Một trong các mục tiêu quan trọng của KCN, KCX là tạo việc làm tại chỗ cho ngƣời dân địa phƣơng, theo đó là cải thiện thu nhập và đời sống cho họ
Trong tiêu chí này thì thu nhập của ngƣời lao động là chỉ số quan trọng, nó là dấu hiệu có tính chất quyết định đến khả năng ổn định và thu hút lao động vào KCN, duy trì đội ngũ lao động có tay nghề cao trong các doanh nghiệp. Chỉ số này đƣợc đo bằng: quy mô và tỷ lệ lao động làm việc trong các KCN so với tổng số lao động tại địa phƣơng, thu nhập bình quân/tháng/lao động (bao gồm tiền lƣơng và các loại thu thập khác). Nếu mức thu nhập thấp sẽ dẫn đến nguy cơ luân chuyển lao động không thể kiểm soát đƣợc. Tiêu chí thu nhập đƣợc đo luờng bằng mức thu nhập bình quân, tốc độ tăng thu nhập bình quân của ngƣời lao động trong KCN so với thu nhập của ngƣời lao động làm việc cùng ngành nghề ở các KCN khác và các doanh nghiệp bên ngoài KCN.
Ngoài ra, nó còn đƣợc đánh giá thông qua đời sống vật chất và tinh thần của ngƣời lao động trong KCN. Ngƣời lao động khi đến làm việc tại các KCN phần lớn sẽ cƣ trú tại địa phƣơng và trở thành một bộ phận cƣ dân mới của địa phƣơng nên việc chăm lo đời sống cho họ là trách nhiệm của không chỉ các doanh nghiệp mà là toàn xã hội. Hơn nữa, đời sống ngƣời lao động đƣợc đảm
bảo cũng góp phần ổn định lao động trong các KCN. Chỉ số quan trọng nhất phản ánh tiêu chí này là điều kiện nơi ở ngƣời lao động, các hoạt động văn hóa tiếp đó là các trang thiết bị phục vụ sinh hoạt hàng ngày của ngƣời lao động và Số lƣợng các hoạt động văn hóa, tinh thần của doanh nghiệp, BQL các KCN tổ chức hàng năm; Số điểm vui chơi, giải trí, văn hóa, thể thao… phục vụ ngƣời lao động; Chi phí đầu tƣ chăm lo đời sống văn hóa, tinh thần của ngƣời lao động của doanh nghiệp, BQL các KCN, địa phƣơng có KCN; hoặc tỷ lệ sử dụng thời gian sau giờ làm việc của ngƣời lao động…