Khoa luận tốt nghiệp
theo các hợp đồng đã ký kết với người xuất khẩu. T h ế mạnh của các đại lý này là k i ế n thức của họ về thị trường Canada và sự có mặt của họ tại thị trường mục tiêu. H ọ cũng có thể nhận thức về các vấn đề có khỉ năng xỉy ra trong việc đáp ứng các yêu cẩu về kích cỡ, chất lượng và sẩn lòng giúp đỡ người bán trong việc thực hiện các điều chỉnh về sỉn phẩm cũng như cung cấp nhãn mác để hỗ trợ sỉn phẩm tiếp cận thị trường Canada.
1.1.2.2. Các đặc điểm chủ yếu của thị trường:
Những thay đổi nhanh chóng về mặt công nghệ và xã hội đã đem lại thị trường cho các sỉn phẩm và dịch vụ mới ở Canada. Xét dưới góc độ của người xuất khẩu, điều quan trọng trước tiên cần phỉi tìm hiểu xem hiện thị trường sỉn phẩm đó có nguồn gốc từ đâu. Doanh số hàng năm của sỉn phẩm trên thị trường Canada cũng là một chỉ tiêu quan trọng đánh giá liệu thị trường này có đáng để theo đuổi hay không. Nhà xuất khẩu sẽ phỉi cạnh tranh khốc liệt theo những quy định của luật pháp để giành được phần thị trường hấp dẫn đó thông qua việc hoặc sẽ phỉi cung cấp một sỉn phẩm hoàn toàn mới hoặc đánh bật ngưòi cung cấp hiện tại bằng một chào hàng hấp dẫn hơn về kiêu dáng, chất lượng, giá cỉ hay dịch vụ. Người xuất khẩu cần lưu ý những đặc điểm quan trọng sau:
•ộ- Chiến lược marketing: Chìa khoa cho việc khai thác thành công thị trường Canada chính là việc xây dựng một chiến lược marketing quy củ, đòi hỏi sự quan tâm đặc biệt đến những điểm chính sau: thay đổi kiểu dáng thường xuyên; phúc đáp trong ngày (bằng email, fax hoặc điện thoại) đối vói mọi vấn đề giao dịch; giao hàng đúng hạn, nếu có chậm trễ thì phỉi thông báo trước cho người mua và được sự đổng ý của họ; giao hàng chính xác theo mẫu, nếu có thay đổi thì phỉi thông báo trước cho người mua và được sự đồng ý của họ; đỉm bỉo cung ứng đầy đủ, liên tục không gián đoạn; bỉo hành sỉn phẩm với chất lượng cao và giá cỉ cạnh tranh; chất liệu đóng gói phù hợp với việc chuyên chở đường dài; phương tiện bốc dỡ và lưu kho phù hợp; có k i ế n thức về các điều khoỉn thanh toán. Ngoài ra, do đặc điểm về ngôn ngữ, người xuất khẩu phỉi đỉm bỉo là đại diện của mình liên lạc với người mua phỉi thông
Khoa luận tốt nghiệp
thạo cả tiếng A n h và tiếng Phấp và việc sử dụng ngôn ngữ nào là phụ thuộc vào sở thích của người mua.
•ộ- Chất lượng và kiểu dáng: Người nhập khẩu Canada thường có đòi hỏi cao và hấu hết sản phẩm bán trên thị trường Canada đều có chất lượng tương đọi cao. Do người nhập khẩu sẽ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về các sản phẩm hỏng hóc, chắc chắn họ sẽ không muọn mua những sản phàm kém chất lượng hoặc từ nguôi bán không có tiếng tăm. H ọ luôn đặc biệt chú ý tới chất lượng của từng chi tiết cũng như toàn bộ quá trình sản xuất và tay nghề nguôi sản xuất. Việc không đáp ứng những quy định đọi với hàng hoa nhập khẩu có thể dẫn tới việc bị phạt và có thể là hàng hoa sẽ bị tịch thu, không thể bán được trên thị trường. Để thoa mãn nhu cầu về chất lượng, người mua thường có xu hướng đòi hỏi người bán cung cấp thèm dịch vụ bảo hành mở rộng cho người tiêu dùng cuọi cùng.
•ộ- Đóng gói: Việc đóng gói các sản phẩm cần hấp dẫn, phù hợp và
người sản xuất nên tham khảo ý kiến người nhập khẩu về vấn để này. Các chuyên gia Canada có thể cung cấp kiểu dáng, trình bày, dịch thuật và gửi các bản vẽ cuọi cùng sang cho người xuất khẩu in để tiết kiệm chi phí hơn là in tại Canada. Ngoài tiếng A n h và tiếng Pháp là yêu cầu bắt buộc đọi với thị trường Canada, người xuất khẩu cũng nên xem xét thêm tiếng Tây Ban Nha trên nhãn mác, đặc biệt là trong trường hợp Mỹ, Mexico và Nam M ỹ là thị trường t i ề m năng của mặt hàng này.
•ộ- Quảng cáo: Đọ i với nhiều sản phẩm, nhãn mác hấp dẫn và các chiến dịch quảng cáo rầm rộ rất có tác dụng trong việc ngăn cản các sản phẩm cạnh tranh khác giới thiệu thành công. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, sức mạnh của thương hiệu đã hơi giảm đi tại một sọ nước do việc chuyên biệt hoa sản phẩm. Quảng cáo trên truyền hình c h i ế m tỷ trọng lớn nhất ở Canada, tiếp đó là trên báo, tạp chí và truyền thanh. D o c h i phí và những khó khăn trong việc tiếp cận hiệu quả thị trường mục tiêu, hầu như không có nhà xuất khẩu nào lại tận dụng trực tiếp các phương tiện truyền thanh, truyền hình của
Khoa luận tốt nghiệp
Canada để quảng cáo hay xúc tiến sản phẩm. Chỉ có một số tạp chí thương mại của Canada cung cấp các thông tin chỉ dẫn cho người mua có thể cho phép người xuất khẩu quảng cáo trên đó. Thông thường, người xuất khẩu và nhập khẩu có thể phối hợp cùng thực hiện các chiến dịch quàng cáo và cùng chia sớ các chi phí. Đây là cách làm được người xuất khẩu thích dùng.
Canada có nhiều đòi hỏi khắt khe đối với hàng hoa dịch vụ xuất nhập khẩu qua biên giới nước mình. Để hàng hoa có thể được thông quan, cần xem xét các y ế u tố: ảnh hưởng đến sức khoe con người, môi trường, độ an toàn của sản phẩm. Đặ c biệt là các quy định về nhập khẩu cần được nhà cung cấp xem xét một cách kỹ lưỡng trước khi xuất khẩu vào thị trường Canada. Các quy định này là nhằm để đảm bảo rằng quyền lợi của người dân Canada được bảo vệ. Để xuất khẩu, nhà cung cấp phải xem xét các luật sau đây: Luật cho phép xuất khẩu và nhập khẩu, Luật T h u ế hải quan, Luật đóng gói và dán nhãn hàng hoa, Luật dán nhãn sản phẩm dệt may, Luật thực phẩm và thuốc, Luật nông sản, Luật kiểm dịch thực phẩm, Luật kiểm dịch hải sản, Luật bảo vệ và kiểm dịch thực vật, Luật bảo vệ và chăm sóc động vật, Luật các sản phẩm nguy hiểm, Quy định đối với các thiết bị y tế, Quy định về môi trường.
Theo Luật T h u ế hải quan Canada, chỉ có chính quyền Liên bang có quyền đánh t h u ế hải quan đối với hàng hóa nhập khẩu và 10 chính quyền tỉnh bị cấm không được đánh thuế. Tất cả các sản phẩm đưa vào Canada phải được báo cho Cục Hải quan thuộc sở thuế của Chính phủ Liên bang. Trong hầu hết các trường họp, hàng hoa được giải phóng ngay khi bộ chứng từ tối thiểu được xuất trình và trong vòng một vài ngày, nhà nhập khẩu phải xuất trình các chứng từ khai báo hải quan cuối cùng và trả t h u ế và phí còn nợ. M ộ t điểm đáng hai ý là Canada đã ký áp dụng Lịch trình Hài hoa t h u ế quan (HS) 6 chữ số. Sở t h u ế thay mặt cho chính quyền Liên bang Canada quản lý việc thực hiện tất cả các quy định liên quan đến hàng nhập khẩu vào Canada. Hơn nữa ngoài các quy định của riêng mình, sở t h u ế cũng trợ giúp trong việc quản lý các luật Liên bang khác có liên quan như Luật và các quy-đmh-vè lương thúc