2. Các đề xuất phát triển hoạt động TTQT tại NHTMCPCT CNĐĐ
2.4. Hoàn thiện và đổi mới công nghệ ngân hàng phục vụ công tác TTQT
Con người là yếu tố quan trọng quyết định sự phát triển của các NHTM. Do đó, tư tưởng chủ đạo trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực của NHTMCPCT Việt Nam là " Con người là vốn quý nhất. Đầu tư vào con người có ý nghĩa sống còn đối với sự thành đạt của ngân hàng ". Chất lượng hoạt động TTQT phụ thuộc rất nhều vào trình độ cán bộ thanh toán nên NHTMCPCT - CNĐĐ phải đặc biệt chú trọng đến việc nâng cao năng lực nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ TTQT. Trong thời gian tới, NHTMCPCT - CNĐĐ nên tập trung vào một số biện pháp sau:
- Từng bước hoạch định, tiêu chuẩn hoá và rà soát sắp xếp lại cán bộ làm công tác TTQT, đảm bảo từ cán bộ quản lý đến các cán bộ chuyên môn nghiệp vụ phải có đủ các tiêu chuẩn bằng cấp và trình độ chuyên môn, ngoại ngữ, sử dụng thành thạo máy vi tính, được đào tạo, bồi dưỡng các nghiệp vụ về xuất nhập khẩu, TTQT và luật quốc tế.
- Xây dựng quy trình tuyển dụng cán bộ mới sao cho đảm bảo yêu cầu chất lượng, được đào tạo cẩn thận về chuyên môn, giỏi ngoại ngữ, vi tính để bổ sung cho phòng tài trợ thương mại.
- Phải thường xuyên kiểm tra, đánh giá trình độ cán bộ TTQT để thực hiện đào tạo và đào tạo lại nhằm nâng cao chuyên môn, năng lực.
- Thường xuyên cập nhật thông tin trong và ngoài nước, qua đó giúp cho cán bộ TTQT am hiểu và chủ động trong hoạt động của mình. Ngoài ra, NHTMCPCT - CNĐĐ cũng nên chú trọng đầu tư tài liệu, sách báo phục vụ cho việc tìm hiểu thông tin, trau dồi nghiệp vụ của nhân viên.
- Bên cạnh đó, Vietinbank - CNĐĐ cũng cần có chế độ khen thưởng kịp thời đối với những cán bộ giỏi về chuyên môn, hoàn thành xuất sắc công việc được giao, có nhiều sáng tạo trong công việc, cũng như cần có chế độ kỷ luật với những cán bộ không hoàn thành công việc được giao, ảnh hưởng đến uy tín của ngân hàng.
2.4. Hoàn thiện và đổi mới công nghệ ngân hàng phục vụ công tác TTQT TTQT
Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển như vũ bão, các ngân hàng đều cần phải chủ động nắm lấy thời cơ và mạnh dạn đầu tư công nghệ vào hoạt động ngân hàng để có thể hội nhập và nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình. Nhận thức rõ được vấn đề này, trong thời gian qua NHTMCPCT - CNĐĐ đã tiến hành nâng cấp chương trình và trang bị máy móc phục vụ cho dịch vụ TTQT nói riêng và hoạt động ngân hàng nói chung. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện dự án cũng có nhiều vấn đề nảy sinh cần phải giải quyết. Do đó, để nâng cao hiệu quả hoạt động TTQT, trong thời gian tới, ngân hàng cần thực hiện một số giải pháp : mạnh dạn ứng dụng các công nghệ ngân hàng mới trên thế giới để nâng cao hiệu quả thanh toán. Đồng thời với việc hiện đại hoá công nghệ thì ngân hàng cũng cần phải đảm bảo an toàn về công nghệ thông tin trong hoạt động ngân hàng để giữ vững uy tín của minh trên thị trường.