Là một ngân hàng chủ lực trong địa bàn tỉnh, là kênh cung cấp vốn cho mọi thành phần trong nền kinh tế từ những ngƣời dân bình thƣờng đến cán bộ công nhân viên chức Nhà nƣớc. Trong đó ngƣời nông dân là ƣu tiên số 1, tạo mọi điều kiện thuận lợi nhƣ: đƣa ra lãi suất hợp lý, sắp xếp thời gian đáo hạn phù hợp với chu kỳ sản xuất của ngƣời nông dân,… Ngân hàng chỉ tập trung cho vay ngắn và trung hạn, vay dài hạn rất ít bởi lẽ vốn huy động khá khiêm tốn so với nhu cầu tín dụng tại địa phƣơng và rủi ro thanh khoản phát sinh gây khó khăn lớn trong hoạt động kinh doanh. Cho vay ngắn hạn ngân hàng thƣờng cho vay để hỗ trợ ngƣời dân sản xuất nông nghiêp, chăn nuôi và kinh doanh nhỏ lẽ. Còn trung hạn NH luôn cẩn thận cho vay, khách hàng của đối tƣợng này chủ yếu là những cán bộ công nhân viên chức nhà nƣớc, có thu nhập ổn định. Mục đích NH cho vay trung hạn là để tài trợ mua nhà, mua máy sản xuất nông nghiệp hay tiêu dùng đời sống. Mặc dù lấy khách hàng làm trung tâm nhƣng NH luôn đặt hiệu quả kinh doanh là vấn đề cốt lõi trong mọi hoạt động, mọi nghiệp vụ của NH, nhất là hoạt động tín dụng thì NH càng phải quản lý một cách chặt chẽ và hiệu quả vì đây là hoạt động vừa mang lại lợi nhuận và rủi ro cao nhất trong tất cả các hoạt động khác. Để tìm hiểu rõ hơn, ta tiến hành phân tích cụ thể từng chỉ tiêu doanh số cho vay, doanh số thu nợ và dƣ nợ của 3 năm 2010, 2011, 2012 và 6 tháng đầu năm 2013.