Nghiên cứu định tính giúp khám phá các vấn đề về hoạt động phân phối, từ đó đưa ra được các tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động phân phối của công ty cũng như cách thức đo lường các tiêu chí đó.
Nghiên cứu định tính lần 1:
Số lượng tham gia: 5 người
Đối tượng tham gia phỏng vấn: Giám đốc công ty và các nhân viên có chuyên môn trong công ty. Cụ thể:
Ông Huỳnh Hoài Kỳ Phú – Giám đốc công ty ST Pharma
Thời gian phỏng vấn: bắt đầu lúc 14h và kết thúc lúc 15h ngày 03/03/2015. Phỏng vấn bổ sung lúc 13h và kết thúc lúc 13h35 ngày 04/03/2015.
Phương pháp phỏng vấn: Thảo luận tay đôi trực tiếp.
Anh Nguyễn Hoàng Sơn – Hỗ trợ kinh doanh, chị Lâm Thanh Thúy, anh Lê Minh Đạt, anh Nguyễn Phú Cường – Nhân viên kinh doanh. Thời gian phỏng vấn: bắt đầu lúc 16h và kết thúc lúc 17h15 ngày 03/03/2015. Phỏng vấn bổ sung lúc 15h30 và kết thúc lúc 16h ngày 04/03/2015.
Phương pháp phỏng vấn: phỏng vấn nhóm trực tiếp.
Nghiên cứu định tính lần 2:
Số lượng tham gia: 4
Đối tượng tham gia phỏng vấn: chủ các cơ sở bán lẻ thuốc tư nhân và bệnh viện và các doanh nghiệp thương mại phân phối trong tỉnh. Cụ thể:
và kết thúc lúc 15h20 ngày 04/03/2015. Phương pháp phỏng vấn: phỏng vấn trực tiếp.
Anh Nguyễn Phước Đoan Khánh – Chi nhánh Công ty Cổ phần Dược phẩm Cửu Long tại Sóc Trăng. Phỏng vấn lúc 18h và kết thúc lúc 18h30 ngày 04/03/2015.
Chị Huỳnh Ngọc Phượng – Quầy thuốc Thiên Tân huyện Mỹ Xuyên. Phỏng vấn lúc 20h và kết thúc lúc 20h55 ngày 04/03/2015.
Bảng câu hỏi thảo luận định tính và kết quả phỏng vấn định tính được trình bày ở phần phụ lục.