5. Bố cục luận văn
2.1.2. Phương pháp xử lý và phân tích dữ liệu
- Phân loại dữ liệu: thứ cấp và sơ cấp
- Tổng hợp và diễn giải (mô tả) theo nhận định của bản thân trước những quan sát và dữ liệu nhận được.
- Xử lý thông tin với những bản phỏng vấn dưới dạng bảng hỏi (Questionaires) bằng phương pháp tổng hợp trên Excel để xác định khả năng nhận diện sản phẩm cũng như thương hiệu của khách hàng với nhãn hàng của công ty. Đồng thời so sánh với nhận định của nhà quản trị về khách hàng tiềm năng.
- Sử dụng kết quả phân tích các dữ liệu sơ cấp để suy đoán đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả Marketing- mix.
38
- Trong phần khảo sát bằng bảng hỏi, tác giả thu thập dữ liệu, chọn lọc thông tin để đánh giá, nhận xét về thực trạng các chiến lược thuộc hoạt động Marketing- mix tại Công ty, từ đó tiếp tục chọn lọc dữ liệu để phân tích từng vấn đề.
- Tác giả sử dụng Bảng tần suất để sắp xếp dữ liệu thu thập được trong phần khảo sát bằng bảng hỏi, dữ liệu thu thập được sắp xếp theo giá trị số, với các cột thể hiện tần suất, phần trăm, phần trăm tích lũy.
Trả lời
Chỉ tiêu Tần suất Phần trăm Phần trăm tích lũy Rất đồng ý
Đồng ý Bình thường Không đồng ý Rất không đồng ý
- Sử dụng các thông số tính toán được trên bảng tần suất, tác giả tính giá trị trung bình điểm đánh giá của người được hỏi đối với các vấn đề nghiên cứu.
- Điểm đánh giá trung bình = (Số người rất không đồng ý * 1 điểm + số người
không đồng ý * 2 điểm + số người cho rằng bình thường* 3 điểm + số người đồng ý * 4 điểm + số người rất đồng ý * 5 điểm)/ Tổng số người tham gia trả lời
- Kết quả phỏng vấn cung cấp nguồn thông tin xác đáng giúp tác giả đánh giá thực trạng Marketing- mix tại Công ty, đồng thời nguồn thông tin ấy cũng được dùng làm căn cứ để kiểm chứng các kết quả đã thu thập, phân tích và đánh giá trong khảo sát bằng bảng hỏi, giúp cho nghiên cứu đảm bảo tính chính xác, tin cậy.