Đó là năng lực nhận thức nhanh chóng của những biểu hiện bên ngoài và những diễn biến tâm lý bên trong của học sinh và bản thân đồng thời biết sử dụng hợp lý các phương tiện ngôn ngữ và phi ngôn ngữ, biết cách tổ chức và điều chỉnh quá trình giao tiếp nhằm đạt được mục đích giáo dục. Năng lực này thường được biểu hiện qua kỹ năng:
+ Kỹ năng định hướng giao tiếp: Thể hiện ở khả năng dựa vào sự biểu lộ bên ngoài nào đó như sắc thái, biểu cảm, ngữ điệu, thanh điệu của ngôn ngữ, cử chỉ, động tác… mà phán đoán chính xác về nhân cách cũng như mối quan hệ giữa chủ thể (giáo viên) và đối tượng giao tiếp (học sinh)
+ Kỹ năng định vị: Thể hiện biết chính xác vị trí giao tiếp, biết đặt vị trí của mình vào vị trí của đối tượng giáo tiếp, xác định được hứng thú, nguyện vọng của đối tượng, từ đó hoạt động thích hợp.
+ Kỹ năng làm chủ trạng thái xúc cảm của bản thân: Biểu hiện ở chỗ biết kiềm chế trạng thái xúc cảm mạnh, khôi phục những tâm trạng có hại…nói cách khác là biết điều chỉnh, điều khiển các diễn biến tâm lý của mình cho phù hợp với hoàn cảnh giao tiếp.
+ Kỹ năng sử dụng phương tiện giao tiếp đặc trưng đó là lời nói, nếu nội dung lời nói tác động vào ý thức thì ngữ điệu của nó tác động mạnh mẽ đến tình cảm của con người.
Ngoài ngôn ngữ còn có các phương tiện bên ngoài như cử chỉ điệu bộ, nét mặt, nụ cười… có thể bổ xung, hỗ trợ thái độ của người giáo viên trong quan hệ tiếp xúc của mọi người. Năng lực giao tiếp còn thể hiện trong sự tiếp xúc với đồng nghiệp, phụ huynh học sinh, các tổ chức xã hội khác. Việc rèn luyện năng lực giao tiếp không tách rời việc rèn luyện các phẩm chất nhân cách, chỉ có những giáo viên nhiệt tình, tôn trọng nhân cách học sinh, thiện ý, quan tâm giúp đỡ học sinh và luôn lắng nghe, dân chủ trong giao tiếp với họ thì thường dễ dàng thiết lập mối quan hệ tốt với học sinh, đễ đạt kết quả cao trong hoạt động sư phạm.