Giới thiệu về chi nhánh Bảo Long Hà Nộ

Để đáp ứng nhu cầu kinh doanh và nhằm thực hiện mục tiêu tăng trưởng thị phần, ngày 29/10/1996 Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của chi nhánh miền Bắc tại 46H Đại Cồ Việt- quận Hai Bà Trưng. Ngày 1/6/1999 chuyển về 50 Lý Thường Kiệt- quận Hoàn Kiếm HN. Từ 30/1/2004 trụ sở chính đặt tại 30 Liễu Giai, quận Ba Đình- Hà Nội. Ngành nghề kinh doanh của chi nhánh là kinh doanh bảo hiểm trực tiếp và tái bảo hiểm.

2.1. Về mặt nhân sự

Ban đầu khi mới thành lập, chi nhánh Bảo Long Hà Nội chỉ có 7 nhân viên. Đến nay toàn chi nhánh có 24 nhân viên chính thức, 6 nhân viên hợp đồng, trong đó:

• Phòng nghiệp vụ 1: 6 nhân viên.

• Phòng nghiệp vụ 2: 4 nhân viên

• Phòng nghiệp vụ 3: 4 nhân viên

• Phòng bảo hiểm khu vực 1 (Gia Lâm): 3 nhân viên

• Phòng bảo hiểm khu vực 2 (Phố Vọng): 4 nhân viên

• Phòng bảo hiểm khu vực 3 (Từ Liêm): 3 nhân viên

2.2. Về cơ cấu bộ máy tổ chức của Bảo Long Hà Nội

Về mặt tổ chức, do chi nhánh công ty bảo hiểm Nhà Rồng tại Hà Nội đi vào hoạt động chưa lâu, công việc nhiều nên để đảm bảo hiệu quả công việc, chi nhánh đã tổ chức bộ máy quản lý gọn nhẹ, hợp lý như sau:

Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của Bảo Long Hà Nội

Ban giám đốc

Phòng kế toán tổng hợp Phòng nghiệp vụ III Phòng nghiệp vụ II Phòng nghiệp vụ I

Các văn phòng khu vực

• Ban giám đốc chi nhánh:

Chịu trách nhiệm chỉ đạo toàn bộ quá trình kinh doanh, đại diện cho chi nhánh chịu trách nhiệm về mặt pháp lý cho các giao dịch. Giám đốc cùng các nhánh chịu trách nhiệm về mặt pháp lý cho các giao dịch. Giám đốc cùng các phòng ban chức năng điều hành hoạt động và ra quyết định mang tính chiến lược, đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển của chi nhánh. Là người chịu trách nhiệm giám sát trực tiếp các phòng ban.

• Phòng nghiệp vụ 1:

Phòng nghiệp vụ 1 chịu trách nhiệm hướng dẫn và quản lý về nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới và nghiệp vụ bảo hiểm con người.

Nhiệm vụ của phòng nghiệp vụ 1 là khai thác và bán các sản phẩm sao cho hoàn thành vượt mức kế hoạch đề ra. Phòng chịu trách nhiệm bồi thường

với mức phân cấp là 30 triệu đồng/vụ, vượt quá 30 triệu thì hồ sơ chuyển cho công ty giải quyết. Tất cả các hồ sơ khách hàng của Bảo Long Hà Nội được cán bộ Bảo Long Hà Nội giám định và hoàn tất hồ sơ, còn những nơi mà cán bộ chưa đến kịp thì các đơn vị làm đại lý giám định sơ bộ sau đó cán bộ Bảo Long Hà Nội đến giám định lại và hoàn tất hồ sơ, xem xét và giải quyết bồi thường với mức phân cấp.

Đối với hoạt động kinh doanh bảo hiểm gốc, chi nhánh là một trong hai đại diện ở miền Bắc của công ty hiện nay trong khai thác, giám định, bồi thường và nhiều dịch vụ liên quan khác (gồm chi nhánh Hà Nội và chi nhánh Hải Phòng). Do đó chi nhánh được phép triển khai hầu hết các nghiệp vụ mà công ty được phép kinh doanh. Cho tới nay chi nhánh đã triển khai gần 20 nghiệp vụ bảo hiểm tập trung chủ yếu vào xe cơ giới, bảo hiểm hàng hoá vận chuyển, bảo hiểm xây dựng lắp đặt, bảo hiểm con người, bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt. Chi nhánh còn chịu trách nhiệm thành lập và quản lý các tổng đại lý ở các tỉnh thành phố. Các tổng đại lý này được hỗ trợ về mặt nghiệp vụ và tài liệu và khai thác nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới.

• Phòng nghiệp vụ 2:

Chuyên kinh doanh về các nghiệp vụ về rủi ro kỹ thuật, có nhiệm vụ hoàn thành kế hoạch do chi nhánh đặt ra. Cán bộ công nhân viên của phòng có nhiệm vụ khai thác và giám định về: hàng hoá trong kho, các nghiệp vụ về xây dựng và kỹ thuật. Với đội ngũ nhân viên trẻ trung và năng động, cùng với phòng nghiệp vụ 1 đã hoàn thành vượt mức kế hoạch đặt ra.

• Phòng nghiệp vụ 3:

Chịu trách nhiệm hướng dẫn và triển khai nghiệp vụ bảo hiểm hàng hải, cụ thể phòng triển khai các sản phẩm bảo hiểm tàu biển (bảo hiểm thân tàu thuyền, bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ tàu); bảo hiểm tàu sông, tàu sông pha biển (bảo hiểm thân tàu, bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ tàu); bảo hiểm tàu thuyền đánh cá, bảo hiểm tai nạn thuyền viên; bảo hiểm tai nạn thuyền viên; bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu và vận chuyển trong nước... • Phòng kế toán và tổng hợp:

Chịu trách nhiệm hạch toán thu chi và hoạt động lễ tân của chi nhánh. Hàng tháng, hàng quý, hàng năm lập báo cáo trình giám đốc và gửi cho công ty ở TP Hồ Chí Minh. Phòng chịu trách nhiệm hạch toán lương hàng tháng cho nhân viên, trả tiền hoa hồng cho đại lý, chi tạm ứng cho nhân viên và các hoạt động khác của chi nhánh.

Các văn phòng khu vực cũng chịu trách nhiệm theo mức phân cấp là khai thác các nghiệp vụ bảo hiểm mà chi nhánh đã triển khai nhằm đạt chỉ tiêu kế hoạch doanh thu, giám định những hợp đồng theo mức phân cấp. Các văn phòng khu vực chịu trách nhịêm chỉ đạo trực tiếp của giám đốc chi nhánh, hàng tháng chịu trách nhiệm thống kê báo cáo gửi lên chi nhánh. Phòng được các phòng ở chi nhánh hỗ trợ và quản lý về mặt nghiệp vụ. Năm 2004 Bảo Long Hà Nội triển khai thêm phòng bảo hiểm khu vực tại Gia Lâm, Từ Liêm và Phố Vọng, dự định trong thời gian tới công ty sẽ mở thêm các chi nhánh khác nhằm tăng thị phần và tăng doanh thu phí.