III. Một số trò chơi liên quan đến bài học:
12. Cải tiến qui trỡnh
a. Giới thiệu: Trũ chơi này giới thiệu cho học viờn phương phỏp làm việc hiệu quả.
Trũ chơi được thực hiện sau giờ nghỉ, trước khi bắt đầu tiết học mới.
b. Yờu cầu: ► Thời gian: 15’
► Số lượng chơi: khụng hạn chế
► Dụng cụ: một ống đựng 3 búng tenis, 3 quả búng bàn và một tỳi hạt đỗ.
c. Nội dung: Yờu cầu 1 học viờn tỡm cỏch nào đú để đưa hết những thứ trờn vào trong ống
Hỏi học viờn khỏc xem đú đó phải là cỏch nhanh nhất chưa? Nờu chưa thỡ mời người đú lờn làm
Tiếp tục làm với người thứ 3
d. Gúc thảo luận: ► Đỏnh giỏ: sau mỗi lần làm thỡ thao tỏc được tiến hanh nhanh hơn và hiệu quả hơn
► í nghĩa của trũ chơi: trong cụng việc để đạt hiệu quả cao cần phải quan sỏt, làm đỳng qui trỡnh và đỳc rỳt kinh nghiệm.Điều gỡ dẫn dắt người chơi thực hiện được đỳng yờu cầu của người khỏc: tớnh thống nhất trong hành động và sự khuyến khớch kịp thời.
13. Miờu tả
a. Giới thiệu: Trũ chơi này giỳp học viờn hiểu được một cỏch sõu sắc ý nghĩa của ấn tượng ban đầu.
b. Yờu cầu: ► Thời gian: 15’
► Số lượng chơi: 20 người chia làm 4 nhúm
c. Nội dung: Đưa cho hai nhúm học viờn mỗi nhúm một bức chõn dung của cựng một người. Giới thiệu với nhúm 1 là đú là bức chõn dung của một tờn tội phạm và yờu cầu miờu tả. Tiếp tục giới thiệu với nhúm 2 rằng đú là một người anh hựng và yờu cầu miờu tả.
Đọc to trước lớp 2 bản miờu tả và phõn tớch rừ sự khỏc nhau giữa chỳng.
d. Gúc thảo luận: ► í nghĩa: cũng là một bức chõn dung nhưng vỡ cú ấn tượng khỏc nhau nờn ta cú 2 sự phản ỏnh hoàn toàn khỏc nhau
► Trong việc bỏn hàng và chăm súc khỏch hàng, việc gõy ấn tượng tốt cho khỏch hàng là rất quan trọng.
