Con ngƣời luôn là yếu tố trung tâm quyết định tới sự thành công hay thất bại của bất kỳ hoạt động sản xuất kinh doanh nào. Trong bất kỳ chiến lƣợc phát triển nào của công ty cũng không thể thiếu con ngƣời đƣợc. Trong thời kỳ hiện nay đội ngũ quản lý, nhân viên bán hàng không những đòi hỏi phải có kinh nghiệm mà cần phải có trình độ, kỹ năng bán hàng để nắm bắt đƣợc tâm lý khách hàng. Vì trong cơ chế thị trƣờng việc chinh phục khách hàng là một nghệ thuật. Bên cạnh đó, cùng với thời đại khoa học kỹ thuật thì dần dần công ty sẽ phải sử dụng những máy móc, thiết bị hiện đại đòi hỏi ngƣời công nhân có trình độ có thể làm chủ và vận hành trang thiết bị mới.
Công ty cần chú trọng đến công tác nhân sự, quan tâm tới đội ngũ nhân viên làm việc lâu năm, đào tạo đội ngũ bán hàng nhằm phục vụ tốt nhu cầu phát triển, mở rộng thị trƣờng của công ty.
Cần bố trí lại lực lƣợng nhân sự một cách phù hợp nhất. Mỗi bộ phận sắp xếp số lƣợng nhân viên thích hợp, đúng chuyên môn, nghiệp vụ của từng nhân viên.
Có chính sách khen thƣởng đối với nhân viên làm việc tốt, các phòng ban làm việc hiệu quả
Tạo điều kiện cho nhân viên học hỏi, nâng cao trình độ chuyên môn, nhất là nhân viên mới, để họ có năng lực vững vàng hơn.
Lập bảng mô tả công việc cho từng vị trí. Tuyển thêm nhân viên mới đủ trình độ cho bộ phận marketing.
Xây dựng và hoàn thiện các chính sách đãi ngộ, lƣơng bổng, phúc lợi nhằm giữ chân ngƣời tài, thu hút nhân viên giỏi và khuyến khích tinh thần làm việc của nhân viên. Tạo sự gắn bó lâu dài của nhân viên với công ty.
Xây dựng văn hóa công ty nhằm tạo nên một tập thể công ty đoàn kết, thân thiện và chuyên nghiệp. Từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh và tạo dựng hình ảnh tốt của công ty trong mắt khách hàng
CHƢƠNG 6
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 KẾT LUẬN
Đối với công ty TNHH Minh Thành thì hoạt động tiêu thụ có vai trò quyết định đến sự tồn tại và phát triển của công ty. Nhờ hoạt động tiêu thụ, hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty mới có thể diễn ra liên tục, bù đắp những khoản chi phí và đem về lợi nhuận cho công ty. Việc phân tích hoạt động tiêu thụ giúp công ty đánh giá lại, tìm ra phƣơng hƣớng phát triển mới trong tƣơng lai. Vì vậy công ty phải thƣờng xuyên thực hiện quá trình phân tích để thúc đẩy hoạt động tiêu thụ của chính mình
Qua kết quả đánh giá tình hình tiêu thụ giai đọan 2011- 2013 của công ty cho thấy lợi nhuận của công ty qua các năm đều tăng, đều này cho thấy hoạt động kinh doanh của công ty có hiệu quả. Tuy nhiên sản lƣợng tiêu thụ sản phẩm năm 2013 lại giảm so với năm 2012, nhƣng nhìn chung khối lƣợng tiêu thụ sản phẩm vẫn cao. Nhóm mặt hàng có sản lƣợng tiêu thụ nhiều nhất là loại 18 cm, nhƣng do ảnh hƣởng của giá cả nên doanh thu tiêu thụ nhiều nhất là nhóm 25 cm. Và Cần Thơ là thị trƣờng tiêu thụ lớn nhất, mang lại doanh thu và lợi nhuận chủ yếu của công ty. Hoạt động tiêu thụ của công ty còn gặp rất nhiều khó khăn khi trên thị trƣờng có rất nhiều sản phẩm cùng loại của đối thủ cạnh tranh có thể thay thế sản phẩm của công ty, nhu cầu của ngƣời tiêu dùng ngày càng cao và thay đổi nhanh chóng, điều này đã làm cho sản lƣợng tiêu thụ của công ty giảm đi. Xu hƣớng phát triển hiện nay của công ty là tiếp tục sản xuất trần nhựa PVC và phát triển sản phẩm mới là trần thạc cao. Với xu hƣớng này hy vọng sản phẩm của công ty ngày càng có sức cạnh tranh trên thị trƣờng
Trƣớc xu thế hội nhập của nƣớc ta cùng với sự phát triển không ngừng của ngành xây dựng. Công ty đang đứng trƣớc những cơ hội, song cũng không ít những thách thứ mới. Để có thể đạt đƣợc kết quả cao trong tƣơng lai, công ty TNHH Minh Thành cần có các chính sách hoàn thiện kế hoạch tiêu thụ để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Hy vọng với những kết quả đạt đƣợc, công ty sẽ tiếp tục phát huy để xây dựng và phát triển ngày càng lớn mạnh
Trong điều kiện kinh tế nƣớc ta hiện nay, các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh luôn chịu sự tác động và chi phối của các yếu tố nhƣ: chính trị, pháp luật… Nhà Nƣớc với những công cụ trong tay có thể tác động tới nền kinh tế, để khuyến khích và tạo môi trƣờng kinh doanh lành mạnh cho các doanh nghiệp. Dƣới đây là một số kiến nghị đối với Nhà Nƣớc:
Thứ nhất là xây dựng và hoàn thiện môi trƣờng pháp lý điều chỉnh hoạt động kinh doanh của hệ thống phân phối bán lẻ. Luật doanh nghiệp 2005 đã tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp thành lập và tiến hành sản xuất kinh doanh. Hiện nay chính phủ cũng đang tích cực rà soát và cải cách các thủ tục hành chính nhằm cải thiện môi trƣờng đầu tƣ kinh doanh. Tuy nhiên bên cạnh đó thì trong hệ thống luật của chúng ta vẫn có sự chồng chéo, nhiều văn bản luật không thống nhất và thiếu tính chặt chẽ đã gây ra không ít khó khăn cho các doanh nghiệp. Các thủ tục hành chính còn phiền hà, rắc rối gây phiền hà, mất thời gian trong việc cấp phép các dự án lớn. Điều này không những mất thời gian của doanh nghiệp mà còn làm tăng chi phí, mất đi cơ hội kinh doanh. Nhà Nƣớc cần rà soát lại các luật cũ, chỉnh sửa hoặc ban hành mới các điều luật tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp trong nƣớc phát triển mà không vi phạm cam kết trong tiến trình hội nhập.
Thứ hai, Nhà Nƣớc cần quan tâm giúp đỡ ngành sản xuất nhựa trần trong việc cấp vốn ban đầu, ban hành chính sách lãi suất hợp lý, giảm thuế nhập khẩu đối với thiết bị và nguyên liệu ngành. Ngoài ra Nhà Nƣớc cần có chính sách bảo hộ hàng sản xuất trong nƣớc, thực chất hiện nay việc chống hàng ngoại hiệu quả còn thấp. Vì vậy Nhà Nƣớc phải tăng cƣờng công tác ngăn chặn việc buôn lậu, trốn thuế để bảo vệ hàng nội địa, tạo hàng lang pháp lý cho sự cạnh tranh bình đẳng giữa các công ty trên thị trƣờng. Có nhƣ vậy ngành sản xuất tấm trần nhựa nói riêng và ngành sản xuất vật liệu xây dựng nói chung sẽ giảm bớt khó khăn và có điều kiện vƣơn lên.
Thứ ba cùng với các thành phố, Nhà Nƣớc cần ban hành những chính sách hỗ trợ phát triển cơ sở hạ tầng giao thông thuận lợi nhƣ việc san lấp mặt bằng, làm đƣờng, cầu cống để khuyến khích doanh nghiệp mở rộng mạng lƣới ra khu vực ngoại thành Cần Thơ và các tỉnh, tạo sự phát triển đồng đều giữa các khu vực trên địa bàn các tỉnh, đảm bảo cho công tác lƣu thông hàng hóa đƣợc dễ dàng.
Bên cạnh đó chính phủ cần hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực cho các doanh nghiệp. Thực trạng đội ngũ nhân viên trong các hệ thống phân phối bán lẻ phần
lớn là chƣa qua đào tạo hoặc đƣợc đào tạo chƣa bài bản, thiếu tính chuyên nghiệp. Chính phủ có thể hỗ trợ học phí đào tạo cho đội ngũ nhân viên này góp phần giảm bớt khó khăn về chi phí cho các doanh nghiệp.
Cuối cùng là cung cấp thông tin cần thiết cho các công ty để họ hiểu rõ những phƣơng hƣớng phát triển của nền kinh tế tại thời điểm hiện tại và tƣơng lai, từ đó giúp họ có sự chuẩn bị kịp thời để vừa tận dụng cán cơ hội, hạn chế những nguy cơ, tạo ra môi trƣờng kinh doanh thuận lợi cho công ty. Tổ chức nhiều buổi giao lƣu, triển lãm và các buổi hội chợ để giới thiệu, quảng bá sản phẩm của doanh nghiệp tại các địa phƣơng trong nƣớc đến với ngƣời tiêu dùng trong và ngoài tỉnh.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Sách
1. Phạm Văn Dƣợc và Đặng Kim Cƣơng, 1997. Phân tích hoạt động kinh doanh. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kê.
2. Trần Thị kỳ và Nguyễn Văn Phúc, 2012. Nguyên lý thống kê. Hà Nội: Nhà xuất bản Lao Động.
Chuyên đề tốt nghiệp đại học
1. Cang Nhật Trƣờng, 2012. Phân tích tình tình tiêu thụ tấm lợp fibrocement tại công ty CP VLXD Motilen Cần Thơ qua ba năm 2009-2011 và đề xuất giải pháp phát triển. Luận văn đại học. Đai học Tây Đô.
2. Nguyễn Thị Thúy Kiều, 2012. Phân tích tình hình tiêu thụ bia tại công ty Cổ phần Thương mại Sabeco Sông Hậu. Luận văn đại học. Đại học Cần Thơ.
Tài liệu trên Internet
1. Anh Vũ, 2013. Lạm phát năm 2013 tăng thấp nhất 10 năm qua.
http://www.thanhnien.com.vn/pages/20131223/lam-phat-nam-2013-tang-thap- nhat-10-nam-qua.aspx
2. Hoàng Thọ, 2014. Mục tiêu, giải pháp chủ yếu pháp triển kinh tế - xã hội năm 2014 của tỉnh Sóc Trăng. http://hhdnst.vn/news/Kinh-te-Xa-hoi/Muc-tieu-giai- phap-chu-yeu-phat-trien-kinh-te-xa-hoi-nam-2014-tinh-Soc-Trang-95/
3. Ngọc Nhi, 2013. Năm 2014, Cần Thơ phấn đấu tăng trƣởng kinh tế 12,5%.
http://baodientu.chinhphu.vn/Hoat-dong-dia-phuong/Nam-2014-Can-Tho-phan- dau-tang-truong-kinh-te-dat-125/189577.vgp.
4. Quang Minh Nhật, 2013. Hậu Giang vƣợt khó.
http://www.thanhnien.com.vn/pages/20131212/hau-giang-vuot-kho.aspx
5. Quốc Kiên, 2013. Năm 2013, Kinh tế - xã hội của tỉnh phát triển khá toàn diện. http://hhdnst.vn/news/Kinh-te-Xa-hoi/Ban-Thuong-vu-Tinh-uy-Nam- 2013-kinh-te-xa-hoi-cua-tinh-phat-trien-kha-toan-dien-81/.
PHỤ LỤC 1 Dự báo nhu cầu tiêu thụ sản phẩm năm 2014
Bảng: Sản lƣợng tiêu thụ sản phẩm phân theo mặt hàng của công ty TNHH Minh Thành giai đoạn 2009- 2013. ĐVT: m Sản phẩm Năm 2009 2010 2011 2012 2013 Loại 18 cm 160.365 112.951 128.116 225.612 164.650 Loại 25 cm 100.415 91.683 98.838 180.632 138.550 Loại 40 cm 16.769 15.452 16.332 25.894 18.315
Nguồn: Tổng hợp báo cáo của công ty TNHH Minh Thành qua các năm 2009-2011
Sử dụng phƣơng pháp dự báo dựa vào tốc độ phát triển bình quân của dãy số thời gian để dự báo sản lƣợng tiêu thụ từng loại sản phẩm năm 2014. Loại 18 cm
Năm 2009 2010 2011 2012 2013
Loại 18 cm (m) 160.365 112.951 128.116 225.612 164.650
Tốc độ phát triển liên hoàn 1 0,704 1,134 1,761 0,730
Tốc độ phát triển bình quân từ năm 2009 – 2011 là:
t = 4 0,704*1,134*1,761*0,730= 4 365 . 160 650 . 164 = 1,007
Dự báo tốc độ phát triển bình quân của loại 18 cm năm 2014 là: Y2014 = Y2013 ( ) =164.650 x 1,007 = 165.803 m
Loại 25 cm
Năm 2009 2010 2011 2012 2013
Loại 25 cm (m) 100.415 91.683 98.838 180.632 138.550
Tốc độ phát triển liên hoàn 1 0,913 1,078 1,828 0,767
Tốc độ phát triển bình quân từ năm 2009 – 2011 là:
t = 4 0,913*1,078*1,828*0,767= 4 415 . 100 550 . 138 = 1,084
Dự báo tốc độ phát triển bình quân của loại 25 cm năm 2014 là: Y2014 = Y2013 ( ) =138.550 x 1,084 = 150.188 m
Loại 40 cm
Năm 2009 2010 2011 2012 2013
Loại 40 cm (m) 16.769 15.452 16.332 25.894 18.315
Tốc độ phát triển liên hoàn 1 0,921 1,057 1,585 0,707
t = 4 0,921*1,057*1,585*0,707= 4 769 . 16 315 . 18 = 1,022
Dự báo tốc độ phát triển bình quân của loại 40 cm năm 2014 là: Y2014 = Y2013 ( ) =18.315 x 1,022 = 18.718