Ngân hàng Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Namcần phát huy vai trò một ngân hàng thanh toán thẻ hàng đầu trong nước và cải thiện phương thức phát hành thẻ
BIDV Việt Nam cần nâng cao uy tín và vị thế của mình trên thị trƣờng thông qua việc chấp hành tốt các quy định mà tổ chức thẻ đã đề ra; không để xảy ra các tranh chấp đáng tiếc làm mất uy tín của ngân hàng; khuyến khích các cơ sở chấp nhận thẻ làm tốt công tác cung ứng hàng hoá, dịch vụ cho khách hàng với thái độ ân cần, niềm nở; đề phòng, phát hiện kịp thời những thẻ giả mạo hoặc có dấu hiệu nghi ngờ, báo cho trung tâm xử lý thẻ mà không làm cho khách hàng cảm thấy bị xúc phạm, ...
Ngoài việc phát huy vai trò của một ngân hàng thanh toán, BIDV Việt Nam cần phải cải tiến phƣơng thức phát hành thẻ. Việc phát triển phƣơng thức cho vay tín chấp trên tài khoản thẻ tín dụng là cần thiết trong công tác phát hành. Tạm thời có thể giảm bớt tỷ lệ thế chấp của khách hàng cho số dƣ hạn mức. Song song với việc đó cũng cần xúc tiến phát triển tài khoản cá nhân, tạo cơ sở cho việc phát hành thẻ tín dụng (qua theo dõi dòng thu nhập của cá nhân đó).
Định hướng chiến lược phát triển thị trường
Thực tiễn cho thấy, nếu chỉ phát triển thẻ một cách tự nhiên, tập trung phát triển công nghệ, máy móc thiết bị và các chi nhánh, các cơ sở chấp nhận
thẻ ở những thành phố lớn mà không có một định hƣớng tới những đô thị, những vùng kinh tế trọng điểm trong tƣơng lai thì sẽ không thể chiếm lĩnh đƣợc toàn bộ thị trƣờng. BIDV Việt Nam một mặt phải chú trọng đầu tƣ hệ thống máy móc, thiết bị phục vụ thanh toán, phát hành thẻ tín dụng tại các thành phố lớn, mặt khác cũng cần chủ động nghiên cứu trƣớc các kế hoạch phát triển chi nhánh, lắp đặt máy móc, thiết bị tại những nơi có tiềm năng phát triển nhanh để nắm bắt đƣợc những thị trƣờng mới này.
Điểm đáng chú ý thứ hai trong việc lập một chiến lƣợc phát triển thị trƣờng là, cần chú ý tới các phân tích thống kê nhân khẩu và thu nhập. Trong thời gian tới, ở Việt Nam, nhóm khách hàng có tiềm năng nhất cho phát hành thẻ tín dụng vẫn là những ngƣời có độ tuổi trẻ và trung bình, phần đông trong số họ có thu nhập cao, có học vấn và có nhu cầu thƣờng xuyên ra nƣớc ngoài. BIDV Việt Nam cần căn cứ vào các kết quả điều tra thống kê nhân khẩu học và thu nhập để dự báo trƣớc đƣợc quy mô thị trƣờng khai thác, từ đó chủ động đƣợc trong kế hoạch phát triển thẻ của mình.
Mặc dù đến nay, thẻ tín dụng chƣa phổ cập, giá thành cao, chi phí đầu tƣ và quản lý rủi ro lớn, sử dụng chƣa thực sự thuận tiện, ... nhƣng cùng với các ngân hàng khác, BIDV Việt Nam vẫn vững tin trên con đƣờng phát triển của mình, tích cực tìm biện pháp phổ cập, tạo điều kiện thuận lợi cho ngƣời sử dụng để kinh doanh thẻ phát triển vững mạnh, thực sự là một hoạt động nghiệp vụ góp phần hoà nhập ngành Ngân hàng Việt Nam vào cộng đồng tài chính khu vực và quốc tế.