Ngân hàng TMCP Phương Đông đến năm 2015
Với mục tiêu xây dựng OCB trở thành ngân hàng đa năng với cốt lõi là ngân hàng bán lẻ, dẫn đầu về dịch vụ ngân hàng bán lẻ và doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam. Phấn đầu đến cuối năm 2015 trở thành 1 trong 10 ngân hàng TMCP hàng đầu tại Việt Nam. Trên cơ sở phương hướng và nhiệm vụ trên, căn cứ vào điều kiện thực tế và khả năng của ngân hàng, OCB đã đưa ra một số chỉ tiêu về mặt số lượng và chất lượng trong giai đoạn 2012-2015 như sau:
Về mặt số lượng cần đạt được các chỉ tiêu sau:
Nhóm chỉ tiêu về quy mô
- Tổng tài sản: 83.692 tỷ đồng
- Tốc độ tăng trưởng bình quân tổng tài sản: 40%/năm
- Vốn điều lệ trên 10.000 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế 2.400 tỷ đồng. - Dư nợ tín dụng đạt mức tăng trưởng 15%/năm
- Huy động vốn đạt mức tăng trưởng 18%/năm:
- Mạng lưới: 250 chi nhánh và phòng giao dịch bao phủ các tỉnh thành trọng điểm, điểm nhấn là các thành phố trực thuộc trung ương đặc biệt là Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh
- Thị phần khách hàng cá nhân 4%, tối thiểu là nửa triệu khách hàng; tập trung phát triển khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ, trú trọng doanh nghiệp hoạt động dịch vụ sản xuất – kinh doanh – thương mại và xuất nhập khẩu. Thực hiện chuyển đổi cơ cấu doanh thu lợi nhuận theo hướng tăng tỷ trọng thu dịch vụ, thu ngoài lãi
Nhóm chỉ tiêu về cơ cấu
- Tỷ lệ dư nợ/huy động vốn: 90%
Nhóm chỉ tiêu về khả năng sinh lời
Thu nhập ngoài lãi/tổng thu nhập là: 35% ROA trung bình 2%;
ROE trung bình 15%;
Về mặt chất lượng cần đạt được các tiêu chí sau:
- Với tiềm năng nguồn vốn huy động ngân hàng chủ trương tiếp tục mở rộng hoạt động cho vay đối với các doanh nghiệp XNK đưa dư nợ cho vay XNK tăng lên
- Tiếp cận và mở rộng quan hệ với các khách hàng có chức năng XNK để thực hiện cho vay, mua bán ngoại tệ, thanh toán quốc tế. Tuỳ theo đối tượng cụ thể, mặt hàng cụ thể đặc biệt là xuất khẩu mà áp dụng cơ chế lãi xuất, tỷ giá, phí dịch vụ linh hoạt để thu hút khách hàng, tạo nguồn ngoại tệ.
- Đối với khách hàng truyền thống có nhu cầu đa dạng về tiền gửi, thanh toán trong và ngoài nước, mua bán ngoại tệ… đáp ứng mọi nhu cầu vốn với lãi suất linh hoạt, ưu đãi phí dịch vụ, nối mạng thanh toán…
- Mở chi nhánh tại các khu công nghiệp mới để mở rộng cho vay, tăng cường dịch vụ ngân hàng. Song song với việc mở mới các phòng giao dịch, OCB nên đầu tư về cơ sở hạ tầng, chất lượng phục vụ tại các phòng giao dịch theo một mẫu thống nhất chung trên
- Mở rộng cho vay đối với tất cả các thành phần kinh tế, dần thay đổi cơ cấu cho vay, chú trọng cho vay đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các doanh nghiệp xuất nhập khẩu nhằm ổn định đầu tư và tăng lãi suất đầu ra. Trú trọng tăng trưởng đối tượng khách hàng này so với các phân khúc khác. Sản phẩm cung cấp đầu đủ với năm nhu cầu ưu tiên đó là: Tiếp cận vốn; Thời gian phê duyệt – Tốc độ xử lý hồ sơ; Tính linh hoạt và mức độ định giá TSĐB; Lãi suất cạnh tranh; Hạn mức cho vay phù hợp
- OCB ưu tiên chiến lược củng cố và phát triển danh mục kinh doanh trong các phân khúc khách hàng trọng tâm, cũng như phát triển các mô hình kinh doanh chuyên biệt với các nhóm khách hàng mục tiêu. Ngân hàng sẽ giới thiệu các sản phẩm ngân hàng bán lẻ hiện đại được chuyển giao từ BNP Paribas, nâng cao năng
suất lao động và giảm chi phí để tạo ra khả năng giảm chi phí lãi suất cho khách hàng, củng cố quản trị rủi ro.
- OCB sẽ chuyển giao những giá trị thiết thực cho khách hàng trong lộ trình phát triển chiến lược đến năm 2015. Đồng thời, OCB mong muốn đóng góp vào sự phát triển của khách hàng bằng những giải pháp ngân hàng hiện đại; cung cấp các nguồn vốn trung và dài hạn cho các dự án mở mới tiềm năng; hợp tác phát triển và quảng bá thương hiệu; cung cấp các giải pháp thanh toán tiện lợi, thúc đẩy các kênh bán hàng; hợp tác phát triển các chương trình khuyến mãi, giảm lãi suất; cung cấp các chương trình tài trợ vốn ưu đãi với thủ tục đơn giản, tốc độ xử lý nhanh, lãi suất ưu đãi và tài sản đảm bảo linh hoạt cho danh sách các ngành trọng tâm; các giải pháp tài chính ngân hàng thích hợp; nâng cao năng lực phục vụ khách hàng; các giải pháp thanh toán tiện lợi, an toàn cho khách hàng; các sản phẩm bổ trợ khác...