cao lương tâm và trách nhiệm nghề nghiệp (Lê Văn Khắc, 2008).
1.1.3.2. Vai trò của các trung gian thương mại trong kinh doanh dược phẩm doanh dược phẩm
Trong hệ thống sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp kinh doanh dược phẩm nói riêng thì kênh phânphối có vai trò hết sức quan trọng:
- Đưa nhà sản xuất thuốc đến người tiêu dùng thuốc chữa bệnh một cách kịp thời, đầy đủ, thỏa mãn nhu cầu dùng thuốc một cách tối ưu.
- Làm nhiệm vụ hướng dẫn sản xuất đối với các doanh nghiệp sản xuất dược phẩm về số lượng, chất lượng, tác dụng…
- Làm nhiệm vụ hướng dẫn tiêu dùng cho khách hàng, sử dụng dược phẩm được thỏa mãn một cách tối ưu.
- Đóng vai trò chỉ đạo sản xuất để hoàn thiện mẫu mã, bao bì, quy cách, đóng gói, bảo quản…
- Tạo dựng uy tín, xây dựng thương hiệu, thiết lập mối quanhệ với khách hàng, cụ thể là với các bệnh viện, nhà thuốc, quầy thuốc, các trung gian, đại lý,…
Trong kinh doanh dược phẩm, những nhà phân phối thực sự có ý nghĩa rất quan trọng đối với cả nhà sản xuất và người mua thuốc. Nếu không có những người trung gian thì người sản xuất khó tiêu thụ sản phẩm của mình. Người mua thuốc hầu hết không đến nơi sản xuất để mua thuốc, bởi vì tình trạng sức khỏe, đồng thời phần lớn các loại thuốc đều nhập từ nước ngoài. Do
đó, có thể nói, vai trò chính của trung gian thương mại trong kinh doanh dược phẩm là làm cho cung, cầu về thuốc phù hợp một cách trật tự và hiệu quả.
1.2. Cấu trúc và các bộ phận của kênh phân phối