III. Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc.
3.2.2. Đối với nhân viên trong Công ty:
Để trả lương công bằng, khách quan, khuyến khích được NLĐ tích cực làm việc, nâng cao hiệu quả công việc thì Công ty có thể áp dụng phương án trả lương cho nhân viên có gắn với mức độ hoàn thành công việc của họ, theo đó công thức tính:
TLi = TL1i + TL2i
Trong đó:
TLi: Tiền lương NLĐ thứ i nhận được.
TL1i: Tiền lương theo Nghị định số 205/2004/NĐ – CP ngày 14/12/2004, Nghị định số 206/2004/NĐ – CP ngày 14/12/2004, Nghị định số 207/2004/NĐ – CP ngày 14/12/2004 của Chính phủ của NLĐ thứ i, được tính như sau:
TL1i = ni * tli
ni: Số ngày công thực tế của NLĐ i.
tli: Mức lương ngày theo Nghị định số 205/2004/NĐ – CP ngày 14/12/2004, Nghị định số 206/2004/NĐ – CP ngày 14/12/2004, Nghị định số 207/2004/NĐ – CP ngày 14/12/2004 của Chính phủ của NLĐ thứ i.
TL2i: Tiền lương theo công việc được giao gắn với mức độ hoàn thành công việc và ngày công thực tế của NLĐ i, được tính như sau:
Trong đó:
F: Quỹ lương tương ứng với mức độ hoàn thành công việc của nhân viên trong Công ty.
Ni: Số ngày làm việc thực tế của NLĐ i.
Fcđ: Quỹ tiền lương theo Nghị định số 205/2004/NĐ – CP ngày 14/12/2004, Nghị định số 206/2004/NĐ – CP ngày 14/12/2004, Nghị định số 207/2004/NĐ – CP ngày 14/12/2004 của Chính phủ của toàn bộ nhân viên trong Công ty, được xác định:
Ki: Hệ số mức độ hoàn thành công việc của NLĐ i.
i i m i k i cd i nk k n F F TL * 1 2 ∑ = − = ∑ = = m i i cd TL F 1 1
Các bước xác định hệ số mức độ hoàn thành công việc của NLĐ.
Bước 1: Xác định các tiêu chí đánh giá:
Nếu một hệ thống các tiêu chí đánh giá chưa chú trọng tới các vấn đề chính, mang tính then chốt thì kết quả đánh giá sẽ thiếu chính xác, mục tiêu của đánh giá sẽ không được như mong muốn. Do vậy, Công ty cần lựa chọn các tiêu chí đánh giá phù hợp với tính chất công viêc,tính chất lao động, phù hợp với đặc điểm kinh doanh của doanh nghiệp. Thực tế Công ty có thể lựa chọn các tiêu chí đánh giá như:
- Thái độ phục vụ khách hàng
- Hoàn thành công việc và nhiệm vụ được giao. - Có sáng kiến cải tiến.
- Tuân thủ nội quy, kỷ luật lao động. - Thâm niên công tác.
- Tinh thần tương trợ giúp đỡ đồng nghiệp.
Bước 2: Lựa chọn người đánh giá:
Thông thường, người được chọn làm người đánh giá bao giờ cũng là người hiểu rõ nhất về kết quả thực hiện công việc của đối tượng được đánh giá. Do đó, người lãnh đạo trực tiếp thường được chọn là người đánh giá vì họ là người trực tiếp phân công công việc, kiểm tra, giám sát quá trình thực hiện công việc của nhân viên dưới quyền và là người hiểu rõ quá trình cũng như kết quả thực hiện công việc của nhân viên.
Bước 3: Lựa chọn phương pháp đánh giá:
Có rất nhiều phương pháp đánh giá có thể mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp: Phương pháp thang đo đánh giá đồ hoạ, phương pháp so sánh, phương pháp đánh giá hành vi,....Mỗi phương pháp đều có ưu, nhược điểm riêng. Mỗi doanh nghiệp tuỳ vào đặc điểm lao động của doanh nghiệp mình mà có thể lựa chọn một phương pháp hay cũng có thể kết hợp các phương pháp với nhau để phát huy những ưu điểm và hạn chế những nhược điểm khi áp dụng một phương pháp. Căn cứ vào tình hình thực tế, Công ty có thể lựa chọn phương pháp thang đo đánh giá đồ hoạ.
Căn cứ vào những tiêu chí đánh giá trên kết hợp với đặc điểm, tính chất công việc trong doanh nghiệp mà xác định trọng số và số điểm cho từng tiêu chí sao cho phù hợp: