Khái quát về khách sạn Yasaka – Sài Gòn – Nha Trang

Một phần của tài liệu Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự thoả mãn của du khách đối với chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn yasaka –sài gòn –nha trang (Trang 59)

Khách sạn Yasaka – Sài Gòn – Nha Trang được thành lập từ năm 1999, tọa lạc sát biển trên đường Trần Phú, con đường đẹp nhất Nha Trang, với chừng 5 phút đi ôtô từ ga Nha Trang và 30 – 40 phút từ sân bay. Với 201 phòng nghỉ hiện đại, tiện nghi và có thể nhìn ra biển, phòng họp có sức chứa từ 400 - 500 khách cùng nhiều dịch vụ: sân tennis, bể bơi, karaoke, bia, sân vườn, dịch vụ lữ hành, quầy lưu niệm, quán cà phê nhìn toàn cảnh thành phố trên tầng thượng… Yasaka – Sài Gòn – Nha Trang đáp ứng tốt nhu cầu của khách du lịch và các nhà kinh doanh. Sự kết hợp giữa tính hiếu khách truyền thống Việt Nam và tính tận tụy chăm sóc của Nhật Bản đã tạo ra nét riêng của Yasaka – Sài Gòn – Nha Trang. Trong quá trình phát triển của mình Yasaka – Sài Gòn – Nha Trang đã đạt được công nhận danh tiếng qua các năm, đặc biệt tháng 7/2008 khách sạn đã được Hiệp hội Du lịch Việt Nam trao Danh hiệu “Khách sạn có chất lượng dịch vụ ấn tượng nhất” năm 2007.

Theo giám đốc khách sạn Yasaka – Sài Gòn – Nha Trang, một trong những thành công của khách sạn là luôn tạo cho du khách niềm vui và sự thoải mái bằng những hoạt động vui tươi mang tính lễ hội như lễ Valentine, Tết Nguyên đán, Tết Trung thu, Giáng sinh, ngày Quốc tế Thiếu nhi… Kỷ luật và chuyên môn của nhân viên phục vụ cùng với vấn đề an toàn và vệ sinh môi trường là 2 yếu tố được đặt lên hàng đầu của các công ty lữ hành quốc tế. Và Yasaka – Sài Gòn – Nha Trang đã

luôn nằm trong bản đồ khách sạn của các công ty lữ hành quốc tế vì đáp ứng tốt các yêu cầu khắt khe đó.

Một phần của tài liệu Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự thoả mãn của du khách đối với chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn yasaka –sài gòn –nha trang (Trang 59)