1 – Các buổi trải nghiệm Dịch vụ
Trong thời gian tiếp theo chúng tôi đang tiến tới triển khai mô hình tư vấn miễn phí tại c c trường đại học có các hoạt động truyền thông mạnh thường xuyên tổ chức sự kiện, có nhiều CLB hoạt động mạnh: trường đại học Ngoại Thương trường đại học Kinh tế quốc dân, Học viện Ngoại giao, Học viện Ngân hàng, …Thông ua phối hợp với Đoàn trường để được sự chấp thuận hợp lí từ phía c c trường đại học, chúng tôi tổ chức các buổi tư vấn miễn phí ngay trong khuôn viên trường.
Mục đích của những buổi chia sẻ - tư vấn tấm lý miễn phí: Mang tới cái nhìn nghiêm túc, khoa học theo đúng tính chất dịch vụ, xóa bỏ quan niệm mê tín, bói toán.
Quy mô mỗi buổi: 2 đến 30 sinh viên địa điểm được lựa chọn và bàn bạc thông qua đoàn trường ho c câu lạc bộ liên kết.
2 – Truyền thông chính thống về dự án
Chuẩn bị đầy đủ các tài liệu khoa học để làm rõ tính chất nghiêm túc, khoa học của dịch vụ cung ứng. Bên cạnh đó hướng tới mời các chuyên gia nhận định về dịnh vụ tư vấn tâm lí Tarot.
Các buổi kết nối này là cơ hội giao lưu chia sẻ niềm đam mê về Tarot nói chung cho mọi thành viên tham dự, tạo không gian cởi mở, thân thiện để chúng tôi tìm hiểu về tâm lí và phản h i của khách hàng, từ đó hoàn thiện hơn từng khâu trong dịch vụ, kết hợp giới thiệu các dòng dịch vụ và sản phẩm khác. Trong các buổi này chúng tôi cũng đưa vào các tham chiếu công khai và giải thích rõ ràng về dịch vụ để khách hàng hiện tại và tiềm năng có c i nhìn đúng đắn, khoa học về dịch vụ, từ đó có ảnh hưởng lớn tới cộng đ ng mạng và cộng đ ng những người quan tâm tới Tarot.
Nhằm tạo dựng lòng tin đối với khách hàng, chúng tôi liên tục cập nhật báo cáo hoạt động kinh doanh và thống kê đ nh gi mức độ hài lòng của khách hàng trên các kênh của dự n như we site và c c mạng xã hội khác.
Dựa trên lượt kh ch hàng tư vấn và phản h i của kh ch hàng ngay sau khi đến với buổi tư vấn, phản h i qua email và các hình thức thu thập thông tin khác của dự án, nhân viên tổ chức cập nhật thông tin đ nh gi trình độ chuyên môn của các cộng t c viên tư vấn. Hoạt động này không chỉ thúc đẩy ý thức học hỏi, không ngừng nâng cao chuyên
môn của các cộng t c viên tư vấn mà còn giúp kh ch hàng có được thông tin đ nh gi về chuyên viên từ chính c c kh ch hàng đã sử dụng và hài lòng về dịch vụ.