- Cần tăng mức tiền thƣởng và khoảng cỏch giữa cỏc lần thƣởng cho ngƣời lao động. Hoàn thành hỡnh thức trả lƣơng theo sản phẩm một cỏch sớm nhất để đỏnh giỏ đỳng năng lực cho nhõn viờn của mỡnh.
- Cần làm phong phỳ thờm cỏc hỡnh thức tạo động lực cho ngƣời lao động. - Cần khắc phục những mặt chƣa tốt trong cụng tỏc tạo động lực trờn cơ sở đỏnh giỏ thƣờng xuyờn.
- Kết hợp hài hũa lợi ớch doanh nghiệp mỡnh và lợi ớch của ngƣời lao động để cụng tỏc tạo động lực đạt hiệu quả tốt nhất.
- Cần coi trọng hơn nữa cụng tỏc tạo động lực cho ngƣời lao động. Khụng ngừng nõng cao và hoàn thiện nú để tạo ra một lực lƣợng lao động trung thành và tõm huyết với Cụng ty.
97
4.3.3. Đối với người lao động
- Ngƣời lao động cần phải tỡm hiểu cỏc quy định của phỏp luật về lao động trong doanh nghiệp.
- Khụng ngừng học tập, rốn luyện nõng cao kỹ năng, kỹ xảo, tay nghề, trỡnh độ chuyờn mụn và kinh nghiệm cho bản thõn.
- Đối với học sinh, sinh viờn những ngƣời lao động trong tƣơng lai của đất nƣớc ngay từ bõy giờ tớch lũy trau dồi kinh nghiệm cho tƣơng lai của mỡnh.
98
KẾT LUẬN
Trong nền kinh tế thị trƣờng hiện nay doanh nào biết khai thỏc thế mạnh nguồn nhõn lực thỡ doanh nghiệp đú sẽ cú nhiều ƣu thế để phỏt triển sản xuất kinh doanh, việc nõng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trờn thị trƣờng. Để cho nguồn nhõn lực phỏt huy đƣợc hết tiềm năng của họ thỡ doanh nghiệp cần phải cú những tỏc động đỏp ứng ngày càng tốt hơn cỏc nhu cầu của ngƣời lao động.
Trong luận văn này đó hệ thống húa cơ sở lý thuyết để từ đú nghiờn cứu thực trạng tạo động lực tại Cụng ty cổ phần Xõy dựng số 9 Thăng Long, luận văn chỉ ra cụng tỏc tạo động lực tại Cụng ty phần nào đó đem lại đƣợc một số kết quả, kớch thớch ngƣời lao động hăng hỏi làm việc, nhƣng bờn cạnh đú vẫn cũn tồn tại những hạn chế nhất định trong cỏc hoạt động về tiền lƣơng, thƣởng, phõn tớch cụng việc, đỏnh giỏ kết quả cụng việc… Trong quỏ trỡnh nghiờn cứu thực trạng để rỳt ra kết quả đạt đƣợc, những tồn tại của cụng tỏc tỏc tạo động lực và nguyờn nhõn của nú, luận văn đó trả lời đƣợc cõu hỏi nghiờn cứu đặt ra là Cụng ty nờn tạo động lực cho ngƣời lao động nhƣ thế nào bằng cỏch đề xuất một số giải phỏp hoàn thiện cho cụng tỏc tạo động lực tại Cụng ty, để từ đú Cụng ty cú thể xem xột và ỏp dụng nhằm nõng cao động lực cho cỏn bộ cụng nhõn viờn, giỳp tăng năng suất, chất lƣợng, hiệu quả cụng việc, tăng lợi nhuận, từng bƣớc đƣa Cụng ty ngày càng phỏt triển.
99
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt
1. Nguyễn Võn Thựy Anh, 2008. Tạo động lực cho ngƣời lao động bằng khuyến khớch tài chớnh. Tạp chớ Lao động và xó hội, số 331, từ ngày 16-31/03/2008. 2. Trần Xuõn Cầu và Mai Quốc Chỏnh, 2009. Kinh tế nguồn nhõn lực. 2. Hà Nội:
Nhà xuất bản Đại học kinh tế quốc dõn.
3. Mai Quốc Chỏnh và Trần Xuõn Cầu, 2000. Kinh tế lao động. Hà Nội: Nhà xuất bản lao động – xó hội.
4. Cụng ty cổ phần Xõy dựng số 9 Thăng Long. Hồ sơ năng lực dự thầu của Cụng ty qua cỏc năm 2011 – 2014. Hà Nội.
5. Cụng ty cổ phần Xõy dựng số 9 Thăng Long. Bỏo cỏo về lao động, đào tạo, tiền lương, thu nhập của Cụng ty qua cỏc năm 2011 – 2014. Hà Nội.
6. Cụng ty cổ phần Xõy dựng số 9 Thăng Long. Bỏo cỏo kết quả kinh doanh của Cụng ty qua cỏc năm 2011 – 2014. Hà Nội.
7. Trần Kim Dung, 2000. Quản trị nguồn nhõn lực. Hồ Chớ Minh: Nhà Xuất bản Đại học quốc gia Thành phố Hồ Chớ Minh.
8. Vũ Cao Đàm , 2002. Phương pháp luọ̃n nghiờn cứu khoa học . Hà Nội : NXB Khoa ho ̣c và Kỹ thuõ ̣t.
9. Nguyễn Văn Đớnh và Trần Thị Minh Hũa, 2009. Kinh tế du lịch. Hà Nội: Nhà xuất bản Đại học kinh tế quốc dõn.
10. Hà Văn Hội, 2007. Quản trị nhõn lực trong doanh nghiệp tập 2. Hà Nội: Nhà xuất bản Bƣu điện.
11. Bựi Hoàng Lợi, 2004. Quản trị nhõn lực. Hà Nội: Nhà xuất bản Khoa học kỹ thuật. 12. Vƣơng Minh Kiệt, 2005. Giữ chõn nhõn viờn bằng cỏch nào. Hà Nội: Nhà xuất
bản Lao động – Xó hội.
13. Nguyễn Ngọc Quõn và Nguyễn Võn Điềm, 2012. Quản trị nhõn lực. 3. Hà Nội: Nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dõn.
14. Bựi Anh Tuấn và Phạm Thỳy Hƣơng, 2013. Hành vi tổ chức. 3. Hà Nội: Nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dõn.
100
Tiếng Anh
15. Bordens, Kenneth S. and Abbott, Bruce B.. 1999. Research design and methods. California: Mayfield Publishing Company.
16. Creswell, John W.. 2003. Research design: qualitative, quantitative, and mixed methods approaches. California: Sage Publications.
17. Griffin, M., Moorhead, G., 2001. Organizational behavior.New York:Houghton Mifflin company.
18. Wright, P.C., Mondy, R.W., Noe, R.M, 1996. Human resource management.
Ontario:Prentice Hall Canada.
Website
19. Hà Nguyễn, 2008. Khắc phục tỡnh trạng nhõn viờn thiếu động lực làm việc.
http://www.doanhnhan360.com
20. Thƣơng trƣờng, 2009. Bớ quyết thu hỳt, duy trỡ và động viờn người lao động. http://www.doanhnhan360.com
21. Thời bỏo Kinh tế Sài Gũn, 2007. Cỏch tạo động lực cho nhõn viờn.http://www.doanhnhan360.com
22. Thựy Võn, 2009. Người lao động cần gỡ từ cụng việc. http://www.doanhnhan360.com
PHỤ LỤC
Phụ lục 1
STT Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
So sánh 2011 - 2012 So sánh 2013 - 2011 So sánh 2014 - 2011 Chênh lệch Tỷ lệ % Chênh lệch Tỷ lệ % Chênh lệch Tỷ lệ % 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1
Doanh thu bán hàng và cung cấp
dịch vụ 55,748,865 54,250,189 58,592,057 60,654,221 (1,498,676) (2.69) 2,843,192 5.10 4,905,356 8.80
2 Các khoản giảm trừ doanh thu
3
Doanh thu thuần bán hàng và cung
cấp dịch vụ 55,748,865 54,250,189 58,592,057 61,257,996 (1,498,676) (2.69) 2,843,192 5.10 5,509,131 9.88 4 Giá vốn hàng bán 47,947,781 46,578,231 50,153,379 52,347,189 (1,369,550) (2.86) 2,205,598 4.60 4,399,408 9.18
5
Lợi nhuận gộp về bán hàng và
cung cấp dịch vụ 7,801,084 7,671,958 8,438,678 8,307,032 (129,126) (1.66) 637,594 8.17 505,948 6.49
6 Doanh thu hoạt động tài chính 31,455 12,864 42,754 44,742 (18,591) (59.10) 11,299 35.92 13,287 42.24
7 Chi phí tài chính 3,698,194 4,779,724 3,698,194 3,870,160 1,081,530 29.24 0 0.00 171,966 4.65
- Trong đó: Chi phí lãi vay 3,698,194 4,779,724 3,783,010 3,958,920 1,081,530 29.24 84,816 2.29 260,726 7.05
8 Chi phí bán hàng
9 Chi phí quản lý doanh nghiệp 4,016,647 2,621,020 4,321,515 4,522,465 (1,395,627) (34.75) 304,868 7.59 505,818 12.59
kinh doanh
11 Thu nhập khác 990,664 756,255 683,212 714,981 (234,409) (23.66) (307,452) (31.03) (275,683) (27.83)
12 Chi phí khác 579,629 680,434 610,251 638,628 100,805 17.39 30,622 5.28 58,999 10.18
13 Lợi nhuận khác 411,035 75,821 72,961 76,354 (335,214) (81.55) (338,074) (82.25) (334,681) (81.42)
14 Tổng lợi nhuận kế toán tr-ớc thuế 528,733 359,899 534,684 559,547 (168,834) (31.93) 5,951 1.13 30,814 5.83
15 Chi phí thuế TNDN hiện hành 66,092 44,987 66,836 83,932 (21,104) (31.93) 744 1.13 17,840 26.99
16 Chi phí thuế TNDN hoãn lại
17
Lợi nhuận sau thuế thu nhập
doanh nghiệp 462,641 314,912 467,849 475,615 (147,730) (31.93) 5,207 1.13 12,974 2.80 18 Vốn KD bình quân (=Tổng TS bình quân) 94,719,962 100,581,692 100,782,040 100,971,479 5,861,730 6.19 6,062,078 6.40 6,251,517 6.60 19 Vốn Chủ sở hữu bình quân 12,804,151 12,509,066 12,987,123 12,998,451 (295,085) (2.30) 182,972 1.43 194,300 1.52 20 Các hệ số sinh lời
a/ Tỷ suất lợi nhuận sinh lời trên DT:
ROS=17/1 0.0083 0.0058 0.0080 0.0078
b/ Tỷ suất lợi nhuận sinh lời trên
VKD: ROA=17/18 0.0049 0.0031 0.0046 0.0047
c/ Tỷ suất lợi nhuận sinh lời trên
VCSH: ROE=17/19 0.0361 0.0252 0.0360 0.0366
21
Thu nhập bình quân
Phụ lục 2
PHIẾU ĐIỀU TRA
Tạo động lực cho ngƣời lao động tại Cụng ty CP Xõy dựng số 9 Thăng Long
Với mục đớch thăm dũ ý kiến của cỏn bộ, cụng nhõn viờn về tạo động lực cho ngƣời lao động của Cụng ty. Từ đú cú thể phõn tớch, đỏnh giỏ về việc tạo động lực của Cụng ty một cỏch chớnh xỏc và khỏch quan, cú thể đƣa ra cỏc giải phỏp nhằm hoàn thiện cụng tỏc tạo động lực cho ngƣời lao động của Cụng ty một cỏch tốt nhất. Kớnh mong anh (chị) trả lời cỏc cõu hỏi dƣới đõy, việc trả lời rừ, đầy đủ và chớnh xỏc cỏc cõu hỏi của anh (chị) sẽ quyết định đến tớnh xỏc thực của cỏc kết luận. Cỏch thức trả lời: Đỏnh dấu “X” vào ụ lựa chọn
Rất mong nhận được sự hợp tỏc từ cỏc anh (chị)!
I – Thụng tin về bản thõn: 1.Giới tớnh: Nam Nữ 2. Tuổi: Dƣới 30 Từ 30 – 45 Từ 45 - 60 3. Trỡnh độ học vấn: Từ PTTH trở xuống THCN Cao đẳng Đại học Trờn đại học
4. Thời gian làm việc tại Cụng ty:
Dƣới 1 năm
Trờn 3 năm
II – Bảng hỏi:
Cõu 1: Cụng việc hiện nay của anh (chị) là gỡ?: ………
Cõu 2: Cụng việc cú đỳng ngành nghề mà anh (chị) được đào tạo khụng?
Cú
Khụng
Cõu 3: Anh (chị) cú thỏa món với cụng việc hiện nay của mỡnh khụng?
Rất thỏa món
Thỏa món
Khụng thỏa món
Rất khụng thỏa món
Cõu 4: Anh (chị) cú nắm rừ mục tiờu và phương hướng hoạt động của Cụng ty khụng?
Cú
Khụng
Cõu 5: Anh (chị) cú nắm rừ quy trỡnh thực hiện cụng việc mà mỡnh đảm nhận khụng?
Cú
Khụng
Cõu 6: Anh (chị) cú hài lũng với kết quả đỏnh giỏ thực hiện cụng việc của Cụng ty khụng?
Rất hài lũng
Hài lũng
Khụng hài lũng
Rất khụng hài lũng
Cõu 7: Anh (chị) cảm thấy cụng tỏc đào tạo, nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn nghiệp vụ cho người lao động như thế nào?
Rất tốt
Tốt
Bỡnh thƣờng
Chƣa tốt
Cõu 8: Anh (chị) cú hài lũng với mức lương hiện nay khụng?
Rất hài lũng
Hài lũng
Khụng hài lũng
Rất khụng hài lũng
Cõu 9: Tiền lương anh (chị) nhận được so với kết quả thực hiện cụng việc của mỡnh như thế nào?
Cao
Tƣơng xứng
Thấp
Rất thấp
Cõu 10: Anh (chị) cú hài lũng với chỉ tiờu thưởng và mức thưởng hiện nay khụng?
Rất hài lũng
Hài lũng
Khụng hài lũng
Rất khụng hài lũng
Cõu 11: Anh (chị) cảm thấy chế độ phỳc lợi và dịch vụ của Cụng ty như thế nào?
Rất tốt
Tốt
Bỡnh thƣờng
Khụng tốt
Cõu 12: Anh (chị) cảm thấy điều kiện làm việc của Cụng ty:
Rất tốt
Bỡnh thƣờng
Khụng tốt
Cõu 13: Anh (chị) cảm thấy mối quan hệ giữa mọi người trong Cụng ty thế nào?
Rất thõn thiện, gần gũi
Thõn thiện, gần gũi
Bỡnh thƣờng
Khụng thõn thiện, gần gũi
Cõu 14: Anh (chị) đỏnh giỏ thỏi độ của lónh đạo đối với người lao động như thế nào?
Rất thõn thiện, gần gũi
Thõn thiện, gần gũi
Bỡnh thƣờng
Khụng thõn thiện, gần gũi
Xin chõn thành cảm ơn cỏc anh (chị)!
Phụ lục 3
Kết quả của Phiếu điều tra
Phiếu điều tra đƣợc phỏt cho 80 cỏn bộ cụng nhõn viờn của Cụng ty. Trong đú cú 30 lao động hƣởng lƣơng theo hỡnh thức trả lƣơng hỗn hợp và 50 lao động hƣởng lƣơng theo sản phẩm.
80 phiếu phỏt ra, thu về 80 phiếu hợp lệ.
I. Thụng tin về bản thõn
1.Giới tớnh:
Phƣơng ỏn trả lời Số phiếu trả lời % trả lời
Nam 68 85%
Nữ 12 15%
Tổng số 80 100%
2.Tuổi:
Phƣơng ỏn trả lời Số phiếu trả lời % trả lời
Dƣới 30 26 32.5%
Từ 30 – 45 32 40%
Từ 45 – 60 22 27.5%
Tổng số 80 100%
3. Trỡnh độ học vấn:
Phƣơng ỏn trả lời Số phiếu trả lời % trả lời
Từ PTTH trở xuống 6 7.5%
Trung học chuyờn nghiệp 26 32.5%
Cao đẳng 30 37.5%
Đại học 14 17.5%
Trờn đại học 4 05%
4. Thời gian làm việc ở Cụng ty:
Phƣơng ỏn trả lời Số phiếu trả lời % trả lời
Dƣới 1 năm 12 15%
Từ 1 – 3 năm 20 25%
Trờn 3 năm 48 60%
Tổng số 80 100%
II. Kết quả bảng hỏi:
Cõu 2: Về cụng việc hiện tại
Phƣơng ỏn trả lời Số phiếu trả lời % trả lời Đỳng với lĩnh vực đƣợc đào tạo 76 95%
Trỏi với lĩnh vực đƣợc đào tạo 04 05%
Tổng số 80 100%
Cõu 3: Mức độ thỏa món cụng việc
Phƣơng ỏn trả lời Số phiếu trả lời % trả lời
Rất thỏa món 04 05%
Thỏa món 54 67.5%
Khụng thỏa món 16 20%
Rất khụng thỏa món 06 7.5%
Tổng số 80 100%
Cõu 4: Về việc nắm rừ mục tiờu, kế hoạch và phƣơng hƣớng hoạt động của Cụng ty Phƣơng ỏn trả lời Số phiếu trả lời % trả lời
Cú 76 95%
Khụng 04 05%
Cõu 5: Về việc nắm rừ quy trỡnh thực hiện cụng việc
Phƣơng ỏn trả lời Số phiếu trả lời % trả lời
Cú 48 60%
Khụng 32 40%
Tổng số 80 100%
Cõu 6: Mức độ hài lũng với kết quả đỏnh giỏ thực hiện cụng việc của Cụng ty Phƣơng ỏn trả lời Số phiếu trả lời % trả lời
Rất hài lũng 08 10%
Hài lũng 56 70%
Khụng hài lũng 14 17.5%
Rất khụng hài lũng 02 2.5%
Tổng số 80 100%
Cõu 7: Cụng tỏc đào tạo, nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn nghiệp vụ cho ngƣời lao động Phƣơng ỏn trả lời Số phiếu trả lời % trả lời
Rất tốt 02 2.5%
Tốt 42 52.5%
Bỡnh thƣờng 24 30%
Chƣa tốt 12 15%
Tổng số 80 100%
Cõu 8: Mức độ hài lũng với mức lƣơng hiện nay
Phƣơng ỏn trả lời Số phiếu trả lời % trả lời
Rất hài lũng 10 12.5%
Hài lũng 58 72.5%
Khụng hài lũng 10 12.5%
Rất khụng hài lũng 02 2.5%
Cõu 9: Tiền lƣơng nhận đƣợc so với kết quả thực hiện cụng việc
Phƣơng ỏn trả lời Số phiếu trả lời % trả lời
Cao 06 7.5%
Tƣơng xứng 62 77.5%
Thấp 12 15%
Rất thấp 0 0
Tổng số 80 100%
Cõu 10: Mức độ hài lũng với chỉ tiờu thƣởng và mức thƣởng hiện nay
Phƣơng ỏn trả lời Số phiếu trả lời % trả lời
Rất hài lũng 04 05%
Hài lũng 40 50%
Khụng hài lũng 26 32.5%
Rất khụng hài lũng 10 12.5%
Tổng số 80 100%
Cõu 11: Mức độ hài lũng về phỳc lợi và dịch vụ của Cụng ty
Phƣơng ỏn trả lời Số phiếu trả lời % trả lời
Rất hài lũng 04 05%
Hài lũng 72 90%
Khụng hài lũng 04 05%
Rất khụng hài lũng 0 0%
Tổng số 80 100%
Cõu 12: Điều kiện làm việc của Cụng ty
Phƣơng ỏn trả lời Số phiếu trả lời % trả lời
Rất hài lũng 0 0%
Hài lũng 16 20%
Khụng hài lũng 50 62.5%
Rất khụng hài lũng 14 17.5%
Cõu 13: Mối quan hệ giữa mọi ngƣời trong Cụng ty
Phƣơng ỏn trả lời Số phiếu trả lời % trả lời
Rất thõn thiện, gần gũi 04 05%
Thõn thiện, gần gũi 64 80%
Bỡnh thƣờng 10 12.5%
Khụng thõn thiện, gần gũi 02 2.5%
Tổng số 80 100%
Cõu 14: Thỏi độ của lónh đạo đối với nhõn viờn
Phƣơng ỏn trả lời Số phiếu trả lời % trả lời
Rất thõn thiện, gần gũi 02 2.5%
Thõn thiện, gần gũi 70 87.5%
Bỡnh thƣờng 06 7.5%
Khụng thõn thiện, gần gũi 02 2.5
Phụ lục 4
Bản tiờu chuẩn đỏnh giỏ thực hiện cụng việc
Xuất sắc:
- Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đƣợc giao trong thỏng, tham gia tớch cực và đúng gúp cú hiệu quả trong việc vận hành thiết bị, xử lý sự cố và cỏc cụng tỏc chuyờn mụn khỏc.
- Tham gia tớch cực cỏc hoạt động phong trào, cú ý thức rốn luyện cầu tiến, tinh thần đoàn kết.
- Chấp hành tốt nội quy, quy chế của Cụng ty và phỏp luật của Nhà nƣớc. - Cú đủ ngày cụng đi làm theo chế độ trong thỏng.
Loại A:
- Hoàn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao.
- Khụng vi phạm kỷ luật lao động, phỏp luật của Nhà nƣớc, nội quy, quy chế của Cụng ty.
- Nghỉ việc do ốm đau, tai nạn lao động… trong thỏng dƣới 5 ngày cụng.
Loại B:
- Hoàn thành nhiệm vụ đƣợc giao nhƣng cú thời gian nghỉ việc do ốm đau, tai nạn lao động… trong thỏng từ 5 ngày đến dƣời 10 ngày cụng.
- Khụng vi phạm kỷ luật lao động, phỏp luật của Nhà nƣớc, nội quy, quy chế