ngoài tín dụng tại các NHTM, cụ thể nhƣ sau:
Thứ nhất, Phát triển dịch vụ ngoài tín dụng là cách thức có hiệu quả
nhất để thay đổi cơ cấu kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Đối với Ngân hàng kinh doanh theo cách thức cổ điển, doanh thu chủ yếu từ hoạt
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
động tín dụng, thu dịch vụ chỉ chiếm một tỷ trọng rất nhỏ. Với điều kiện thị trƣờng ngày càng phức tạp, hoạt động tín dụng chứa đựng quá nhiều rủi ro tiềm ẩn từ những biến động phức tạp của nền kinh tế nên nếu chỉ dựa vào nguồn thu từ tín dụng thì hoạt động kinh doanh của ngân hàng sẽ gặp nhiều khó khăn. Chính vì vậy NHTM cần thay đổi quan điểm về cơ cấu các loại dịch vụ ngân hàng, cụ thể là cần đƣa ra một hệ thống các giải pháp nhằm nhằm đẩy mạnh sự phát triển của dịch vụ ngoài tín dụng, tăng tỷ trọng nguồn thu từ dịch vụ này trong tổng thu NHTM.
Thứ hai, Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt trong lĩnh vực kinh doanh ngân hàng, việc đẩy mạnh phát triển dịch vụ ngoài tín dụng là yếu tố cơ bản giúp các ngân hàng không ngừng cố gắng, hoàn thiện trong việc tăng cƣờng tiềm lực tài chính, kênh phân phối hỗ trợ cho việc phát triển dịch vụ ngân hàng, tăng cƣờng sức mạnh nguồn nhân lực, quan tâm công tác chăm sóc khách hàng. Chính điều này đã tạo tiền đề cần thiết để các Ngân hàng đẩy mạnh phát triển dịch vụ ngoài tín dụng; Chất lƣợng dịch vụ ngoài tín dụng từng bƣớc đƣợc cải thiện và nâng cao dựa trên nền tảng công nghệ hiện đáp ứng nhu cầu ngày một tăng cao của khách hàng, từ đó lợi nhuận từ dịch vụ ngoài tín dụng tăng liên tục qua các năm.
Thứ ba, Đẩy mạnh dịch vụ ngoài tín dụng là phƣơng thức để hoàn thiện
hơn nữa các dịch vụ ngân hàng đáp ứng nhu cầu của khách hàng, của toàn bộ nền kinh tế, từ đó các ngân hàng nâng cao uy tín, vị thế cạnh tranh của mình trong ngành.
Xuất phát từ những lý do trên, việc phát triển dịch vụ ngoài tín dụng từ chính bên trong các ngân hàng thƣơng mại là hoàn toàn cần thiết, bởi khách hàng có nhu cầu ngày càng cao và đòi hỏi nhiều hơn về tính tiện ích của các dịch vụ ngoài tín dụng mà các ngân hàng thƣơng mại cung cấp.