CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI SACOMBANK
3.2.2. Bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán bộ tín dụng
Cán bộ tín dụng làm công tác tài trợ XNK cần có các kiến thức tổng hợp cần thiết, có thể không cần phải chuyên sâu nhưng đủ để hiểu về các vấn đề liên quan đến công tác thẩm định, ví dụ như các quy định của pháp luật có liên quan, các vấn đề về thanh toán quốc tế, tình hình thị trường… Ngoài ra, trong hoạt động tài trợ XNK nói riêng và hoạt động tín dụng nói chung, thì cán bộ tín dụng cần có nhiều kinh nghiệm trong các mối quan hệ khách hàng để có thể đánh giá được mức độ thành thật của khách hàng trong các thông tin mà họ cung cấp cho Ngân hàng, từ đó mới ra các quyết định tài trợ chính xác và giảm thiểu rủi ro. Để bồi dưỡng trình độ nghiệp vụ cho các cán bộ tín dụng, đặc biệt là những nhân viên mới, thì ngoài việc cho cán bộ theo học các khóa đào tạo ngắn hạn, Ngân hàng cần chủ trương nâng cao tinh thần tự giác học hỏi của cán bộ và cử các cán bộ có nhiều kinh nghiệm đào tạo cho các cán bộ mới theo kiểu chỉ dẫn công việc, kèm cặp và chỉ bảo với mức độ thường xuyên tùy vào năng lực của cán bộ được hướng dẫn.
Ngân hàng cần thường xuyên soạn thảo và phát các tài liệu học tập cho các cán bộ của Ngân hàng nói chung và các cán bộ tín dụng nói riêng. Việc soạn thảo tài liệu học tập có thể giao cho các cán bộ giỏi và các chuyên gia biên soạn. Các tài liệu phải đảm bảo sát với thực tiễn kinh doanh, cụ thể trong lĩnh vực tài trợ XNK. Tuy nhiên, chỉ phát các tài liệu học tập thôi chưa đủ. Để biện pháp này đi vào thực tiễn có hiệu quả thì định kỳ 3 hay 6 tháng một lần, Ngân hàng có thể tổ chức các buổi kiểm tra sát hạch, cho điểm các cán bộ. Điểm đánh giá này không dùng để tính toán lương thưởng cho cán bộ, mà công bố trên bảng tin, để các cán bộ có tinh thần tự giác sẽ phát huy tinh thần tự giác học hỏi nâng cao điểm số của mình. Ngân hàng có thể tặng những phần thưởng nhỏ cho các cán bộ có chuyển biến tích cực trong
Ngoài ra, đối với việc ứng dụng công nghệ thông tin, Ngân hàng cần tổ chức những khóa học ngắn cho các cán bộ để giúp họ làm quen với việc áp dụng công nghệ thông tin hiện đại vào trong hoạt động tài trợ XNK tại Ngân hàng. Các khóa học ngắn sẽ giúp các cán bộ vượt qua trở ngại ban đầu khi tiếp xúc với công nghệ mới, nhanh chóng sử dụng thành thạo các phần mềm công nghệ thông tin hiện đại.