7. Cấu trúc luận văn
3.2.5. Giải pháp về thị trường
Để mở rộng thị trường và nâng cao chất lượng thị trường du lịch trọng điểm, Thành phố cần làm tốt công tác quảng bá và xúc tiến du lịch.
Cần thiết lập một hệ thống đặt phòng từ xa, giới thiệu về đất nước và con người Việt Nam, giới thiệu về các sản phẩm du lịch nhằm thu hút khách du lịch tới TPHCM.
Xây dựng những trung tâm giao lưu văn hóa tại TP.HCM hay tại nước ngoài theo kiểu văn phòng thương mại và dịch vụ. Khai thác tất cả các đơn vị kinh doanh của người Việt tại nước ngoài, gồm tất cả đại sứ quán Việt Nam để những nơi này trở thành trung Tâm giới thiệu, quảng bá về hình ảnh Việt Nam.
Để đạt được mục tiêu này, cần:
Tăng ngân sách để đầu tư các phương tiện truyền thông đại chúng quảng bá du lịch, chú ý đến hình thức bài trí hình ảnh, chất liệu đẹp, bắt mắt, lời lẽ giới thiệu ấn tượng nhưng đảm bảo chân thật. Sử dụng nhiều ngôn ngữ khác nhau để du khách dễ dàng tiếp cận thông tin. Có thể quảng bá thông tin qua các ấn phẩm, website, E – mail, CD – ROM, báo chí, tạp chí du lịch…
Đầu tư tổ chức các lễ hôi, sự kiện đặc sắc nhằm thu hút khách du lịch trên cơ sở các sự kiện, lễ hội đang có. Phát triển nhiều sản phẩm du lịch đa dạng hơn, mở rộng thêm các trung tâm mua sắm. Phát triển hiên đại hệ thống cơ sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật phục vụ nhu cầu của du khách.
Sở Văn hóa – Thể thao và Du lịch phối hợp với các hãng hàng không giảm giá vé máy bay, các công ty lữ hành giảm giá tour, đặc biệt trong những ngày lễ, tết nhằm thu hút du khách đến với TP.HCM.
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với các sở, ngành liên quan tổ chức tốt các lễ hội, sự kiện văn hóa hướng đến thị trường du khách quốc tế, đặc biệt là thị trường du khách Trung Quốc, Nhật Bản, hàn Quốc, các nước châu Âu, Mỹ,… Thành phố tham gia một số sự kiện du lịch quốc tế như Diễn đàn Du lịch ASEAN (AFT), Hội chợ Du lịch châu Á (ITE), Hội chợ du lịch quốc tế (MATKA) đẩy mạnh hoạt động quảng bá trong tổ chức xúc tiến du lịch các thành phố lớn châu Á – Thái Bình Dương (TPO)…
Tổ chức và tham gia các Roadshow giới thiệu du lịch Việt Nam tại nước ngoài như Tuần lễ Văn hóa Du lịch Việt Nam tại Doha (Qatar), Roadshow giới thiệu du lịch thành phố tại Mianmar và các nước Bắc Âu.
Tổ chức các sự kiện du lịch lớn tại Thành phố: Lễ đón khách du lịch quốc tế đến thành phố đầu năm dương lịch nhằm tạo ấn tượng tốt về một diểm đến than thiện và mến khách; Lễ hội Đường hoa nhân dịp Tết Nguyên Đán nhằm giới thiệu
nét đẹp văn hóa truyền thống, đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi, giải trí của các cư dân thành phố và khách du lịch đến thành phố dịp tết; Ngày hội Du lịch thành phố; Liên hoan ẩm thực Đất Phương Nam; Lễ hội Trái cây Nam Bộ…
Bên cạnh đó, Thành phố cũng cần cố gắng giải quyết được vấn đề về môi trường du lịch, cần đảm bảo môi trường du lịch không có nạn chèo kéo du khách, ăn xin, ô nhiễm môi trường… để mang lại một môi trường du lịch thành phố yên tâm cho du khách.